價(jià)格高、時(shí)間長、推廣難度大 京廣高鐵游有點(diǎn)冷
12月26日,京廣高鐵將全線貫通,成為世界上運(yùn)營里程最長的高速鐵路,北京至廣州最快只需要8小時(shí),比目前既有京廣鐵路最快的普速客車快了12小時(shí)30分鐘左右。不過相對于當(dāng)年武廣高鐵開通前夕的“狂歡”,旅游市場一片平靜。業(yè)內(nèi)人士透露,僅就旅行社組團(tuán)而言,京廣高鐵價(jià)格高時(shí)間長,推廣難度大。專家指出,高鐵旅游的優(yōu)勢集中在中短程,距離越長,高鐵在旅游上的價(jià)值就越難以得到很好的體現(xiàn)。
京廣高鐵旅游未熱
京廣高鐵12月26日開通北京至鄭州段,與之前已開通運(yùn)營的鄭州至武漢段、武漢至廣州段貫通后,全長2298公里,全線設(shè)計(jì)速度350公里/小時(shí),初期運(yùn)營300公里/小時(shí)。京廣高鐵全線貫通使得我國這條最新的南北交通大動脈,成為世界上運(yùn)營里程最長的高速鐵路,最快僅需8小時(shí),廣州就可以直達(dá)北京,比目前既有京廣鐵路最快的普速客車快了12小時(shí)30分鐘左右。按照往常高鐵開通的慣例,鐵路部門將在高鐵全線即將開通時(shí)才公布票價(jià),不少業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,如果按照現(xiàn)在武廣高鐵的票價(jià)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,京廣高鐵全程約2200公里,一等座票價(jià)要達(dá)到1522元左右,二等座票價(jià)要957元左右,比現(xiàn)在廣州至北京的普速軟臥車票貴200多元。
舒適的高鐵讓不少人翹首以盼,但相對于交通行業(yè)而言,京廣高鐵在旅游業(yè)上反應(yīng)平淡,與當(dāng)年武廣高鐵開通時(shí)相比,旅行社的熱度大減。記者走訪發(fā)現(xiàn),目前市場上基本沒有熱推京廣高鐵旅游產(chǎn)品,部分旅行社甚至未推出相關(guān)線路,倒是借這條南北大動脈開通之際熱推武廣高鐵游?!捌鋵?shí)旅行社也很為難,高鐵游短線好推廣,長線則很難推?!敝袊鴩脧V東公司市場推廣中心總經(jīng)理李浪表示,目前涉及到的京廣高鐵的線路有從鄭州去西安、安徽的產(chǎn)品,這是本身已有的常規(guī)產(chǎn)品,只是用高鐵串聯(lián)一下,預(yù)計(jì)京廣高鐵價(jià)格較高,成團(tuán)的難度較大,相比較而言,飛機(jī)團(tuán)和普通火車團(tuán)更具有優(yōu)勢。
市民多傾向于體驗(yàn)乘坐
記者在采訪中發(fā)現(xiàn),對于京廣高鐵的開通,不少市民表示出極大的興趣,希望能夠體驗(yàn)一下8小時(shí)到北京的極速感覺,但更多人認(rèn)為其沒有坐飛機(jī)劃算。南方日報(bào)商旅周刊的一項(xiàng)微調(diào)查顯示,34.6%的網(wǎng)友認(rèn)為京廣高鐵價(jià)格太高,沒有飛機(jī)劃算,而也有30.8%的網(wǎng)友表示對京廣高鐵游感興趣,想體驗(yàn)一下8小時(shí)到北京的樂趣。調(diào)查還顯示,15.4%的網(wǎng)友認(rèn)為外出旅游坐8小時(shí)的高鐵時(shí)間太長,會使得行程受影響?!半m然現(xiàn)在價(jià)格還沒有出來,但是坐高鐵從廣州到北京,至少也要1000元,高鐵沒有打折,往返的話就2000多元了,而現(xiàn)在去北京旅游,不少旅游團(tuán)的總價(jià)也就是兩三千,高鐵肯定不劃算?!笔忻駞窍壬硎?,外出旅游總是希望能夠盡量減少坐車的時(shí)間,而將更多時(shí)間放在游覽項(xiàng)目上,坐高鐵去北京看似時(shí)間減少了,但是相對于旅游團(tuán)而言,這個時(shí)間的減少仍然比不上飛機(jī)時(shí)間短。
“其實(shí)體驗(yàn)一下京廣高鐵還是不錯的,聽說非常舒適,不過如果跟武廣高鐵是差不多的,體驗(yàn)其中一段就可以了。”計(jì)劃元旦假期一家親子游的陳先生正在選擇旅游產(chǎn)品,由于妻子與小孩都想體驗(yàn)一下高鐵,他準(zhǔn)備選擇高鐵團(tuán),不過考慮到體驗(yàn)性乘坐,一兩個小時(shí)就已經(jīng)足夠了,不需要太長時(shí)間,“坐高鐵很舒服,但是出去玩的話坐得多也會厭煩,所以去湖南相對比較合適,時(shí)間也剛剛好?!蹦戏饺請?bào)商旅周刊的微調(diào)查也顯示,在計(jì)劃體驗(yàn)京廣高鐵游的網(wǎng)友中,19.2%的網(wǎng)友看中了高鐵更舒適更靈活。旅行社人士表示,由于多數(shù)市民對高鐵游更傾向于體驗(yàn)式乘坐,相當(dāng)于將高鐵作為旅游體驗(yàn)的一部分,因此它的市場并不大,缺乏開發(fā)的空間,“現(xiàn)在高鐵還是個新鮮的事物,隨著高鐵線路四通八達(dá),逐漸成為人們出行的交通工具,對它的興趣就會相對下降。”
價(jià)格和時(shí)間是遇冷主因
廣東商學(xué)院旅游管理與規(guī)劃研究所所長張偉強(qiáng)教授表示,三方面的因素導(dǎo)致京廣高鐵游遇冷,一是價(jià)格,預(yù)計(jì)京廣高鐵將不亞于機(jī)票價(jià)格,而且機(jī)票價(jià)格優(yōu)惠幅度大,高鐵價(jià)格固定,而對于旅行社而言機(jī)票更有一個積累的量的優(yōu)惠;二是距離,京廣高鐵雖然可以將時(shí)間縮短到8小時(shí)之內(nèi),但是對于旅游行程而言,8個小時(shí)的交通時(shí)間已經(jīng)很長,航空在這一方面則更具有優(yōu)勢;三是運(yùn)營模式的問題,高鐵實(shí)名制使得旅行社采購難度加大,與機(jī)票可以購買機(jī)位不確定乘機(jī)人不同的是,高鐵需要一對一的身份驗(yàn)證,一旦確定只能退票或改簽,旅行社沒有辦法對“蓄水池”進(jìn)行調(diào)節(jié),對于操作的旅行社而言,高鐵的機(jī)動性沒有了,彈性也沒有了,運(yùn)營模式不夠靈活。
從旅行社和民眾的反饋情況來看,價(jià)格與時(shí)間成為了京廣高鐵在旅游市場上遇冷的主要原因。李浪坦言,即使是武廣線的產(chǎn)品,從報(bào)名量來看,武廣普通火車團(tuán)比武廣高鐵團(tuán)的情況要好,價(jià)格原因還是最大的,畢竟旅游團(tuán)隊(duì)的市場仍多以中老年為主。中國社科院旅游研究中心副主任劉德謙教授指出,就長距離來說,高鐵與航空相比較,劣勢反而明顯,價(jià)格高時(shí)間長,高鐵的距離越長,其在旅游上的價(jià)值就越不能得到很好的發(fā)揮。
專家建言
京廣高鐵更適合商務(wù)游客
廣東商學(xué)院旅游管理與規(guī)劃研究所所長張偉強(qiáng)指出,高鐵對大眾旅游而言并不具優(yōu)勢,有市場調(diào)查顯示,在0至200公里之內(nèi)高速公路是市場首選,高鐵的優(yōu)勢是200至800公里之內(nèi),飛機(jī)的優(yōu)勢是在800公里以上,民航在收取燃油附加費(fèi)以800公里為分界線并不是沒有道理的。一般情況而言,超過800公里就是一個坎了,從邊際成本和最佳效應(yīng)來看,高鐵只是介于飛機(jī)和普通火車之間的一個選擇而已。作為旅游行程上的交通,如果早上8點(diǎn)乘坐高鐵,中午時(shí)分到達(dá)目的地,剛好趕上吃午餐,旅游的質(zhì)量會相對高很多,而距離增加一倍的話,同是早上8點(diǎn)乘坐高鐵,要下午4點(diǎn)多才到北京,差不多一天都在坐車,相對于乘坐飛機(jī)中午就可以到達(dá)而言,旅游質(zhì)量相對下降了,同時(shí)行程也會被壓縮。京廣高鐵應(yīng)該更適合商務(wù)游客,因?yàn)樯虅?wù)游客的時(shí)間也更靈活,如果因?yàn)闀h延誤,趕飛機(jī)成為一大難題,改簽下一班也會很麻煩,而高鐵則沒有這樣的問題,高鐵班次多,如果差不多半小時(shí)一班的話,商務(wù)游客可以實(shí)現(xiàn)隨到隨走,還可以不需要過夜,節(jié)省成本更靈活。
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