“百旅會(huì)”落地北京 聚焦老年細(xì)分市場(chǎng)
人民網(wǎng)北京10月14日電 “活到一百歲,游遍全世界”全國(guó)中老年旅游服務(wù)品牌“百旅會(huì)北京分會(huì)”成立儀式昨日在京舉行,會(huì)議宣布成立“百旅會(huì)北京分會(huì)”中老年旅游會(huì)員俱樂部。
“成立‘百旅會(huì)’是同程旅游從經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品到經(jīng)營(yíng)用戶的一大轉(zhuǎn)變,也是對(duì)旅游消費(fèi)者進(jìn)行社群化精細(xì)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)的一次提升和探索。此次‘百旅會(huì)’落地北京,是為了聯(lián)合優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商和合作伙伴,共同服務(wù)北京中老年用戶。”同程旅游創(chuàng)始人、CEO吳志祥表示,未來(lái)還將針對(duì)親子、麗人等細(xì)分市場(chǎng)做出布局。
“百旅會(huì)”落地北京,社群化服務(wù)會(huì)員
9月19日,同程旅游在蘇州成立“百旅會(huì)”,正式進(jìn)軍中老年旅游細(xì)分市場(chǎng),宣布將依托于同程“蘇州總部+全國(guó)六大區(qū)域”的線下布局和流量資源,發(fā)力中老年細(xì)分市場(chǎng),從服務(wù)、品牌和口碑三個(gè)方面為中老年人打造高品質(zhì)、高標(biāo)準(zhǔn)和高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品。
“‘百旅會(huì)北京分會(huì)’成立后,我們將利用線上的優(yōu)勢(shì)、線下直營(yíng)體驗(yàn)店和‘百旅會(huì)’相結(jié)合,根據(jù)會(huì)員的興趣、技能、愛好等組織活動(dòng)進(jìn)行社群化營(yíng)運(yùn),為會(huì)員提供多樣化、個(gè)性化、針對(duì)性、拓展性的產(chǎn)品和服務(wù),更好的服務(wù)于北京中老年用戶。”同程旅游華北區(qū)域總經(jīng)理崔忠良表示。
據(jù)了解,“百旅會(huì)”的對(duì)象主要是在同程旅游注冊(cè)的中老年會(huì)員,一般年齡在50歲以上,男女不限。加入“百旅會(huì)”后,用戶可享受同程旅游為會(huì)員提供的一系列個(gè)性化服務(wù)和組織活動(dòng),優(yōu)先享受會(huì)員權(quán)益和福利,包括定制線路、才藝比拼、深度體檢、出行保險(xiǎn)、旅游會(huì)刊、快樂周邊等會(huì)員專屬福利。
聚焦老年細(xì)分市場(chǎng),創(chuàng)新旅游服務(wù)
“如何讓老年人的生活更有意義是全社會(huì)都關(guān)心和重視的問題,我們希望通過我們?nèi)轿煌卣怪欣夏曷糜螛I(yè)務(wù)、聚焦中老年旅游市場(chǎng)、探索養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)新思路,將‘百旅會(huì)’打造成為中國(guó)中老年品質(zhì)旅游幸福生活社群。”同程旅游華北區(qū)域總經(jīng)崔忠良說(shuō)道。
同時(shí)崔忠良表示,“百旅會(huì)北京分會(huì)”將圍繞中老年群體的需求、興趣和愛好來(lái)打造不同品類的產(chǎn)品,在服務(wù)方面,簡(jiǎn)化更多繁瑣手續(xù),給中老年旅游帶來(lái)更多便利;在休閑、社交、養(yǎng)身方面開展更多貼近中老年需求的系列活動(dòng),如結(jié)合全球旅游、健康講座、賽事邀請(qǐng)、美食品鑒等主題,為北京的中老年會(huì)員營(yíng)造新型的旅游生活方式。
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旅游運(yùn)營(yíng)回答
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