旅游企業(yè)不容忽視中國市場地域性差異
一些國際權(quán)威機構(gòu)調(diào)研報告,往往忽略了中國地域性市場的差距,而以整體宏觀結(jié)果呈現(xiàn)。
春秋航空副總裁王煜指出,現(xiàn)在中國區(qū)域性市場發(fā)展與其特性已越來越明顯,對不了解中國市場的人來說可以達到初步的認識,但更如果沒有更進一步的分析則易形成誤導(dǎo),舉例來說,北京、上海及廣州分別位于中國的北中南三區(qū),這三個地方的消費者對旅游產(chǎn)品的喜好、價格接受度以及航線選擇等幾乎完全不同,這些區(qū)域性的差異化比較分析亦不容忽視。
亞洲旅游交易會執(zhí)行總監(jiān)Nino Gruettke也指出,國際展會在經(jīng)營中國市場時,最大的挑戰(zhàn)在于吸引中國不同地區(qū)、不同行業(yè)、不同人群的注意力。中國近年來得到全世界的矚目,到處都在談?wù)撝袊袌?。因此,中國的企業(yè)有許多可以選擇的合作伙伴,要吸引他們的目光并不容易。中國還存在顯著的地域差異,它不能像一種口味、一種產(chǎn)品一樣被定制,對西方企業(yè)來說,在中國起步的最大困難往往是龐大的市場中存在的文化差異問題。
他進一步表示,歐洲企業(yè)與美國企業(yè)在中國市場的競爭中,具有的一大優(yōu)勢是歐洲與中國擁有類似的地域差異。歐洲與統(tǒng)一的美國不同,各個國家之間也具有巨大的文化差異,因此歐洲企業(yè)更能接受中國的地域差異情況,并思考調(diào)整策略。所以,歐洲企業(yè)在進駐中國時更注重首先適應(yīng)當(dāng)?shù)厍闆r,向當(dāng)?shù)厝藢W(xué)習(xí),需要大量付出,亦是一種挑戰(zhàn)。
王煜則表示,中國旅游行業(yè)業(yè)者參與亞太地區(qū)的旅游相關(guān)峰會,最大的收獲不在于獲得行業(yè)結(jié)論或趨勢,而是打開中國市場的視野,與國際其他業(yè)界接軌,因為亞太地區(qū)就包括了全球最大新興崛起的中國、印度市場,而日本、韓國、泰國及馬來西亞等地在旅游供應(yīng)鏈上也都有其各自受該區(qū)域歡迎的供貨商,但身為亞太地區(qū)的成員,也必須要了解其他市場現(xiàn)況,相互交流取長。
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