四川將出臺溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn) 擬為商家授標(biāo)牌
天越冷,溫泉越熱。治療皮膚病、風(fēng)濕、腳氣、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌……各種宣傳把溫泉的功效說得越來越神。不過,成都商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),對溫泉服務(wù)的監(jiān)管卻存在空白。泡的是溫水還是溫泉,有消費(fèi)者感覺心里沒底。
專家介紹說,市民可通過3種方式來鑒別溫泉:觸摸溫泉水,有一定的濃度,相對較滑;拍打不起沫;用指甲劃皮膚不會有白痕、不起皺。
是不是溫泉,酒店自己說了算?
據(jù)介紹,受益于云貴川的地質(zhì)條件,四川是全國溫泉資源大省。據(jù)四川省旅游協(xié)會溫泉分會掌握的情況,目前全省已開了50多家溫泉酒店(或其他溫泉旅游項(xiàng)目),其中有10多家是2007~2010年新開的,目前還有五六家溫泉旅游項(xiàng)目在籌備。
在一些溫泉酒店的宣傳資料上,“被地心高溫加熱形成溫泉”、“出口水溫達(dá)60℃”、“富含多種對人體有益的礦物質(zhì)”等字樣時??梢姟S惺忻褓|(zhì)疑,是不是溫泉都是酒店自己說了算,泡溫泉時又沒有看到可信的溫泉水質(zhì)檢驗(yàn)報告,這些溫泉會不會有“貓膩”?
成都商報記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),由于在全國范圍內(nèi)還沒有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),一些地方出現(xiàn)了難辨真假、夸大療效、隨意加料等“假溫泉”現(xiàn)象。更有商家為了獲取更多的利潤,采用硫磺粉勾兌人工熱水來冒充溫泉水。
在淘寶網(wǎng)上,售賣“溫泉粉”的店鋪有數(shù)百家之多,大都標(biāo)明“勾兌后,溫泉即現(xiàn)”。一位淘寶店主直言,整個“勾兌”過程猶如泡咖啡般簡單,“想做什么樣的溫泉,就能買到什么樣的配料”。
管理空白
暫無部門監(jiān)管溫泉是否天然
那么,有沒有部門來管理溫泉品質(zhì)呢?四川省旅游協(xié)會溫泉分會相關(guān)人士稱,目前暫時還沒有哪個部門來管理溫泉經(jīng)營場所的溫泉是否是天然溫泉。
成都市衛(wèi)生執(zhí)法監(jiān)督支隊(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,衛(wèi)生部門會檢查溫泉經(jīng)營場所是否達(dá)到國家基本衛(wèi)生規(guī)范,相關(guān)要求和游泳池、洗浴場所是一樣的。至于其所用的水是否是溫泉,不在其職責(zé)范圍內(nèi)。
針對一些溫泉宣傳稱能治療皮膚病、風(fēng)濕、調(diào)節(jié)內(nèi)分泌等,成都市藥監(jiān)局副局長高國軍說,溫泉并不是藥品,不屬于藥監(jiān)部門的管理范圍,這種涉嫌夸大虛假宣傳,應(yīng)由工商部門負(fù)責(zé)監(jiān)管;而其他如旅游部門等,對溫泉也無法干預(yù)。
令天然溫泉酒店和消費(fèi)者苦惱的是,打“溫泉”牌子的太多了,魚龍混雜。目前,四川省旅游協(xié)會溫泉分會沒有納入城市溫泉,“一些打城市溫泉牌子的用的不是溫泉,是用自來水加熱的‘歪’溫泉?!?/P>
溫泉分會會長晏學(xué)平表示,今年四川省旅游協(xié)會溫泉分會打算制定溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),給通過地質(zhì)地礦等方面專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測的天然溫泉,授予行業(yè)標(biāo)牌,通過行業(yè)自律,贏得消費(fèi)者的認(rèn)可,維護(hù)行業(yè)嚴(yán)肅性。
而據(jù)《廣州日報》等媒體報道,首部全國性的溫泉行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《中國溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量等級劃分與評定》已開始編制工作?!爸袊鴾厝袠I(yè)標(biāo)準(zhǔn)”在2011年有望出臺。該行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)將確定溫泉的定義、溫泉的檢測與認(rèn)定方法、溫泉標(biāo)識使用規(guī)范、溫泉衛(wèi)生安全檢測與管理辦法等。
專家觀點(diǎn)
加過熱的溫泉不一定就是假的
“無論在國外還是國內(nèi),溫泉至今還沒有一個統(tǒng)一的定義?!彼拇◣煼洞髮W(xué)旅游與城鄉(xiāng)規(guī)劃研究院副院長、省政府特聘研究員楊國良教授接受成都商報記者采訪時稱,“國際上主要用20℃作為溫泉和冷泉的劃分線,但在我國和日本則是用25℃作為標(biāo)準(zhǔn)來劃分。”
楊國良說,在秋冬季,25℃的水溫會讓人有涼颼颼的感覺,商家為了讓游客泡得舒服,往往會用鍋爐將水溫提高,一般在30℃左右?!昂芏嗍忻裼X得鍋爐房加熱出來的溫泉肯定就是假的。這個并不一定準(zhǔn)確,加熱過的溫泉只要符合兩個條件,它同樣屬于溫泉。”學(xué)界普遍將水溫高于25℃、富含一定比例礦物質(zhì)的泉水稱之為溫泉,“兩項(xiàng)基本條件缺一不可”。在開采前,地質(zhì)勘探部門會在取水口抽取樣品分析,然后出具相應(yīng)報告,根據(jù)這個來確定是否屬于溫泉。
我國首個溫泉旅游服務(wù)地方標(biāo)準(zhǔn)《湖北省溫泉旅游服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》對溫泉加溫水沒有禁止,而是要求明示。如在天然溫泉水中加入非溫泉水,應(yīng)明示其加入的非溫泉水的類型及所占比例。在不改變溫泉水的主要成分和含量的前提下,可允許溫泉水降溫或加溫,但應(yīng)向消費(fèi)者明示。
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