國內(nèi)首只溫泉產(chǎn)業(yè)投資基金成立 預(yù)計(jì)溫泉旅游將達(dá)2.2億人次
隨著冬季的到來,溫泉旅游的休閑方式火熱起來,尤其是受周邊游青睞的度假產(chǎn)品。中國的溫泉旅游經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)逐漸成為一種旅游休閑養(yǎng)生的產(chǎn)業(yè)類型。但是目前國內(nèi)的溫泉開發(fā)利用還比較單一,以“住+泡”的傳統(tǒng)開發(fā)模式為主,產(chǎn)品的升級(jí)改造仍有很大的發(fā)展空間。同時(shí),消費(fèi)者對(duì)于質(zhì)量參差不齊的溫泉旅游產(chǎn)品認(rèn)知度不足,未來如何更好地認(rèn)識(shí)溫泉度假以及甄別溫泉質(zhì)量,也還需要國家標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)和市場教育。
首只溫泉產(chǎn)業(yè)基金成立
溫泉度假旺季到來的同時(shí),溫泉產(chǎn)業(yè)的資本運(yùn)作也在加快。11月12日古兜控股與中大創(chuàng)投集團(tuán)簽約成立中國首支溫泉產(chǎn)業(yè)投資基金。據(jù)了解,基金的成立正是為了聯(lián)動(dòng)溫泉產(chǎn)業(yè)上下游資源的整合及投資溫泉產(chǎn)業(yè)鏈,專注溫泉及相關(guān)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目,及產(chǎn)品創(chuàng)新、產(chǎn)品升級(jí)改造等投資。據(jù)悉,古兜控股主要從事廣東江門古兜溫泉綜合度假村的營運(yùn)和管理,是中國首股溫泉概念股,2016年在香港上市。
旅游市場的細(xì)分越來越明顯,溫泉旅游成為現(xiàn)代休閑產(chǎn)業(yè)的一種類型,也被行業(yè)內(nèi)視為朝陽產(chǎn)業(yè)。就消費(fèi)環(huán)境來看,目前國內(nèi)溫泉市場一片向好。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究員數(shù)據(jù)顯示,2017年我國溫泉旅游接待人次將達(dá)到2.2億,未來5年年均復(fù)合增長率約為18.19%,2021年接待人次將達(dá)到4.3億。資本的加入更加印證了溫泉旅游產(chǎn)業(yè)蘊(yùn)含的商業(yè)價(jià)值、市場前景和投資潛力。
雖然我國溫泉利用的歷史有上千年,但溫泉旅游作為一種業(yè)態(tài)的時(shí)間不長。目前,溫泉旅游主要以健康、養(yǎng)生和休閑為主要目的,由開始的工人溫泉療養(yǎng)院到現(xiàn)在的溫泉景區(qū)、主題溫泉等產(chǎn)品,溫泉的產(chǎn)品形式和定位逐漸增多。中國作為溫泉資源比較豐富的大國,2016年的統(tǒng)計(jì)顯示,中國內(nèi)地及臺(tái)灣地區(qū)現(xiàn)有大于或等于25℃的溫泉2200處,除了上海和天津兩市無溫泉出露,包括北京市在內(nèi)的其余各省(區(qū))都有數(shù)量不一的溫泉。品質(zhì)上佳的溫泉目的地包括云南騰沖、四川海螺溝、黑龍江林甸、廣州清遠(yuǎn)、西藏羊八井等地,北上廣深等一線城市周邊,也有不少溫泉目的地。
北京第 二外國語學(xué)院教授王興斌對(duì)新京報(bào)記者表示,溫泉作為一種休閑方式,適用于各個(gè)年齡和群體,而且既可以高端消費(fèi),也可以大眾消費(fèi)。一般來說,一年四季都有市場、尤其是冬季重要的度假選擇,在支持和引導(dǎo)之下,是一個(gè)具有市場前景的產(chǎn)業(yè)。
溫泉的淡旺季明顯
溫泉旅游作為一種養(yǎng)生度假的方式,和一般的觀光旅游有所不同。王興斌指出,溫泉旅游目前主要集中在周邊休閑游,或者作為景點(diǎn)目的地附加的體驗(yàn)項(xiàng)目,單純以溫泉為目的的遠(yuǎn)距離旅游比較少。
九華山莊溫泉中心總經(jīng)理劉鑫宇告訴新京報(bào)記者,九華山莊溫泉中心的主要客源是來自北京的散客,工作日期間中老年和溫泉中心會(huì)員居多,周末或節(jié)假日期間主要以家庭親子游為主。在溫泉旅游客源結(jié)構(gòu)中,散客占據(jù)優(yōu)勢。據(jù)《2016年中國溫泉旅游白皮書》顯示,2016年溫泉用戶出游類型選擇上,近80%選擇自由行;在年齡分布上,80后用戶凸顯,性別比例均衡。
作為周邊游的度假方式,淡旺季也相對(duì)明顯,尤其是冬季普遍是溫泉旅游度假的旺季。劉鑫宇指出,北京周邊的溫泉從6月份到9月份,也就是夏季為淡季;從10月到來年的5月是客流量比較大的季節(jié),尤其是周末的游客更多。
與城市周邊的溫泉休閑不同,景區(qū)溫泉的淡旺季隨著景區(qū)的淡旺季變化。據(jù)陜西華清宮市場部負(fù)責(zé)人蔡秋琪對(duì)新京報(bào)記者稱,華清宮景區(qū)自營的華清浴湯溫泉酒店和景區(qū)內(nèi)的溫泉項(xiàng)目都是在3月到11月的旅游旺季游客居多,雖然冬天是溫泉旅游的旺季,客人有所提升,但相比旅游旺季來說仍然算是淡季。
開發(fā)模式單一,溫泉文化挖掘不足
在新京報(bào)記者的調(diào)查和了解中,溫泉旅游雖然前景廣闊,但當(dāng)前一些地方溫泉旅游產(chǎn)品的開發(fā)模式還主要是作為酒店配套服務(wù)和單獨(dú)對(duì)外經(jīng)營兩種模式,這也成為近十年來城市周邊的溫泉資源開發(fā)和景區(qū)溫泉利用的主要模式。劉鑫宇稱,九華山莊做溫泉服務(wù)已經(jīng)近20年的時(shí)間,從開始小范圍針對(duì)會(huì)議配合服務(wù)到以目前以散客為主的中高端消費(fèi),經(jīng)營模式變化不大,一方面為酒店住宿客人提供溫泉服務(wù),另一方面單獨(dú)對(duì)外出售溫泉服務(wù)的門票。華清宮溫泉也與之類似,除了溫泉酒店和溫泉門票,在景區(qū)內(nèi)還有早期開發(fā)的溫泉足浴等小型項(xiàng)目。
但是隨著散客時(shí)代的到來,尤其是80后、90后加入到溫泉度假消費(fèi)中,過去局限于療養(yǎng)與洗浴,以及“住+泡”的單一傳統(tǒng)體驗(yàn)方式已經(jīng)無法跟上消費(fèi)者的需求,游客對(duì)于消費(fèi)內(nèi)容的要求越來越高,選擇也日趨多樣化,溫泉旅游面臨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要。
溫泉酒店之后,溫泉旅游度假村、溫泉小鎮(zhèn)、溫泉主題公園等成為溫泉產(chǎn)業(yè)發(fā)展中較為新型的開發(fā)模式和開發(fā)概念,比如結(jié)合露天溫泉、特色民宿以及娛樂觀光等的“溫泉+”模式,而且消費(fèi)者追求的私密性也越來越強(qiáng)。專家指出,不同區(qū)位的溫泉地由于其資源特點(diǎn)、定位、規(guī)模等,會(huì)呈現(xiàn)出不同的開發(fā)主題和功能,比如觀光娛樂型溫泉旅游應(yīng)該建設(shè)戶外露天溫泉主題公園等娛樂設(shè)施,醫(yī)療保健類的溫泉旅游應(yīng)該注重養(yǎng)生、醫(yī)療的作用,王興斌稱,不同功能的醫(yī)療保健作用甚至可以根據(jù)溫泉成分加以細(xì)分,精細(xì)化宣傳。
同時(shí),溫泉旅游同樣可以注入文化內(nèi)涵進(jìn)行開發(fā),比如號(hào)稱具有6000年歷史的華清池具有不一樣的歷史底蘊(yùn),華清宮市場部負(fù)責(zé)人告訴新京報(bào)記者,當(dāng)前把華清池的文化內(nèi)涵做出來也是運(yùn)營方的難點(diǎn)之一,目前正打造“唐湯文化”,增加唐代泡溫泉傳統(tǒng)流程等項(xiàng)目。
屢曝衛(wèi)生問題,消費(fèi)者認(rèn)知度有待提高
雖然可以看出溫泉旅游已經(jīng)不再是完全高端小眾的旅游產(chǎn)業(yè),但消費(fèi)者的認(rèn)知仍然不算高。王興斌指出在韓國、日本,溫泉旅游已經(jīng)成為一種生活方式,但在我國溫泉旅游作為一種休閑方式還不算普遍,消費(fèi)者對(duì)溫泉旅游的認(rèn)知程度并不成熟。“消費(fèi)者雖然知道泡溫泉對(duì)身體有好處,但是具體有什么好處,泡溫泉時(shí)應(yīng)該注意什么等一系列問題都還是比較模糊的,因此企業(yè)對(duì)于市場的教育空間是很大的”,劉鑫宇認(rèn)為。
“究竟哪些是真溫泉?如何辨別真假?”對(duì)于溫泉旅游認(rèn)知有限的游客同時(shí)對(duì)溫泉也有難辨真假的煩惱。這時(shí)候?qū)τ谙M(fèi)者來說,統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)威認(rèn)證就有利于幫助消費(fèi)者辨別。2015年國家旅游局出臺(tái)的首項(xiàng)《溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)首先對(duì)飽受詬病的溫泉水質(zhì)真假進(jìn)行了規(guī)范。據(jù)劉鑫宇介紹,在北京地區(qū),北京地?zé)釁f(xié)會(huì)通過水質(zhì)監(jiān)測和勘查對(duì)真溫泉利用的企業(yè)頒發(fā)了地?zé)?溫泉)開發(fā)利用單位的證照,可以給消費(fèi)者一個(gè)辨別的參考;廣東也是溫泉開發(fā)大省,近日,廣東以《溫泉企業(yè)服務(wù)質(zhì)量等級(jí)劃分與評(píng)定》、《旅游溫泉標(biāo)識(shí)使用規(guī)范》等國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)16家溫泉企業(yè)水質(zhì)檢測報(bào)告進(jìn)行綜合研審,對(duì)于被認(rèn)定為真溫泉的企業(yè),廣東省旅游協(xié)會(huì)、廣東溫泉行業(yè)協(xié)會(huì)將對(duì)其授牌,幫助消費(fèi)者直觀甄別。
除了良莠不齊的溫泉質(zhì)量,溫泉旅游服務(wù)場所的衛(wèi)生問題也堪憂。溫泉產(chǎn)品的價(jià)格跨度大,從幾十元到幾百元,難免出現(xiàn)以次充好欺瞞消費(fèi)者。在媒體曝光中,部分溫泉旅游中心的消毒柜成擺設(shè),浴巾和浴袍遭工作人員踩踏等。此前,北京順景溫泉還曾被消費(fèi)者反映溫泉水質(zhì)渾濁、不干凈等問題。據(jù)《溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》顯示,溫泉旅游服務(wù)場所應(yīng)該配備一次性布草、設(shè)置毛巾架,維護(hù)秩序和環(huán)境衛(wèi)生,以及對(duì)消費(fèi)者明示溫泉池溫度、泡浴適宜時(shí)間、主要禁忌癥等說明。劉鑫宇告訴新京報(bào)記者,每日企業(yè)應(yīng)該自測溫泉水質(zhì),上級(jí)有關(guān)部門也會(huì)定期進(jìn)行抽檢,國家對(duì)行業(yè)的強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)也應(yīng)該更加完善。
建議
溫泉資源不宜過度開發(fā)
溫泉是自然對(duì)人類的饋贈(zèng),但卻是一種有限的自然資源,有些地區(qū)短時(shí)間內(nèi)過度開發(fā)溫泉資源有可能會(huì)造成資源枯竭。據(jù)新京報(bào)記者了解,溫泉有自然涌出也有人工抽取而出,但是水位下降和水溫下降都正在發(fā)生。據(jù)劉鑫宇透露,以北京小湯山地區(qū)為例,過去溫泉井在700-800米即可抽到溫泉水,但現(xiàn)在溫泉井已經(jīng)深至1500米,溫泉水的溫度也有微弱的降低。
王興斌指出,溫泉水是完全可以循環(huán)利用的,灌溉農(nóng)作物、處理后養(yǎng)殖魚類等等。這樣的可持續(xù)利用目前也正在被運(yùn)用,據(jù)了解,溫泉協(xié)會(huì)對(duì)于溫泉的開采量上有一定的限制,小湯山溫泉一些正規(guī)溫泉企業(yè)會(huì)將使用過的溫泉水排至專門的溫泉管道,與普通的生活污水區(qū)分,進(jìn)行回收利用。華清池方面也稱目前正在也有溫泉水的二次利用,比如補(bǔ)充日常的湖水、灌溉和充當(dāng)廁所用水等。總而言之,溫泉水的有效合理利用仍需要得到社會(huì)和企業(yè)更多的重視。
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