泰國(guó)游成投訴重災(zāi)區(qū) 投訴量同比上升了300%
2013-04-12
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昨天,現(xiàn)代快報(bào)記者從南京市旅游委獲悉,今年一季度旅游投訴數(shù)據(jù)出爐。其中出境游投訴量“一反常態(tài)”,同比上升了300%。這是為什么?原來(lái),由于近期去泰國(guó)旅游的人大增,泰國(guó)游投訴也隨之“水漲船高”,成為“幕后推手”。
據(jù)統(tǒng)計(jì),市旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所共接到各類旅游投訴101件,受理97件,比去年同期增加212.9%,為廣大游客挽回直接經(jīng)濟(jì)損失375824元。其中,國(guó)內(nèi)游投訴17件,理賠192120元;出境游投訴80件,理賠183704元。
市旅游委有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,從一季度投訴情況看,出境游投訴數(shù)量大幅增加,泰國(guó)游投訴尤為突出。出境游投訴80件,同比上升了300%。由于電影《泰