出境游意外險不該頻生“意外”
外出旅游時買份保險(放心保),為自己的旅途增加一份保障是很多人的選擇,廣西南寧的一位消費者通過網(wǎng)絡(luò)為自己購買了一份美亞財產(chǎn)保險有限公司(以下簡稱美亞保險公司)的境外旅行保險產(chǎn)品。然而,當(dāng)她在旅行期間遭遇意外索賠時卻遭到拒賠,其中是何原因?本報記者進行了調(diào)查采訪。
意外險不?!耙馔狻?/P>
今年6月初,南寧酷熱難耐,張嵐和朋友決定外出潛水旅游。按照慣例,她通過網(wǎng)絡(luò)購買了美亞保險公司在網(wǎng)上銷售的《美亞“樂悠游”境外旅行保障計劃計劃一》保險。
張嵐告訴記者,她多次在網(wǎng)上購買這家公司的該險種,其保險費用低,保障范圍廣,并且適合“高風(fēng)險運動”。
6月5日,張嵐等人到達菲律賓。6月8日開始在菲律賓海豚灣進行潛水。當(dāng)天下午15時左右,在海底約25米處,張嵐等人突然遭遇海洋下降流(海洋急流),因為水流太強,張嵐等人貼近巖壁抓緊身邊的固定物,往上攀爬穿越急流的影響區(qū)域。在攀爬的過程中,張嵐拴掛在手腕上的裝載相機的防水殼持續(xù)與巖壁和石頭發(fā)生撞擊,防水殼松動、爆裂致使海水灌入,導(dǎo)致相機和防水殼損壞。
由于相機是張嵐向同行潛友借的,而在她購買的保險中含有《美亞附加旅行個人責(zé)任保險》,可據(jù)此向美亞保險公司申請個人責(zé)任賠償。所以,遭遇了海底“驚魂”后,張嵐一行人回到岸上,讓當(dāng)?shù)爻鼍吡嗽庥龊Q蠹绷鞯淖C明,打算向美亞保險公司索賠。
回國后,張嵐向美亞保險公司提出了6090元的索賠申請。6月24日,美亞保險公司向她發(fā)出保險拒賠通知書,理由是根據(jù)“保單合同約定,任何被保險人因由下列原因而承擔(dān)的任何個人責(zé)任,本公司不負責(zé)任賠償責(zé)任:屬于被保險人所有或在其監(jiān)管、控制下的財產(chǎn)”?!懊鎸绷?,我連自己的生命都控制不了,還有什么能力去監(jiān)管和控制其他東西?!睆垗褂?月9日向美亞保險公司發(fā)出了抗辯書。然而,7月18日,美亞保險公司再次回函拒絕了張嵐的賠償要求。
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