12月5日,跨國(guó)旅游電商 KKday宣布完成由臺(tái)灣 AppWorks 之初創(chuàng)投、新加坡 Monk’s Hill Ventures 共同領(lǐng)投,香港 MindWorks Ventures、國(guó)泰創(chuàng)投、Substance Capital (HK) Limited 跟投的 A+ 輪融資資金 700 萬(wàn)美元(相當(dāng)于新臺(tái)幣約 2.2 億元)。A+ 輪資金主要將用于在東南亞、東北亞市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)?;瘮U(kuò)張,于亞洲主要的 10 個(gè)國(guó)家成立營(yíng)運(yùn)中心。
身為臺(tái)灣少數(shù)從一開始就放眼國(guó)際的跨境旅游電商,KKday 自去年九月獲得 A 輪融資 450 萬(wàn)美元(相當(dāng)于新臺(tái)幣約 1.4 億元)后,陸續(xù)開發(fā)日本、韓國(guó)、香港、新加坡、馬來(lái)西亞等 5 大重點(diǎn)國(guó)家,搶得先機(jī)競(jìng)逐超過(guò) 2.2 億人口的海外旅游市場(chǎng),現(xiàn)在平臺(tái)上來(lái)自 53 個(gè)國(guó)家的 6,000 種行程中,有三分之二都來(lái)自日本、韓國(guó)、東南亞。
今年的海外市場(chǎng)營(yíng)收更是創(chuàng)下佳績(jī),占總營(yíng)收將近一半,因此在這輪 A+ 輪融資中,吸引了香港、新加坡等新的國(guó)際投資者青睞。目前 KKday 平臺(tái)備齊日文、韓文、英文、繁中、簡(jiǎn)中等 5 大語(yǔ)系,推出符合亞洲各國(guó)旅客需求的行程內(nèi)容。
自 2015 年初上線以來(lái),KKday 營(yíng)業(yè)額每季皆創(chuàng)下新高,今年第三季較去年同期成長(zhǎng)超過(guò) 9 倍。KKday 的營(yíng)業(yè)額得以在兩年內(nèi)倍數(shù)成長(zhǎng),歸功于不斷力求產(chǎn)品差異化,以及平臺(tái)服務(wù)品質(zhì)的提升。
KKday 在運(yùn)營(yíng)中堅(jiān)持四大策略:
1、持續(xù)開發(fā)在地?zé)衢T商品:在樂(lè)園門票、上網(wǎng)網(wǎng)卡等標(biāo)準(zhǔn)化商品之外,持續(xù)開發(fā)在地?zé)衢T行程商品,例如日本白川鄉(xiāng)點(diǎn)燈夜景、韓國(guó) RM 迷最愛的江村道鐵道腳踏車、泰國(guó)的普吉島跳島浮潛、越南美托搖船文化之旅。
2、分眾化主題:KKday 按照露營(yíng)、潛水、滑雪、親子等分眾化主題,提供行程讓旅客自由組裝為個(gè)性化旅程。
3、供應(yīng)商監(jiān)督機(jī)制:利用評(píng)論監(jiān)督供應(yīng)商,淘汰負(fù)評(píng)過(guò)多或服務(wù)效率低落的合作供應(yīng)商以確保行程品質(zhì)。
4、新增各語(yǔ)系客服:擴(kuò)充各語(yǔ)系客服數(shù)量且不斷優(yōu)化客服案件處理流程。
針對(duì) A+ 輪融資資金,KKday 創(chuàng)辦人陳明明表示,“KKday 接下來(lái)將採(cǎi)取兩大策略,一是深耕東北亞,二是延長(zhǎng)東南亞戰(zhàn)線。”在東北亞市場(chǎng),A 輪后主要進(jìn)行的是產(chǎn)品開發(fā),但 A+輪后,將加強(qiáng)韓國(guó)與日本在地市場(chǎng)的行銷,提升兩國(guó)旅客海外旅游動(dòng)機(jī),以及使用 KKday 平臺(tái)的頻率;而針對(duì)東南亞市場(chǎng),將陸續(xù)完成越南、泰國(guó)、印尼、菲律賓等海外辦公室的設(shè)立。
AppWorks 合伙人林之晨也指出:“今年各大國(guó)際旅游網(wǎng)站紛紛搶進(jìn)目的地旅游市場(chǎng),突顯目的地旅游的賽道將成為下一波旅游產(chǎn)業(yè)顯學(xué),更證明 KKday 的商業(yè)模式走在旅游趨勢(shì)的最前線。而 KKday 在今年創(chuàng)下的佳績(jī)也印證了該團(tuán)隊(duì)經(jīng)營(yíng)策略的精準(zhǔn)度與強(qiáng)大的執(zhí)行力,相信 KKday 在陳明明的帶領(lǐng)下,將成為市場(chǎng)上的新霸主。”另外,陳明明也強(qiáng)調(diào),“深度的當(dāng)?shù)伢w驗(yàn)的旅程,將取代走馬看花式的安排,成為未來(lái)絕對(duì)的旅游趨勢(shì)。”
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