休閑商業(yè)是休閑時(shí)代背景下,由消費(fèi)者的消費(fèi)需求及消費(fèi)行為模式變化催生的一種基于傳統(tǒng)商業(yè)的升級(jí)。在這一形態(tài)下,休閑娛樂(lè)不再是購(gòu)物的點(diǎn)綴,反而成為了消費(fèi)的主要對(duì)象;購(gòu)物也不再是人們的第一目標(biāo),消磨時(shí)光、商務(wù)接待、與家人朋友共處等各種休閑需求超越了購(gòu)物,成為了消費(fèi)動(dòng)力。
休閑商業(yè)有以下幾方面的特點(diǎn):
在業(yè)態(tài)配比上,以休閑娛樂(lè)為主,購(gòu)物功能為輔;
在商業(yè)理念上,強(qiáng)調(diào)顧客的心理體驗(yàn)、情感訴求以及在購(gòu)物過(guò)程中的立體感受,滿(mǎn)足顧客對(duì)主體性、體驗(yàn)性、情趣化、主題化、文化化的要求;
在購(gòu)物環(huán)境上,凸顯娛樂(lè)性、互動(dòng)性、文化性、情景性和個(gè)性化等特點(diǎn),多位于開(kāi)放式空間,強(qiáng)調(diào)人與自然景觀(guān)以及建筑的一種協(xié)調(diào)關(guān)系;
在目標(biāo)客戶(hù)方面,即興消費(fèi)人群將成主流,消費(fèi)者逗留時(shí)間延長(zhǎng),遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)商業(yè);
然后是要提供個(gè)性化的服務(wù)。硬件永遠(yuǎn)有被超越的可能,只有服務(wù)品質(zhì)才能恒久流傳;
最后是獨(dú)特的文化內(nèi)涵。要被消費(fèi)者承認(rèn)和接受,必須有某些讓消費(fèi)者興奮、無(wú)法忘卻、印象極深的主題或文化
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