對(duì)酒店服務(wù)設(shè)施如何進(jìn)行細(xì)節(jié)化打造?
細(xì)節(jié)決定品質(zhì),以細(xì)節(jié)為關(guān)鍵點(diǎn)的深度設(shè)計(jì)是保證品質(zhì)的重點(diǎn),更是創(chuàng)造精品的前提。如果我們把建筑與景觀的設(shè)計(jì)比做一間舒適的居室,那么酒店中的服務(wù)設(shè)施也就同等于居室中的家具和裝飾。酒店中,建筑和景觀只能給人感觀上的影響,而服務(wù)設(shè)施則直接與人接觸,所以酒店中服務(wù)設(shè)施(包括酒店內(nèi)的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)、接待系統(tǒng)、餐飲系統(tǒng)、娛樂(lè)系統(tǒng)、衛(wèi)生系統(tǒng)等)細(xì)節(jié)的深度設(shè)計(jì)尤為重要,在設(shè)計(jì)中應(yīng)充分考慮使用人群的需要。不同的使用人群,如老人、兒童、青年、殘疾人,有不同的行為方式與心理狀況,必須對(duì)其活動(dòng)特性深入分析,在設(shè)施的物質(zhì)性功能中給予充分滿足,以體現(xiàn)“人性化”的設(shè)計(jì)。如針對(duì)殘疾人需求,在人行道上開(kāi)辟盲道,在入口樓梯兩側(cè)開(kāi)辟輪椅通道。
如何兼顧不同使用人群的需求,如何使他們?cè)谑褂迷O(shè)施時(shí)感到方便、安全、舒適、快捷,是設(shè)計(jì)師進(jìn)行人性化設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)該考慮的因素。無(wú)論是建筑還是其他產(chǎn)品,專業(yè)的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)、材料設(shè)計(jì)、色彩設(shè)計(jì)可以使設(shè)計(jì)作品更為精美。
設(shè)計(jì)源于生活,設(shè)計(jì)是對(duì)生活的藝術(shù)提煉。生活中最讓人感動(dòng)的往往是那些不經(jīng)意間充滿親情的細(xì)微之處,設(shè)計(jì)也是如此,其最精華的部分常常在于細(xì)節(jié),最能打動(dòng)人的通常是那些充滿人性關(guān)懷的設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),而最能體現(xiàn)度假酒店特色,往往也是細(xì)節(jié)。無(wú)論什么產(chǎn)品,品質(zhì)決定其市場(chǎng)拓展的空間,是生存的根本原因,只有具備高品質(zhì)的產(chǎn)品性能,才能征服市場(chǎng)。建筑自身的品質(zhì),就成了左右市場(chǎng)發(fā)展空間的重要因素,品質(zhì)應(yīng)該包括宏觀和微觀兩個(gè)部分,先進(jìn)的設(shè)計(jì)理念依托于完美的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)才能成就精品設(shè)計(jì)。
我院投入了大量的人力、物力進(jìn)行專題研究,成立了溫泉水療與度假酒店設(shè)計(jì)中心,對(duì)度假酒店的設(shè)計(jì)有著自己的獨(dú)到見(jiàn)解,以下是公司的研究成果,以供參考
1、《度假酒店“娛樂(lè)與游樂(lè)”創(chuàng)新 》
4、《升級(jí)版產(chǎn)權(quán)酒店---私產(chǎn)酒店商業(yè)模式淺析》
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酒店業(yè)作為旅游業(yè)發(fā)展的三大支柱之一,在旅游發(fā)展中的地位不可否認(rèn),未來(lái)酒店發(fā)展的一個(gè)重要的方向就是休閑化,度假酒店將成為一個(gè)新的發(fā)展熱點(diǎn),希望上述我們的研究可以對(duì)度假酒店的發(fā)展有所促進(jìn)!
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