新華社上海4月29日專電(記者姜微、陸文軍)擁有南京路、淮海路、新天地、田子坊、外灘、豫園等滬上著名旅游地標的上海黃浦區(qū)，正在全力探索都會“全域旅游”新模式，將商業(yè)、旅游、文化有機融合，全面對接“互聯(lián)網(wǎng)+”，向全球游客發(fā)出一張上海旅游的“新名片”，今年五一假期“全域旅游”全新體驗即將在黃浦亮相。

隨著上海迪士尼即將開幕，黃浦區(qū)已經(jīng)打造了市中心通過迪士尼最大的交通樞紐，并將推出上海旅游東西聯(lián)動專線，各地游客從迪士尼可以直達黃浦區(qū)旅游樞紐，開啟包括南京路、淮海路、豫園、新天地、外灘等地標的人文之旅。

黃浦區(qū)是上海旅游資源的精華薈萃之地，已經(jīng)入選國家首批“全域旅游”示范區(qū)。黃浦區(qū)區(qū)長湯志平介紹，會進一步將旅游資源、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、公共服務(wù)、政策法規(guī)、文明素質(zhì)等進行全方位、系統(tǒng)化提升，推出三大旅游電子清單，為全球游客提供全時空體驗，創(chuàng)出中國都市全域旅游的新品牌。

首先是“都會旅游體驗清單”，將把區(qū)域內(nèi)的各種差異化的獨特旅游體驗項目匯聚成一張清單。譬如，在南京東路上的M豆巧克力世界，就把這個幾乎與米老鼠齊名的巧克力，打造成令人流連忘返的巧克力文化全息體驗活動;再如，淮海路上開幕不久的愛瑪仕之家，將讓游客體驗法國手工藝之旅。

第二張是“薈萃文化、品牌的歷史底蘊清單”，將區(qū)域內(nèi)各種老建筑、老品牌等充滿歷史底蘊的故事匯集于此，匯集在黃浦區(qū)的中華老字號品牌就達到近百個，有著無數(shù)動人故事，這張清單還延伸推薦各種只有在黃浦才能買到的特色伴手禮。

第三張是“月度活力黃浦清單”，動態(tài)發(fā)布區(qū)域內(nèi)各種文化、藝術(shù)、商業(yè)活動，譬如在今年五一期間，黃浦區(qū)將推出20多項特色活動，從“達芬奇早期蒙娜麗莎發(fā)現(xiàn)之旅”到“新天地時尚懷舊集市”，再到“奧特曼50周年展”，從藝術(shù)欣賞到打折促銷，滿足游客各種體驗需求。

全面提升旅游文明素質(zhì)，打造誠信旅游環(huán)境，也是黃浦區(qū)“全域旅游”品牌的重要組成部分，為此黃浦區(qū)全面部署有關(guān)“食、住、行、游、購、娛”等旅游全過程的市場監(jiān)管體系，引入第三方測評，提升窗口服務(wù)水平。

對于侵害游客權(quán)益的行為，黃浦區(qū)明確了零容忍的態(tài)度，并形成了多部門協(xié)同聯(lián)動機制，對消費者投訴啟動快速反應(yīng)制度，確保職能部門第一時間到現(xiàn)場處置，并探索先行賠付機制。

對于“吊模宰客”等國內(nèi)旅游景點頑疾問題，黃浦區(qū)也采取了特殊措施，專門成立打擊旅游違法犯罪活動聯(lián)席會議，形成全面協(xié)同的快速機制，并且開展為期半年的打擊“吊模宰客”違法犯罪活動專項整治，露頭就打，徹底凈化商旅環(huán)境。

黃浦區(qū)區(qū)委書記翁祖亮說，黃浦區(qū)是上海老城廂的所在地，是整個上海歷史、文化的縮影，擁有外灘萬國建筑博覽、豫園、新天地、思南公館等充滿人文故事的地標景點，是上海的一張“微縮膠片”，現(xiàn)在要通過探索“全域旅游”打造成一張全球閃亮的“名片”，將各行各業(yè)融入其中，以“全域旅游”產(chǎn)業(yè)作為經(jīng)濟社會發(fā)展的新引擎。

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