常州:一座“玩”出名的城市
原本旅游資源匱乏的常州市,近年來卻因“好玩”而出名?!爸腥A恐龍園”蟬聯(lián)全省黃金周銷售冠軍,“環(huán)球嬉戲谷”開業(yè)僅一年游客突破400萬人次,“春秋淹城”文化游、“天目湖”休閑游引來八方游客……2000年以來,常州旅游收入增長11倍。
“無中生有”創(chuàng)品牌
“創(chuàng)辦恐龍園純屬偶然?!敝腥A恐龍園總經(jīng)理許曉音介紹,10多年前,中科院有一批恐龍化石要找地方存放,常州接下這個活兒。起初建了一個不大的恐龍博物館,充其量只算科普園。
2000年9月,恐龍科普園對外開放?!澳菚r候恐龍題材的影視片正火,"侏羅紀(jì)公園"等影片熱映,來參觀的青少年很多?!痹S曉音說,當(dāng)時國內(nèi)幾個恐龍化石產(chǎn)地已名聲在外,但沒有一個恐龍主題公園,機會擺在面前。
經(jīng)過廣泛調(diào)研,恐龍園陸續(xù)推出“穿越侏羅紀(jì)”“恐龍山探險”“冒險恐龍島”等驚險刺激的游樂項目,游客持續(xù)十年高增長,今年預(yù)計突破450萬人次。去年,恐龍園在亞洲兩千多家主題公園中排名第11位,在眾多強手中占據(jù)“一席之地”。
今年5月,常州創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地被科技部授予“國家級文化和科技融合示范基地”,是全國地級市中唯一一家。誰能想到,這個基地竟是由恐龍園發(fā)展而來。通過創(chuàng)意文化、娛樂演藝與科普旅游的互動發(fā)展,該基地有11家創(chuàng)意動漫企業(yè)產(chǎn)值突破億元。
“無中生有”,也許是常州開發(fā)旅游景區(qū)的共性。去年開業(yè)的環(huán)球動漫嬉戲谷,集聚了近千個全球動漫品牌、形象和經(jīng)典動漫影視內(nèi)容,將虛擬世界的一幕幕場景轉(zhuǎn)變成“現(xiàn)實體驗”,開業(yè)一年收入突破4億元,再次演繹了主題公園的“傳奇”。
歷經(jīng)幾千年風(fēng)雨的春秋淹城遺址,是常州歷史文化精髓。而在常人眼中,不過是幾個土堆。常州人“敝帚自珍”,投入20多億元開發(fā)春秋文化主題公園。短短幾年,這里的《煙雨春秋》水影秀表演聞名遐邇,去年游客達290萬人次。
“軟實力”提升旅游品質(zhì)
“隨著游客的大幅度增加,如何提升城市旅游公共服務(wù)功能,增加游客逗留時間、提升旅游業(yè)經(jīng)濟效益,成為必須認(rèn)真解決的問題。”常州市旅游局黨委書記陸文虎說。
5年前,隨著城市框架拉大,市區(qū)常住人口數(shù)量大增,交通擁堵凸顯。常州市及時提出“來一場公交革命”的口號,5年累計投入34.5億元,建設(shè)網(wǎng)狀快速公交線,并大幅降低公交票價。
快速公交實現(xiàn)了對城市公園、旅游景點、商業(yè)中心、主要醫(yī)院等客流集聚點的有效覆蓋。如今,乘客只要花6毛錢,就可以乘坐20多公里,5年來日均客流增加5倍?!斑@場"公交革命"極大方便了市民出行,也帶動"自助游"數(shù)量猛增?!标懳幕⒄f。
自2006年以來,常州全面加大了公園敞開建設(shè)力度,已實現(xiàn)市政類公園全免費,常州也成為目前全省唯一一個市政類公園全免費城市。
餐飲環(huán)境,是游客最關(guān)心的一項質(zhì)量指標(biāo)。位于市中心的“雙桂坊”美食一條街,集中了50多家特色名小吃,每天食客如織。今年以來,這里每周舉辦“誠信餐飲道德講堂”,由經(jīng)營者說身邊故事、傳誠信理念,共同提升經(jīng)營服務(wù)水平?!半p桂坊”還采用食用油統(tǒng)一配送、投訴扣分制等管理方式,贏得了顧客滿意?!暗赖轮v堂”已經(jīng)在常州市窗口行業(yè)全面鋪開。
“常州人口只有300多萬,全省倒數(shù)第二,但是餐飲消費連續(xù)十多年增幅超過20%,人均餐飲消費量多年居全省第一,有不少游客就是來品嘗美食的?!背V菖腼儾惋媴f(xié)會負(fù)責(zé)人說。
持續(xù)創(chuàng)新贏得更大發(fā)展空間
隨著國內(nèi)主題公園蜂擁而上,尤其是上海迪斯尼項目破土動工,“恐龍園”“嬉戲谷”等常州旅游品牌都面臨著巨大的競爭壓力。
面對挑戰(zhàn),常州以創(chuàng)新引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)升級轉(zhuǎn)型。今年9月,恐龍園與中科院“恐龍復(fù)活”合作戰(zhàn)略正式簽約?!安痪煤?,形態(tài)逼真的恐龍會在游客身邊奔跑、打斗、捕獵,游客將徜徉在侏羅紀(jì)的世界里?!笨铸垐@股份有限公司董事長沈波說,“我們將為主題公園帶來新注解?!?/P>
常州下轄溧陽、金壇兩市,正在深度開掘休閑度假產(chǎn)品,金壇茅山風(fēng)景區(qū)投資80億元,打造中國的“死?!睎|方鹽湖城項目,溧陽“天目湖”景區(qū)計劃做強溫泉游、體驗性鄉(xiāng)村旅游等“拳頭”產(chǎn)品,形成休閑養(yǎng)生基地。
去年,常州接待游客3400多萬人次,旅游總收入426億元,成為戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。作為國家智慧旅游試點城市之一,常州建成了旅游信息中心、咨詢中心、集散中心、商品展銷中心和研發(fā)推廣中心等,初步形成了一站式、一條龍旅游服務(wù)機制。
“常州旅游的手機客戶端研發(fā)已進入最后階段,今后游客一到常州,就能獲得導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽、導(dǎo)購等服務(wù),旅游景點和線路可由游客自己組合,門票、餐飲、住宿均可手機預(yù)訂,我們通過創(chuàng)新來適應(yīng)個性化旅游時代?!标懳幕⒄f。
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