綠維文旅:兩個維度看旅游創(chuàng)新發(fā)展對科技需求
旅游是創(chuàng)意型產(chǎn)業(yè),更是需求引導型產(chǎn)業(yè)。移動互聯(lián)網(wǎng)在旅游服務中的廣泛應用、高新科技與旅游產(chǎn)品及目的地的探索融合,都極大地拓展了旅游者的出游半徑和體驗內(nèi)容,增加了旅游景區(qū)及目的地的吸引力,提高了旅游服務的效率、質(zhì)量和精細化程度,拉動了旅游消費需求的新一輪增長。未來,隨著人工智能、虛擬現(xiàn)實、智能制造等技術的深度研發(fā)和突破,面對旅游群體對便捷、舒適、高質(zhì)、創(chuàng)新的需求不斷升級,吃、住、行、游、購、娛相關的旅游要素服務和產(chǎn)品的研發(fā)供給都將迎來新一輪的機遇和挑戰(zhàn)?;诼糜螛I(yè)自身的綜合屬性,與之相關的服務、產(chǎn)品、活動對科技的需求也呈現(xiàn)出整合應用式的特征。依靠科技的力量,“快進慢游”的旅游趨勢將會日益明顯,穿越時空、挑戰(zhàn)極限等突破時間和物理障礙的小眾旅游內(nèi)容也有望演變成為大眾化消費的熱點。
(一)旅游要素服務創(chuàng)新中的科技需求
移動互聯(lián)網(wǎng)及終端設備的普及,各類旅行類 APP 的出現(xiàn)與發(fā)展,線上、線下消費服務的聯(lián)動發(fā)展,使旅游人群行前通過手機 APP 就可以解決線路選擇和在線預訂,行中可以隨時隨地進行在線購票、分享推送、虛擬拍照、實景增強、虛擬導航、游戲體驗等活動,行后可以實現(xiàn)在線評論、線路推薦、在線分享等互動,這大大地提升了旅游人群“自主性需求”被滿足的可能性。以此為基礎,食、住、行、游、購、娛相關的旅游要素功能將伴隨人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等新一代信息技術的進一步提升,形成更智能、更高質(zhì)量的服務體系。
(二)旅游產(chǎn)品體驗創(chuàng)新中的科技需求
優(yōu)質(zhì)的自然人文資源奠定了旅游業(yè)的根基,而依靠創(chuàng)意和科技形成的新產(chǎn)品、新場景、新體驗方式,是滿足不斷變化、求新求異的旅游市場需求的內(nèi)生動力。在旅游個性化需求趨勢背景下,旅游市場要緊抓技術發(fā)展的脈絡,以“旅游 +”技術為發(fā)展思路,積極引入更多的新興業(yè)態(tài),讓旅游產(chǎn)業(yè)跟隨時代的步伐,實現(xiàn)換代升級。
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