貴州旅游資源豐富，發(fā)展旅游業(yè)，從資源稟賦來說,貴州并不亞于云南。但從兩省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的情況來看,顯然有所差距。

眾所周知,云南旅游近幾年發(fā)展迅猛,云南旅游產(chǎn)業(yè)大會提出到2015年入滇游客要達(dá)到2億人次。當(dāng)前,加快發(fā)展貴州旅游業(yè),應(yīng)因地制宜,并借鑒云南麗江等地成功經(jīng)驗,加大推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)化。

整條線式開發(fā)旅游,著力提高旅游資源利用率。麗江的成功,實際是整條線式旅游開發(fā)的成功。開發(fā)新的旅游資源不應(yīng)是點式開發(fā),而應(yīng)該是一整條線式的開發(fā),提高資源的利用率。1995年以前,麗江在省外還沒有任何名氣,即使在云南旅游的人看來,也僅是個地名概念。而那時候的大理,猶如“黃果樹”,其因為“五朵金花”等影視作品和金庸小說，使人們極為向往?？傻搅恕袄ッ?9世博會”麗江就形成了批量客源市場，成為了用大理帶動麗江線式整條開發(fā)成功的典范。就貴州而言，應(yīng)牢固樹立整條線式開發(fā)的理念，克服各自為政點式開發(fā)的錯誤，緊扣“黃果樹”、“梵凈山”、“荔波”、“遵義會址”科學(xué)規(guī)劃,進(jìn)行輻射式線型開發(fā)。

打破景區(qū)壟斷,整合產(chǎn)品形成“拳頭”。云南大理、麗江的成功,實際就是打破區(qū)域壟斷,由政府諸多部門強力推進(jìn),打造出的一條滇西旅游黃金線,從一定意義上說,沒有政府部門的強力主導(dǎo),就不可能有今天的麗江。而我省旅游市場景區(qū)與景區(qū)間畫地為牢,景區(qū)壟斷,各自為政,不愿聯(lián)合,因此亟需整合景區(qū)資源,組合產(chǎn)品,嘗試推行“一票通”,充分發(fā)揮“黃果樹”等知名景區(qū)龍頭品牌作用,強力拉動各景區(qū),構(gòu)成有差異的產(chǎn)品組合諸景區(qū)受益的旅游“拳頭”產(chǎn)品?！耙黄蓖ā辈⒎鞘裁葱迈r事物,而是諸多旅游發(fā)達(dá)區(qū)所推行的一種模式,山東曲阜“孔林、孔府、孔廟”一票通,四川九寨溝“門票　十　環(huán)保車”聯(lián)票有效,否則大門都進(jìn)不了,麗江每位游客80元古維費強制實名收取,都是政府行政部門強力推進(jìn)的。同時,大力推行“導(dǎo)游地接制”,確保外來游客都能飽覽美麗風(fēng)光和人文古跡,徹底擺脫外地導(dǎo)游的束縛。

著力打造“城市”品牌,扎實做好市場營銷。從整體來看,旅游營銷仍舊停留在政府的宣傳層面上?，F(xiàn)在麗江旅游營銷已步入專業(yè)化營銷之路,全部交由專業(yè)市場營銷分段進(jìn)行。對麗江古城、玉龍雪山知名品牌采取走出國門,吸引國外游客,對老君山、瀘沽湖、束河古鎮(zhèn)則主打國內(nèi)和周邊市場,真正從資源渠道和客源三方面進(jìn)行捆綁營銷。黃果樹早已編入小學(xué)教材,可以說無人不知無人不曉,但知道安順的國人并不多,知道黃果樹生在安順的更少。作為綜合性極強附加值高的旅游產(chǎn)業(yè),只有打造城市品牌才能做大做強。

打造城市品牌,不僅僅有利于旅游做大,更有利于招商引資,增強市民自豪感,真正經(jīng)營好我們的城市,將資源優(yōu)勢轉(zhuǎn)為經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢。

加強和改善景區(qū)設(shè)施建設(shè),充分發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)施功效。景區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也應(yīng)轉(zhuǎn)變理念,應(yīng)緊扣確保游客的滯留時間來做文章。如:黃果樹天星橋景區(qū)應(yīng)下決心關(guān)閉第一茶室的外出通道,確保游客走入水上石林走入銀練墜潭走入郎宮,吃住購娛在黃果樹。紫云格凸河景區(qū)應(yīng)盡快完善燕子洞至大河苗寨沿河游覽步道,同時加大大河苗寨的接待設(shè)施建設(shè),將蜘蛛人攀巖納入門票管理,游船轉(zhuǎn)為游客租用或者提高乘船成本,變格凸河“一日游”為“二日游”,如此效益就出來了,同時還可避免每每旺季游客投訴無船座的尷尬。麗江自開放旅游以來,從未有一日游,倘若只玩古城也得二日游,如果加上玉龍雪山、瀘沽湖、香格里拉那就得“六日游”了。旅游方面專家曾經(jīng)測算過一名過夜游的游客可抵四名不過夜游客的消費,這僅僅是一種單純的消費測算,一日游實際上就是“門票旅游”而非完整意義的旅游,只有過夜游才能真正地滿足旅游“吃住行游購娛”的六大要素,才能真正地推動當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)社會發(fā)展。

加強行業(yè)管理,規(guī)范旅游市場。規(guī)范旅游市場,一定要幫助企業(yè)解決利益問題,在企業(yè)利益得到保證的基礎(chǔ)上,才能規(guī)范市場,才能使他們遵守游戲規(guī)則。前幾年,麗江星級酒店大打價格戰(zhàn),一度二星級酒店賣到40元(含早餐),三星級賣到70元(含早餐),酒店效益受到嚴(yán)重影響。為此,旅游部門組織酒店協(xié)會制訂價格聯(lián)盟,麗江所有星級酒店的價格分特價期和平時期兩個時段報價,散客賣多少不管,一年的價格提前三個月報出來,旅行社考慮的只是住哪家酒店,變價格競爭為服務(wù)質(zhì)量競爭,如那家酒店違背聯(lián)盟協(xié)議,協(xié)會就申請啟動制裁措施,迫使其規(guī)范運作,曾有一家四星級酒店違約查實,就遭至一月無團(tuán)隊的慘劇。那么,用什么手段來實現(xiàn)協(xié)會的自律管理呢?麗江市借助計算機網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢與電信,金融部門一同組建了集管理、結(jié)算、銷售為一體的麗江旅游行業(yè)計算機管理系統(tǒng),即麗江旅游管理結(jié)算中心(又稱旅游團(tuán)隊一卡通),其主要由旅行社團(tuán)隊操作,業(yè)務(wù)人員導(dǎo)游人員動態(tài)管理,網(wǎng)上組團(tuán)銷售,信息平臺及團(tuán)隊費用統(tǒng)一結(jié)算等功能構(gòu)成,其核心是實施團(tuán)隊費用先結(jié)付后操作的規(guī)則,有效地解決旅游費用的及時回收,減少了簽單掛賬和“三角債務(wù)”(組團(tuán)社與地接社,旅行社與酒店和景點之間),同時有效地遏制旅游市場的無序競爭,特別是競相削價。旅游市場是一個非常開放市場化程度極高、競爭異常激烈的行業(yè),唯有加強行業(yè)規(guī)范,才能做大做強。

本文關(guān)鍵字：旅游產(chǎn)業(yè) 查看更多