國(guó)家旅游局的統(tǒng)計(jì)公報(bào)顯示，2006年至2015年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游業(yè)的總收入從8935億增長(zhǎng)到了超過(guò)4萬(wàn)億的規(guī)模，十年間實(shí)現(xiàn)了4.48倍的增長(zhǎng)，出游人次由13.9億增長(zhǎng)到了41億。根據(jù)世界旅游旅行理事會(huì)的測(cè)算，中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)對(duì)GDP綜合貢獻(xiàn)達(dá)10.8%。但隨著消費(fèi)升級(jí)和游客需求轉(zhuǎn)變，旅游業(yè)面臨的挑戰(zhàn)也不可小覷。

2016年全國(guó)旅游工作會(huì)議上，國(guó)家旅游局提出開展“國(guó)家全域旅游示范區(qū)”創(chuàng)建工作，旨在推動(dòng)旅游業(yè)由“景區(qū)旅游”向“全域旅游”發(fā)展模式轉(zhuǎn)變。在此政策大格局下，景區(qū)的轉(zhuǎn)型和供給側(cè)改革迫在眉睫，作為2016年“中國(guó)旅游日”江蘇主會(huì)場(chǎng)的重要活動(dòng)江蘇省旅游景區(qū)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型發(fā)展論壇5月19日在無(wú)錫黿頭渚舉行。論壇由江蘇省旅游協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、無(wú)錫市旅游業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王潔平主持，邀請(qǐng)了數(shù)名業(yè)界大咖發(fā)表演講，近60家景點(diǎn)景區(qū)負(fù)責(zé)人參加了論壇，共話全域旅游和傳統(tǒng)景區(qū)轉(zhuǎn)型。

江蘇省旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)左一響發(fā)表致辭

今天我們已站在了一個(gè)旅游走進(jìn)大眾休閑度假時(shí)代，供給側(cè)改革全面推進(jìn)、全域旅游蓬勃興起的新的歷史起點(diǎn)上，旅游景區(qū)的創(chuàng)新要在全域旅游的大格局下重新定位，拓展新的空間，探索新的路徑，面對(duì)大旅游時(shí)代背景，旅游景區(qū)如何融入城市全域旅游一盤棋，做凸顯城市文化價(jià)值的核心，做城市公共管理的引領(lǐng)、做旅游服務(wù)的標(biāo)桿；如何跳出“門票經(jīng)濟(jì)”的束縛，推倒景區(qū)藩籬，樹立城市旅游大視野，打造居民與游客共享共融的空間，營(yíng)造全社會(huì)充分參與的全域旅游氛圍；如何搞好與城市其它旅游要素的有機(jī)對(duì)接，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的深度融合，增加新的有效供給，推進(jìn)旅游供給側(cè)改革；如何圍繞管理體制、經(jīng)營(yíng)模式、公共服務(wù)、產(chǎn)品開發(fā)、營(yíng)銷機(jī)制、智慧管理等方面全方位創(chuàng)新，在全域旅游的推進(jìn)中轉(zhuǎn)型升級(jí)。這都是旅游景區(qū)新一輪次發(fā)展中所面臨的全新課題。也是景區(qū)發(fā)展創(chuàng)新的重要取向。

北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司院長(zhǎng)林峰

全域旅游意味著景區(qū)的泛化，景區(qū)從封閉的管理到開放的管理，從收費(fèi)景區(qū)到免費(fèi)景區(qū)，只要有游客消費(fèi)就能夠成為景區(qū)。因此景區(qū)的提升是把整個(gè)行政區(qū)作為景區(qū)來(lái)運(yùn)營(yíng)，百年景區(qū)的發(fā)展就是要將運(yùn)營(yíng)擴(kuò)大到更廣闊的區(qū)域中，挖掘周邊行政區(qū)域、品牌、鄉(xiāng)村的價(jià)值，借此放大景區(qū)的價(jià)值，將休閑度假融入景區(qū)實(shí)現(xiàn)綜合開發(fā)和開放式的景區(qū)結(jié)構(gòu)與周邊區(qū)域一體化的綜合發(fā)展。這種景區(qū)概念的變化對(duì)景區(qū)運(yùn)營(yíng)管理能力的要求也就更高。除了空間的拓展，時(shí)間上用“四季全時(shí)”解決旅游中游客結(jié)構(gòu)不均衡問(wèn)題，例如四季花卉模式，利用燈光、演藝等開展夜游等，創(chuàng)新內(nèi)容依托經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，來(lái)拓展更廣闊的空間。

同程旅游創(chuàng)始人、聯(lián)席總裁吳劍主題演講

大數(shù)據(jù)讓景區(qū)走上互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)+，大數(shù)據(jù)既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，數(shù)據(jù)能夠幫助景區(qū)觀察旅游變化，細(xì)分人群，尋找景區(qū)新的增長(zhǎng)空間，所以說(shuō)大數(shù)據(jù)就是景區(qū)的創(chuàng)新力。景區(qū)要著眼于為游客的快樂(lè)和舒心買單，由經(jīng)驗(yàn)經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)經(jīng)營(yíng)，這也是一個(gè)由眼到心的過(guò)程。

無(wú)錫市文旅集團(tuán)總裁張中云

文化旅游產(chǎn)業(yè)在服務(wù)產(chǎn)業(yè)中擔(dān)任著重要的角色，近年來(lái)國(guó)家大力促進(jìn)旅游發(fā)展，旅游從景點(diǎn)旅游模式向全域旅游轉(zhuǎn)變，旅游成為日常生活的重要部分，民航、高鐵大旅游交通的完善讓出游更便捷，游客總量也不斷攀升。改革是景區(qū)發(fā)展的必然需求，創(chuàng)新是景區(qū)發(fā)展的動(dòng)力保障，“快旅慢游”將是未來(lái)旅游的新特點(diǎn)，所以景區(qū)只有通過(guò)進(jìn)一步挖掘自身優(yōu)勢(shì)，才能加快轉(zhuǎn)型升級(jí)步伐。

揚(yáng)州旅游營(yíng)銷中心有限公司董事長(zhǎng)、揚(yáng)州瘦西湖景區(qū)副書記肖杰

全域旅游是供給側(cè)的改革也是需求側(cè)的改革，大眾旅游指旅游群體轉(zhuǎn)變，旅游成為每個(gè)人的生活方式，旅行即生活。很多人對(duì)全域旅游存在一個(gè)巨大的誤區(qū)，認(rèn)為景區(qū)不再重要，然而在全域旅游時(shí)代，旅游景區(qū)依然是中流砥柱，是核心。瘦西湖圍繞全域旅游，打造一個(gè)品牌實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變著力三大創(chuàng)新。首先提出“揚(yáng)州瘦西湖，精致慢生活”的口號(hào)，除了看景點(diǎn)更多是體驗(yàn)他鄉(xiāng)的生活感受，他鄉(xiāng)即故鄉(xiāng)。同樣在時(shí)間和空間上，以前煙花三月下?lián)P州，現(xiàn)在高鐵時(shí)代，天天可以到揚(yáng)州來(lái)，以往造7點(diǎn)開園晚5點(diǎn)畢園，現(xiàn)在瘦西湖不再是圍墻內(nèi)的瘦西湖，早上可以在湖畔享用早茶，晚上可以在湖畔觀賞演藝，將早晨皮包水晚上水包皮真正融入到景區(qū)游覽里，以人為本、以游客為本，滿足體驗(yàn)需求。除了看景點(diǎn)，更多的是體驗(yàn)美食、溫泉、游船和住民宿。揚(yáng)州瘦西湖品牌的打響有賴于三個(gè)創(chuàng)新，機(jī)制、體制創(chuàng)新，將景區(qū)資源整合，整合大營(yíng)銷；管理服務(wù)創(chuàng)新，綜合執(zhí)法五位一體；智慧旅游創(chuàng)新，突出通暢的理念。

蘇州市拙政園景區(qū)副主任夏文亭

拙政園是擁有百年歷史的文化遺產(chǎn)，但是在狹小的空間里，要增加游客體驗(yàn)和品牌影響是有一定困難的，最主要是用文化體驗(yàn)、趣味性和便捷的交通吸引游客，擴(kuò)展游覽時(shí)間，提升景區(qū)游覽質(zhì)量，讓游客有主人的感覺(jué)，滿足游客的需求。例如針對(duì)園林的特點(diǎn)、歷史、結(jié)合綠化改造，讓游客慢下來(lái)，把更多游覽空間給游客；強(qiáng)化景區(qū)的文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)，通過(guò)特色旅游紀(jì)念品來(lái)提升景區(qū)的影響力；借助現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技手段和新媒體展示景區(qū)的歷史和文化；利用景區(qū)的空間引進(jìn)社會(huì)資源，開發(fā)與景區(qū)文化和諧的會(huì)獎(jiǎng)旅游項(xiàng)目。

無(wú)錫市旅游協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)王潔平

有人說(shuō)大眾旅游時(shí)代的到來(lái)意味著景區(qū)的被邊緣化，其實(shí)不然，旅游景區(qū)將始終是中國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的主力軍和排頭兵，是人們旅游生活的首選目的地，所以在全域旅游和大眾旅游時(shí)代到來(lái)的大背景下，更加需要旅游景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)“角色”的轉(zhuǎn)變。

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