變“一對多”為“一對一”

變“一對多”為“一對一”

作為提升服務水平的第一步，今年4月份，省旅發(fā)委委托五墨公司、云南財經大學、云南農業(yè)大學等機構與院校開展會獎旅游專項調研，了解全省16個州市會獎旅游開展情況，調查、梳理相關會議、會展設施和中介機構情況，并建立信息庫，以更準確、高效地為國內外會獎旅游買家們提供信息和咨詢服務。

“依據(jù)調研結果，我們還將合理規(guī)劃會獎產品，引導州市會獎旅游發(fā)展。比如，都是瞄準國際市場，但根據(jù)各自地理區(qū)位，文山可主打越南市場，西雙版納則面向泰國、老撾?！绷_鷺說。

在整合資源、加大云南會獎旅游營銷力度的基礎上，省旅發(fā)委瞄準了會獎旅游“一站式服務”。

羅鷺介紹，現(xiàn)階段，如果A企業(yè)要來云南舉辦公司年會，首先要找到會議公關公司B，B聯(lián)系場地、做好背景板、完成簡單的環(huán)境營造；如果需要加入富有云南少數(shù)民族文化展示等活動，A必須自己去找導演、演員；之后，A要聯(lián)系酒店C，解決人員的住宿；并聯(lián)系旅行社D來負責人員的接送機，以及會后的考察、旅游……也就是說，作為會議組織者的A必須面對B、C、D等多個主體。

實現(xiàn)“一站式服務”后，企業(yè)A只需聯(lián)系會議公關公司B，由B負責整個活動的策劃，聯(lián)系酒店C安排住宿、會議室，聯(lián)系旅行社D負責人員的接送機以及會后的考察、旅游，或組織針對企業(yè)文化的主題活動培訓?；蛘呤茿聯(lián)系酒店C，由C聯(lián)系B、D；或A聯(lián)系旅行社D，由D聯(lián)系B、C。

羅鷺說：一站式服務’將原來會議組織者必須‘一對多’變?yōu)椤粚σ弧?，云南的會獎旅游應該達到這樣的水平，才能更好地為會議組織者提供更專業(yè)的服務?！?/P>

與提升服務水平同步，省旅發(fā)委還加大營銷力度。

每年，省旅發(fā)委都會邀請國內國際的會展企業(yè)、買家到云南參觀、考察?！罢堖M來”的同時，還組織云南的高端酒店、會議公司到北京、上海、廣州等國內城市及東南亞、南亞等地做推介活動，推介云南會獎旅游。在剛剛結束的南博會上，省旅發(fā)委與國內及東南亞、南亞等國相關部門加強溝通、交流，促進雙方會獎旅游的互動、共贏。