景區(qū)IP化將引領(lǐng)未來旅游業(yè)發(fā)展
國家統(tǒng)計(jì)局有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,近年來我國國內(nèi)旅游市場的游客人數(shù)一直保持著穩(wěn)定增長的趨勢,增長率在10%以上,大眾旅游時(shí)代,旅游休閑已成為百姓的生活常態(tài),2017年,國內(nèi)旅游市場游客人數(shù)已經(jīng)達(dá)到50億人次。
近日,艾瑞咨詢發(fā)布了《景區(qū)IP化及硬件設(shè)施智能升級,引領(lǐng)未來智慧旅游報(bào)告》(以下簡稱《報(bào)告》)。《報(bào)告》認(rèn)為,隨著中國假期制度的碎片化,越來越多的上班族選擇在小長假或者周末出行游玩,周邊游市場規(guī)模也因此不斷增加。數(shù)據(jù)顯示,在2017年中國在線周邊游市場中,驢媽媽以40.6%的份額位列市場第一,同程和攜程分別以17.1%和13.2%的份額占據(jù)第二、第三的位置。
線上購票發(fā)展迅速
關(guān)于中國景區(qū)線上購票市場發(fā)展現(xiàn)狀,《報(bào)告》認(rèn)為,在2013年到2017年間中國高星景區(qū)在線門票市場規(guī)模不斷擴(kuò)大,2017年國內(nèi)高星景區(qū)在線門票交易額已經(jīng)超過了188億元;門票銷售的整體在線滲透率也在逐年增長,隨著越來越多景區(qū)開放網(wǎng)絡(luò)購票渠道,加強(qiáng)與OTA合作進(jìn)行門票分銷,未來在線景區(qū)門票市場規(guī)模將持續(xù)增加。
關(guān)于中國高星景區(qū)門票銷售渠道,《報(bào)告》認(rèn)為,2017年高星景區(qū)門票銷售市場直銷占比為63.9%,相較2016年直銷比例56.8%有所上升;從星級劃分來看,5A景區(qū)的直銷比例達(dá)到65.1%,景區(qū)對于門票直銷渠道中的官網(wǎng)銷售、APP銷售的加大投入,從而增加了直銷比例。4A景區(qū)門票直銷比例為60.7%,與2016年(59.5%)占比情況相差不大。
《報(bào)告》強(qiáng)調(diào),2017年高星景區(qū)門票直銷市場上仍以線下銷售渠道為主,占到71.8%的市場份額;但值得注意的是,門票直銷市場的線上銷售比例相較去年增加了7.6%,隨著高星景區(qū)內(nèi)部開始重視門票的官網(wǎng)、電商旗艦店、微信等線上銷售渠道,未來景區(qū)門票直銷的線上市場份額將會不斷增加。
將呈現(xiàn)兩大趨勢
關(guān)于中國景區(qū)旅游發(fā)展趨勢,《報(bào)告》認(rèn)為將呈現(xiàn)以下兩大趨勢。
第一,傳統(tǒng)的IP即為“知識產(chǎn)權(quán)”,而在旅游景區(qū)中的IP則是可以形成獨(dú)特的品牌形象,給游客獨(dú)一無二的游玩體驗(yàn)。傳統(tǒng)景區(qū)以“游”和“娛”為主要構(gòu)成要素的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)已經(jīng)不能滿足游客的多元化需求,能夠打造優(yōu)秀的景區(qū)IP是現(xiàn)在旅游行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)必須具備的能力。過去一年來越來越多的景區(qū)開展了IP建設(shè),通過景區(qū)I P的引入,豐富了景區(qū)的內(nèi)涵,延伸了景區(qū)的產(chǎn)業(yè)鏈,成為吸引游客的重要因素。
第二,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的不斷發(fā)展和各項(xiàng)技術(shù)的進(jìn)步升級,越來越多的景區(qū)開始重視對線上市場的投入和優(yōu)化,加大對景區(qū)的線上宣傳力度,增加線上售票渠道,加快景區(qū)硬件、軟件配套設(shè)施的技術(shù)升級,完成智慧景區(qū)的升級,為游客提供更便捷的服務(wù)。
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