九大路徑推進(jìn)文旅消費(fèi)供給“新改革”
綠維導(dǎo)語:在新冠疫情常態(tài)化、科技賦能常態(tài)化、高質(zhì)量要求常態(tài)化背景下,消費(fèi)需求端也逐漸提出了新要求。綠維文旅認(rèn)為,在急劇變化和創(chuàng)新主導(dǎo)的時(shí)代,供給端要在創(chuàng)新中把握市場、把握商業(yè)模式,并有效對(duì)接產(chǎn)品、服務(wù)、營銷的關(guān)系。隨著疫情應(yīng)對(duì)策略和特效藥的推動(dòng),預(yù)計(jì)2022年將會(huì)迎來逐漸開放的一個(gè)恢復(fù)過程,2023年可能會(huì)迎來文旅行業(yè)新的高潮,我們需要準(zhǔn)備好文旅創(chuàng)新的思路、技術(shù)和發(fā)展。
01、爆款導(dǎo)入——文化和旅游消費(fèi)的核心依托
綠維文旅將爆款導(dǎo)入總結(jié)為標(biāo)志性旅游景觀、創(chuàng)新游樂設(shè)備、特色美食、主題住宿產(chǎn)品、特色演藝產(chǎn)品、文創(chuàng)商品、運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目七類。
【爆款導(dǎo)入】——①標(biāo)志性旅游景觀
標(biāo)志性旅游景觀與旅游區(qū)、景區(qū)的“主題”正相關(guān),能成為項(xiàng)目的吸引力和獨(dú)特性賣點(diǎn),可概括為大地藝術(shù)景觀、特色建筑景觀、特色項(xiàng)目景觀。
十三師“紅星閃耀東天山”大地景觀地標(biāo)——“西行的紅星”城市觀景塔
【爆款導(dǎo)入】——②創(chuàng)新游樂設(shè)備
設(shè)施設(shè)備本來是很工業(yè)化的東西,游樂設(shè)備創(chuàng)新除了借助虛擬科技外,更重要的是要賦予其靈魂,賦予其文化價(jià)值,使游玩充滿趣味互動(dòng)性、文化體驗(yàn)性,這也是策劃公司跟設(shè)備公司最大的區(qū)別。
做旅游和文化真的不分家,但是最后如何落地做成產(chǎn)品?如何做成消費(fèi)?如何轉(zhuǎn)化成總體的吸引力、品牌的價(jià)值?如何能夠?qū)崿F(xiàn)和現(xiàn)代人群消費(fèi)需求之間的有效對(duì)接?這實(shí)際上有很多技術(shù)環(huán)節(jié),有很多商業(yè)和商務(wù)化的結(jié)構(gòu)要落下去。綠維文旅參與的《重慶·巫山神女景區(qū)提升策劃及概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)》中,項(xiàng)目組圍繞“一路、四境、九品”格局、“入云門—伴云仙—共云雨—登云臺(tái)”的游憩結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)了很多互動(dòng)體驗(yàn)的景觀、裝置及文化體驗(yàn)項(xiàng)目,得到了政府高度認(rèn)可,部分已經(jīng)進(jìn)入施工階段。
重慶·巫山神女景區(qū)提升策劃及概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)
2020年,神女景區(qū)順利通過文化和旅游部組織的專家評(píng)審,列入國家5A級(jí)旅游景區(qū)創(chuàng)建名單,隨后,綠維文旅完成了《重慶·巫山神女景區(qū)提升策劃及概念性規(guī)劃設(shè)計(jì)》,立足神女景區(qū)發(fā)展現(xiàn)狀,結(jié)合神女景區(qū)發(fā)展核心訴求,推動(dòng)巫山神女景區(qū)提質(zhì)升級(jí)發(fā)展。
綠維文旅創(chuàng)新院整合神女廟、神女峰、巫山云雨、詩詞文化等神女文化和神女資源,站在旅游目的地構(gòu)建視角,在產(chǎn)品吸引力、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)、游憩方式、動(dòng)線聯(lián)通、經(jīng)營等層面全力提升,立足巫山云雨之景,升華神女愛情,將神女景區(qū)打造為集觀光、休閑、祈福、休閑娛樂、親子度假等為一體,全方位、立體化、綜合型的景區(qū)。
【爆款導(dǎo)入】——③特色美食
美食的創(chuàng)新重點(diǎn)體現(xiàn)在用餐環(huán)境、用餐意境、用餐服務(wù)等方面。
【爆款導(dǎo)入】——④住宿產(chǎn)品
從民宿到精品酒店到主題酒店,從親子酒店到度假酒店,目前星級(jí)變得不那么重要了,重要的在于其特色,主要涉及形式創(chuàng)新和體驗(yàn)創(chuàng)新這兩個(gè)方面,郊野木屋、集裝箱小屋、氣泡酒店、房車營地,太空膠囊、懸崖酒店等,都是形式的變化,而體驗(yàn)的創(chuàng)新是不一樣的,體驗(yàn)重在文化體現(xiàn)、游樂內(nèi)容、養(yǎng)生內(nèi)容、科技運(yùn)用等。
【爆款導(dǎo)入】——⑤特色演出演藝產(chǎn)品
從景區(qū)大型山水實(shí)景劇到主題劇院,再到景區(qū)互動(dòng)演藝,實(shí)際上在不斷的發(fā)展。我認(rèn)為重慶也應(yīng)該有“武漢知音號(hào)”這樣的深度體驗(yàn)演藝產(chǎn)品。
【爆款導(dǎo)入】——⑥文創(chuàng)產(chǎn)品
前面已經(jīng)涉及到一些文創(chuàng)模式和方法,這里就不展開講了。
【爆款導(dǎo)入】——⑦運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目
運(yùn)動(dòng)其實(shí)可以分成很多種類,在文旅項(xiàng)目中很重要。有依托于資源角度的草原運(yùn)動(dòng)、森林運(yùn)動(dòng)、沙漠運(yùn)動(dòng)、戈壁探險(xiǎn)、海岸運(yùn)動(dòng)等;有依托于環(huán)境的田園運(yùn)動(dòng)、郊野運(yùn)動(dòng);有依托于民族民俗的太極、風(fēng)箏、賽馬、賽牦牛、賽駱駝等;還有依托于場地的探險(xiǎn)探奇運(yùn)動(dòng)、競技運(yùn)動(dòng)。
以上是從七個(gè)爆品角度去講的,其實(shí)每一個(gè)類別里面都可以做爆品,都可以形成自己的特色。
02、世界級(jí)品牌:打造世界級(jí)文化和旅游目的地
要以講好中國故事為著力點(diǎn),建設(shè)一批世界級(jí)產(chǎn)品,創(chuàng)新推進(jìn)國際文化交流和文明對(duì)話。世界級(jí)旅游目的地要形成多元的市場結(jié)構(gòu)、國際化的品牌、國際化的產(chǎn)品體系,特別是國際化的服務(wù)設(shè)施和服務(wù)模式落地。
世界級(jí)旅游目的地的產(chǎn)品要滿足多元化需求,涉及到康養(yǎng)、體育、醫(yī)療、文化、研學(xué)、藝術(shù)和科技旅游等創(chuàng)新型旅游業(yè)態(tài)的突破。綠維文旅在《武漢市全域旅游發(fā)展規(guī)劃》中將武漢全域旅游定位于國際知名的江湖休閑與文化體驗(yàn)旅游目的地,構(gòu)建了“1大引爆項(xiàng)目、12大引擎項(xiàng)目、100個(gè)支撐項(xiàng)目”產(chǎn)品架構(gòu)。在《廈門市全域旅游專項(xiàng)規(guī)劃》中,我們將其定位為世界一流休閑度假城市、國際濱海花園旅游名城??臻g上提出“上山下海”空間策略,構(gòu)建了“一核兩極兩帶四區(qū)四廊”空間結(jié)構(gòu),產(chǎn)品上形成“3個(gè)核心項(xiàng)目、6個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目、68個(gè)支撐項(xiàng)目”體系。
03、城市更新,成為文旅新機(jī)遇
城市更新是國家城鎮(zhèn)化水平進(jìn)入一定發(fā)展階段之后面臨的主要任務(wù)。我國經(jīng)歷了改革開放40年以來的粗放式快速增長,城市空間結(jié)構(gòu)從增量擴(kuò)張轉(zhuǎn)向存量提質(zhì)已是必然。城市更新也成為綠維文旅近幾年關(guān)注的重點(diǎn),參與了大量城市更新項(xiàng)目。
城市更新肩負(fù)著新時(shí)代下城市空間盤活、人文記憶再生、社交活力重塑的歷史使命,能不能做出文化、做出特色業(yè)態(tài),實(shí)際上跟文旅關(guān)聯(lián)很大。傳統(tǒng)的城市商業(yè)、街區(qū)在城市更新中已經(jīng)不能形成亮點(diǎn),所以學(xué)會(huì)用文旅新動(dòng)能和新手法變得非常重要。
城市更新大致分為拆除重建類、有機(jī)更新類和綜合整治類三大類,實(shí)際上都需要做到整治、盤活、提升、改善、升級(jí)和保護(hù)六個(gè)方面。
第一批城市更新試點(diǎn)工作已經(jīng)陸續(xù)開展,“十四五”規(guī)劃綱要就以專欄形式提出,城市更新包括完成2000年底前建成的21.9萬個(gè)城鎮(zhèn)老舊小區(qū)改造,基本完成大城市老舊廠區(qū)改造,改造一批大型老舊街區(qū),因地制宜改造一批城中村。因此,城市更新市場前景廣闊。
04、夜間經(jīng)濟(jì):點(diǎn)亮夜間經(jīng)濟(jì),延長消費(fèi)時(shí)間
夜間旅游產(chǎn)品包括景區(qū)夜游、夜間文旅消費(fèi)街區(qū)、夜間交通“文旅化”、夜間文旅景觀帶、夜間文旅綜合體。基于景觀燈光,基于夜間演藝,轉(zhuǎn)化成多元化消費(fèi)模式是重點(diǎn)。
05、活動(dòng)聚氣:聚客引流,大幅引爆市場增量
通過活動(dòng),可聚客引流,大幅引爆市場增量。綠維文旅可提供活動(dòng)資源導(dǎo)入,活動(dòng)運(yùn)營指導(dǎo)服務(wù),具體囊括節(jié)慶活動(dòng)、創(chuàng)意活動(dòng)、會(huì)展活動(dòng)等方面。
06、研學(xué)增量:“雙減”之下研學(xué)正待爆發(fā),彌補(bǔ)平日市場
“雙減”之下研學(xué)還將迎來新一輪爆發(fā),發(fā)展空間巨大?;谖穆媚康牡氐难袑W(xué)旅游,要導(dǎo)入優(yōu)質(zhì)的研學(xué)機(jī)構(gòu)、設(shè)計(jì)精品研學(xué)課程,需要注意的是除了教育研學(xué)之外,還要關(guān)注地產(chǎn)研學(xué)、康養(yǎng)研學(xué)、商學(xué)研學(xué)等領(lǐng)域,我想強(qiáng)調(diào)的是研學(xué)化的一個(gè)趨勢,康養(yǎng)研學(xué)化、黨建研學(xué)化等,研學(xué)旅游能很好的帶動(dòng)旅游目的地工作日和淡季的運(yùn)營發(fā)展。
07、康養(yǎng)加持:疫后主導(dǎo)方向,激發(fā)旅游熱情
康養(yǎng)也是是解決度假目的地淡季問題的主打產(chǎn)品。針對(duì)康養(yǎng)旅游,綠維文旅一直提的養(yǎng)老、養(yǎng)心、養(yǎng)生、養(yǎng)顏、養(yǎng)療“五養(yǎng)度假”結(jié)構(gòu),無論是康養(yǎng)綜合體、康養(yǎng)度假小鎮(zhèn)還是康養(yǎng)社區(qū),都需要優(yōu)質(zhì)的康養(yǎng)服務(wù)業(yè)態(tài)及強(qiáng)大的運(yùn)營能力。
08、網(wǎng)紅導(dǎo)流:聚焦眼球經(jīng)濟(jì),打造旅游新形象
“全民網(wǎng)紅”時(shí)代下,依托直播、電商、小視頻等多渠道的流量變現(xiàn),催熱了網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)和內(nèi)容經(jīng)濟(jì)等創(chuàng)新模式!景區(qū)及文旅目的地也已經(jīng)在逐步開展旅游網(wǎng)紅景觀、旅游網(wǎng)紅項(xiàng)目、網(wǎng)紅活動(dòng)的導(dǎo)入和創(chuàng)新,作為提升二消的重要渠道。
09、智慧賦能:自主旅行時(shí)代下的自助服務(wù)
移動(dòng)商業(yè)場景、智慧管理,實(shí)現(xiàn)多元化自主旅游。自主旅游體系下,智慧出行、智慧游覽、智慧餐飲、智慧體驗(yàn)和智慧管理都變得很重要,智慧化一定是未來旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)的核心,線上線下服務(wù)結(jié)合,是提升旅游服務(wù)能力和效率的關(guān)鍵,各地政府也都在實(shí)施智慧旅游規(guī)劃、智慧景區(qū)、智慧管理等體系。我認(rèn)為,現(xiàn)在最大的問題就是游中服務(wù)的缺失,隨著興趣電商的出現(xiàn),未來會(huì)更注重線上線下結(jié)合的行中服務(wù)。
關(guān)于燃旅視頻——旅游短視頻營銷綜合平臺(tái)
由綠維投資孵化的燃旅視頻嘗試了網(wǎng)紅化景區(qū)的解決方案,將景區(qū)服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行了全部整合,從導(dǎo)覽-到排隊(duì)-到購物-購票-到互動(dòng)參與-游戲-活動(dòng)組織-網(wǎng)紅互動(dòng)-景區(qū)直播臺(tái)等,打造的目的地號(hào),成為“一機(jī)游”最好的窗口,一機(jī)玩遍全球,每一個(gè)“景區(qū)號(hào)”都能成為景區(qū)的突破窗口。
燃旅視頻以行中服務(wù)和打卡為核心,構(gòu)成了行前、行中、行后的全方位服務(wù)體系,既有電商,又有景區(qū)直播臺(tái)、粉絲群服務(wù)、打卡及推廣、網(wǎng)紅景點(diǎn)、網(wǎng)紅項(xiàng)目、打卡服務(wù)等功能。
依托燃旅app平臺(tái),搭建整合景區(qū)智慧服務(wù)系統(tǒng)!
提供“景點(diǎn)打卡驛站”旅行新服務(wù),助力景區(qū)營銷推廣!
燃旅視頻還在景區(qū)推廣“燃旅驛站”,又稱燃旅打卡驛站,是可以植入景區(qū)的落地二消產(chǎn)品,符合新時(shí)代旅游消費(fèi)新變化和旅游運(yùn)營新需求,集景區(qū)流量器、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、二消新玩法、營銷新模式為一體,讓旅游打卡更方便,更好玩!有一個(gè)觀點(diǎn),打卡即銷售,游客打卡就是對(duì)目的地的裂變營銷,打卡引起的傳播模式成為引導(dǎo)旅游產(chǎn)業(yè)供給側(cè)改革的最重要方向,因此,線上線下一體化結(jié)合,有效對(duì)接打卡新模式、對(duì)接新媒體傳播思路,是未來供給側(cè)發(fā)展與需求側(cè)對(duì)接最重要的通道。
我們就是通過這套方式來推廣廟爾溝景區(qū),綠維正在運(yùn)營的廟爾溝景區(qū),在燃旅視頻開啟了景區(qū)號(hào)“潮玩廟爾溝”,游客通過景區(qū)號(hào)參與沉浸式互動(dòng)體驗(yàn),如參與探秘尋寶、抽獎(jiǎng)、知識(shí)競猜等活動(dòng);也可以線上云游東疆夏宮·廟爾溝景區(qū),實(shí)況了解景區(qū)吃喝玩樂全攻略,將會(huì)帶動(dòng)廟爾溝景區(qū)與游客的互動(dòng)。
我們還為東疆夏宮·廟爾溝創(chuàng)作“我在廟爾溝吃瓜”神曲,在抖音、燃旅視頻、微信公眾號(hào)、朋友圈、qq音樂、網(wǎng)易云音樂、全民K歌等社交媒體平臺(tái)傳播。大大增強(qiáng)了東疆夏宮·廟爾溝的知名度,吸引更多游客走進(jìn)景區(qū)。
燃旅視頻——燃旅·京城潮玩卡
京城潮玩卡由綠維文旅旗下的燃旅視頻平臺(tái)開發(fā)。燃旅·京城潮玩卡,是在中國旅游景區(qū)協(xié)會(huì)指導(dǎo)下,由綠維文旅集團(tuán)·燃旅傳媒聯(lián)合知名旅游年卡發(fā)行機(jī)構(gòu),共同推出的一款高價(jià)值文旅游樂潮玩一卡通,主要針對(duì)北京地區(qū),整合了優(yōu)質(zhì)景點(diǎn)、知名潮玩店、網(wǎng)紅打卡地等優(yōu)質(zhì)資源,涵蓋吃、喝、玩、樂、游、購、娛等,為用戶提供chao好玩,chao優(yōu)惠,chao齊全、 chao省心的暢游潮玩資訊和攻略,會(huì)員將會(huì)尊享chao值福利,是一個(gè)多功能會(huì)員福利卡,單身貴族、情侶約會(huì)、時(shí)尚女性、潮流酷男、周末團(tuán)建、家庭出游、朋友聚會(huì)、親子游樂必備!數(shù)量有限,先搶先得!
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