我是一名旅游投資商,想請專家就商場內(nèi)建娛樂中心成為新趨勢談?wù)勛约旱目捶ā?/span>
您所問的問題是很多投資商的關(guān)注問題,隨著社會的進(jìn)步,產(chǎn)生了越來越多的中上層社會人士,他們當(dāng)中較多屬于追求高品質(zhì)消費的人群。同時由于工作時間的調(diào)整,使我們擁有了更多的休閑時間:雙休日、黃金周、年假等。在一周的緊張工作后,人們需要一個或刺激、或新奇的高品質(zhì)的游樂體驗和放松的地方。同時,生活品質(zhì)提高了,越來越多的人喜歡追求有特色的休閑方式,透過不一樣的生活方式來定義自已的身份和地位,通過娛樂體驗的方式獲得滿足感。休閑娛樂已經(jīng)成為生活體驗的重點。由此衍生出來很多新型的休閑娛樂方式比如:家庭式的KTV、室內(nèi)攀巖、健身房、電影院、體育館等。這些休閑娛樂都具有片面性,不是老少咸宜的娛樂項目。
目前,零售商場的發(fā)展和Shopping Mall模式的商業(yè)中心的產(chǎn)生,同時給商業(yè)中心帶來了很多類型的休閑娛樂,比如:室內(nèi)溜冰場、健身房、電影院等。業(yè)態(tài)類同沒有差異性,使很多商家缺少競爭力。在強大的市場競爭的壓力下,我們需要的是一個標(biāo)新立異的、國際領(lǐng)先的業(yè)態(tài)方式。在商業(yè)中心內(nèi)建立休閑娛樂空間是大勢所趨。
那么,游客為何會選擇到商場內(nèi)的娛樂中心放松休閑?綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院構(gòu)建了“訪問一家購物中心的決策過程”模型,試圖通過顧客訪問購物中心的決策產(chǎn)生過程來加以闡釋。
一個人會去訪問一家購物中心有幾個要素,他們構(gòu)成這樣一個流程——購買力→動機→時間/地點→關(guān)鍵數(shù)量→體驗→增值。怎么理解呢?首先他具備充足的購買力,有足夠的錢和財富,才會有購買的欲望即動機。有了動機他們就會商定去哪兒、什么時間去,這就是時間和地點。到了預(yù)先選定地點之后,采購開始,這時候考慮的是選購物品的質(zhì)量和數(shù)量,買什么買多少會有一個選擇和排列的先后順序。如果商業(yè)中心里有一個體驗區(qū),可以增加顧客的停留時間和刺激顧客購買欲。體驗區(qū)內(nèi)別樣的設(shè)計風(fēng)格和休閑的娛樂氣氛,精彩的表演和完善的配套服務(wù)設(shè)施,給顧客留下深刻的印象后會帶來更多的增值效應(yīng),反之則不會。所以增值效應(yīng)分為兩種即有增值效應(yīng)和無增值效應(yīng)。
由此可見,體驗在顧客是否到購物中心消費中起了非常重要的作用,而商業(yè)空間內(nèi)建休閑娛樂中心,恰恰完善了商業(yè)空間內(nèi)的體驗這個板塊,極大地增加了整個商場的吸引力。重在參與的休閑娛樂項目,提升了顧客體驗的興趣,延長了顧客的停留時間,從而能夠刺激顧客購買的欲望,為商家?guī)碡S厚的增值效應(yīng)。
《室內(nèi)休閑娛樂在商業(yè)空間內(nèi)的發(fā)展初探》一文對于如何經(jīng)營室內(nèi)休閑商業(yè)具有很好的參考意義,當(dāng)然,你若有什么不解之處,可以登錄旅游運營網(wǎng)與我們的綠維專家在線交流。
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