旅游業(yè)自主創(chuàng)新的探索者――北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院兩周年紀(jì)事
旅游報(bào)記者史延廷
才兩年,發(fā)展真夠神速!
“從注冊(cè)時(shí)間算,剛剛兩周年。從實(shí)際運(yùn)作計(jì)算,只有一年十個(gè)月?!绷址宀┦扛嬖V記者,“我們也覺(jué)得綠維運(yùn)行不短了,大概因?yàn)榇蠹沂窃谂懿角斑M(jìn)吧。”
記者查閱了綠維的網(wǎng)站群(他們很喜歡搞網(wǎng)站,形成了旅游運(yùn)營(yíng)網(wǎng)、旅游景觀設(shè)計(jì)網(wǎng)、旅游投融資網(wǎng)、游樂(lè)設(shè)施網(wǎng)等六個(gè)),發(fā)現(xiàn)綠維網(wǎng)站上的原創(chuàng)文章有 500 多篇,原創(chuàng)熱點(diǎn)專題有 30 余個(gè),原創(chuàng)規(guī)劃設(shè)計(jì)圖件 40 多幅,真是很豐富。綠維創(chuàng)景大概也是最愿意把自己的成果、乃至技術(shù)方法拿出來(lái)共享的。不過(guò),按照林峰博士的說(shuō)法,“這些文章不能算學(xué)術(shù),而只是實(shí)用技術(shù)工具和應(yīng)用探索。”
這兩年綠維的項(xiàng)目成果也很多,已經(jīng)超過(guò) 100 個(gè)項(xiàng)目了,涉及區(qū)域旅游規(guī)劃、景區(qū)規(guī)劃、項(xiàng)目詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)和可研報(bào)告等等。一個(gè)從 30 萬(wàn)元 5 個(gè)人創(chuàng)業(yè)起步的民營(yíng)規(guī)劃設(shè)計(jì)院,第一年就完成了 500 多萬(wàn)元的合同,去年又完成了 2000 多萬(wàn)的合同,專業(yè)技術(shù)人員達(dá)到近 70 人,發(fā)展不可謂不神速了。
靠自主創(chuàng)新解決實(shí)際問(wèn)題
綠維為什么發(fā)展這么快?林博士表示:“自主創(chuàng)新吧!旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展太快了,旅游開(kāi)發(fā)項(xiàng)目真不少。投資商有很多需要解決的實(shí)際問(wèn)題,這些需求很真實(shí),對(duì)我們來(lái)說(shuō),這是巨大的商機(jī)!但是,解決旅游開(kāi)發(fā)問(wèn)題的技術(shù)工具并不是現(xiàn)成的,我們只有不斷進(jìn)行創(chuàng)新探索,創(chuàng)造出一些實(shí)用的方法和解決模式來(lái),才能滿足甲方當(dāng)前實(shí)際操作和長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展的真實(shí)需求??梢哉f(shuō),旅游專業(yè)書(shū)上的理論也不太好用,有點(diǎn)落不下去,國(guó)際上成功的經(jīng)驗(yàn)也不太好用,國(guó)情差異太大,只能進(jìn)行自主創(chuàng)新了。我們不得不從實(shí)際案例中去總結(jié)一些模式,探索一些技術(shù)方法,結(jié)果發(fā)覺(jué)還不錯(cuò),解決了一些客戶的問(wèn)題。因此,規(guī)劃設(shè)計(jì)院就把創(chuàng)新納入主動(dòng)推行的工作了。現(xiàn)在,我們實(shí)行了年薪制,每個(gè)員工的工資里,都包含 15 %- 35 %的研發(fā)工資。院所兩級(jí)都制定了全年研發(fā)計(jì)劃,上周院辦公會(huì)已經(jīng)通過(guò)了包括 50 多個(gè)專題、 200 余篇文章的全院研發(fā)工作計(jì)劃,把研發(fā)任務(wù)落實(shí)到了業(yè)績(jī)考核之中?!?nbsp;
綠維確實(shí)有不少的“發(fā)明”,比如“旅游產(chǎn)業(yè)政府運(yùn)營(yíng)模式”、“旅游公共工程”、“旅游導(dǎo)向的社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)”、“炒賣旅游資源的五級(jí)臺(tái)階”、“旅游開(kāi)發(fā)的六重杠桿”、“旅游項(xiàng)目開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程”、“旅游全案策劃模式”、“旅游景觀設(shè)計(jì)的游樂(lè)化、生態(tài)化、情境化、動(dòng)感藝術(shù)化原則與趨勢(shì)”、“旅游秀場(chǎng)”、“泛旅游產(chǎn)業(yè)理念”、“溫泉產(chǎn)業(yè)聚集效應(yīng)”、“旅游營(yíng)銷的分眾時(shí)代”、“旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)升級(jí)”等等。
“實(shí)際上,解決投資商或者政府的操作問(wèn)題,比寫總結(jié)文章難多了!”“我們的項(xiàng)目,都來(lái)自于市場(chǎng),主要是旅游投資企業(yè)。憑什么企業(yè)給你幾十、百把萬(wàn),就買那么一個(gè)報(bào)告和設(shè)計(jì)方案呢?你必須解決他想了很久都沒(méi)有系統(tǒng)解決好的問(wèn)題,必須拿出全新的產(chǎn)品創(chuàng)意,形成具有獨(dú)特性的建筑和景觀效果。更重要的是,最后完成的規(guī)劃設(shè)計(jì),必須滿足甲方的要求。”
靠科學(xué)的流程保證質(zhì)量
“聽(tīng)說(shuō)你們最近大規(guī)模招聘,隊(duì)伍不夠用了吧?能保證質(zhì)量嗎?”我問(wèn)。
副院長(zhǎng)介紹說(shuō),已近 70 人的綠維創(chuàng)景,形成了四個(gè)業(yè)務(wù)所、三個(gè)職能部門的新構(gòu)架。近期的招聘,是為春節(jié)后的大發(fā)展做準(zhǔn)備的。今年制定了全新的發(fā)展目標(biāo),除了常規(guī)的旅游策劃、規(guī)劃外,綠維創(chuàng)景大幅度增加了修建性詳細(xì)規(guī)劃、建筑設(shè)計(jì)、景觀設(shè)計(jì)、三維動(dòng)畫(huà)、投融資、工程咨詢等方面的人才配備,正在向符合建設(shè)系統(tǒng)要求的綜合規(guī)劃設(shè)計(jì)院的目標(biāo)進(jìn)軍。
“我們從去年 9 月開(kāi)始全面實(shí)施企業(yè)的管理升級(jí),到 12 月初,已經(jīng)完成了流程再造和質(zhì)量控制體系。”
對(duì)于質(zhì)量,旅游策劃規(guī)劃所的所長(zhǎng)李明偉教授說(shuō),任何一個(gè)項(xiàng)目,必須經(jīng)過(guò)九道關(guān)口的項(xiàng)目討論與內(nèi)部評(píng)審,并通過(guò)多次頭腦風(fēng)暴會(huì)及與甲方的討論分析會(huì),項(xiàng)目早已經(jīng)成為綠維創(chuàng)景集體及甲乙雙方共同創(chuàng)作的結(jié)晶。
“第一道關(guān),是項(xiàng)目考察前的項(xiàng)目預(yù)研,所級(jí)專家參與討論,形成項(xiàng)目初步評(píng)價(jià)及考察要點(diǎn)與要求;第二道關(guān),是考察人員在項(xiàng)目地組織召開(kāi)的討論會(huì),邀請(qǐng)地方政府、相關(guān)企業(yè)、相關(guān)旅行社、地方專家等人員參加,吸收了大量信息和專業(yè)意見(jiàn);第三道關(guān),是項(xiàng)目組拿出大綱,組織所級(jí)或院級(jí)頭腦風(fēng)暴會(huì),包括院內(nèi)不同領(lǐng)域?qū)<?、院外專家等參與,對(duì)項(xiàng)目組的大綱進(jìn)行抨擊討論,創(chuàng)新思路;第四道關(guān),是項(xiàng)目大綱修改后,提交甲方征求意見(jiàn);甲方一般都會(huì)組織相關(guān)人員、甚至邀請(qǐng)專家參與討論、反復(fù)論證,并提出反饋意見(jiàn);第五道關(guān),是大綱反饋之后,所或院組織召開(kāi)項(xiàng)目分析會(huì),針對(duì)甲方反饋,進(jìn)行討論,并形成修改意見(jiàn),反饋甲方;第六道關(guān),是甲方對(duì)我們的修改思路討論后,在次給予的回饋意見(jiàn);第七道關(guān),是初稿完成后,進(jìn)行院級(jí)內(nèi)部評(píng)審;第八道關(guān),是進(jìn)行中期匯報(bào)后,聽(tīng)取甲方及相關(guān)專家意見(jiàn);第九道關(guān),是依據(jù)中期意見(jiàn)修改形成評(píng)審稿,進(jìn)行的專家評(píng)審?!?nbsp;
綠維在探索,無(wú)論是技術(shù),還是管理。在全國(guó),還有更多的旅游企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新探索。他們來(lái)自草根,也許,他們更需要一些鼓勵(lì)和支持。
消息來(lái)源 《中國(guó)旅游報(bào)》(2007年1月17日)
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