龍永圖:海南旅游地產(chǎn)健康發(fā)展需要建立服務(wù)體系
博鰲亞洲論壇2014年年會(huì)開幕在即,4月7日,由海南萬科香水君瀾主辦的“高峰對(duì)話?暨海灘私享晚宴”活動(dòng),邀請(qǐng)?jiān)谡?jīng)兩界享有盛譽(yù)的博鰲亞洲論壇原秘書長(zhǎng)、中國(guó)入世首席談判代表龍永圖,北京大學(xué)光華管理學(xué)院教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張維迎共聚香水灣,共同探討新政背景下經(jīng)濟(jì)突破口。在對(duì)話中,龍永圖指出,海南的自然資源得天獨(dú)厚,但服務(wù)體系不完善,旅游地產(chǎn)要健康發(fā)展,必須要有專業(yè)的服務(wù)體系。下面對(duì)對(duì)話內(nèi)容進(jìn)行了一些摘錄。
記者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到,原國(guó)家外經(jīng)貿(mào)部副部長(zhǎng)、原博鰲亞洲論壇理事、秘書長(zhǎng)龍永圖與原北京大學(xué)光華管理學(xué)院院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)學(xué)教授張維迎現(xiàn)場(chǎng)展開對(duì)話,聽對(duì)話的企業(yè)家等近百人,分別來自游艇、地產(chǎn)、IT等不同行業(yè)的相關(guān)負(fù)責(zé)人,非常認(rèn)真的記筆記,并提問進(jìn)行深入交流與探討。
龍永圖指出,“海南的旅游地產(chǎn),必須要走服務(wù)的路子。目前,一些國(guó)人度假舍近求遠(yuǎn),去了國(guó)外,為什么?因?yàn)?,?guó)外有更好的服務(wù)。海南地區(qū)是非常適合打造高端旅游地產(chǎn)的地方,但要做好高端旅游地產(chǎn)項(xiàng)目,不僅要懂得如何針對(duì)客戶群體建優(yōu)質(zhì)房子,更要懂得針對(duì)這些客戶群體提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)?!饼堄缊D表示,旅游地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展要培養(yǎng)大量的服務(wù)型人才,建立完善的服務(wù)體系,這跟開發(fā)商的眼光有關(guān),如建健康度假項(xiàng)目,開發(fā)商有什么吸引人的后期服務(wù),吸引這些群體來這長(zhǎng)住度假,你的服務(wù)體系在哪?服務(wù)人員在哪?比如養(yǎng)老地產(chǎn),要有醫(yī)護(hù)人員等人才的配套等。打造一條與房地產(chǎn)業(yè)相關(guān)的、龐大的服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈,這樣不僅能解決大學(xué)生的就業(yè)問題,同時(shí)也能解決房地產(chǎn)的泡沫問題。
而談到中國(guó)經(jīng)濟(jì)未來幾年的發(fā)展,張維迎則表示,中國(guó)經(jīng)濟(jì)過去三十年的高速增長(zhǎng)依賴于勞動(dòng)力成本等后發(fā)優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在這些后發(fā)優(yōu)勢(shì)在消失。而如果一個(gè)國(guó)家用貨幣政策和利率來維持增長(zhǎng),就像抓住老虎的尾巴,只有兩種可能性,一種就是跟著老虎跑,最后累死了,另一種把老虎尾巴放開,老虎把你吃了。真正的體制改革不是在于說得怎么樣,而是在于如何做的問題。同時(shí),他指出,未來一兩年,中國(guó)還將承受之前過度寬松的貨幣政策帶來的更大代價(jià),經(jīng)濟(jì)會(huì)面臨更大的困難。對(duì)房地產(chǎn)發(fā)展,張維迎表示,決定房地產(chǎn)走勢(shì)的基本規(guī)律還是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、還是供求關(guān)系,政府的職責(zé)是讓人民幸福、而不是讓數(shù)字增加,做好環(huán)境保護(hù)、法治建設(shè),經(jīng)濟(jì)整體就會(huì)良性發(fā)展。
龍永圖、張維迎稱,海南旅游地產(chǎn),從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看,牛嶺南和牛嶺北由于受自然資源及氣候等因素影響,地產(chǎn)項(xiàng)目的走向和價(jià)格也會(huì)存在很大的區(qū)別。
另?yè)?jù)活動(dòng)主辦方海南萬科介紹,萬科地產(chǎn)看中香水灣獨(dú)特的區(qū)位和海景資源,并和君瀾集團(tuán)已就陵水香水灣項(xiàng)目達(dá)成合作協(xié)議,萬科地產(chǎn)入股香水君瀾項(xiàng)目50%的股權(quán),正式進(jìn)入陵水發(fā)展。萬科公司相關(guān)負(fù)責(zé)人同時(shí)向記者表示,龍永圖先生在論壇中提到的海南地產(chǎn)發(fā)展需要建立服務(wù)體系問題,在海南萬科4年前進(jìn)入三亞發(fā)展就已經(jīng)在思考、落地,服務(wù)體系雛形已經(jīng)建立并形成較好的市場(chǎng)口碑,今年下半年海南萬科的度假服務(wù)體系更會(huì)以全新的狀態(tài)展現(xiàn)出來。
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