近日，熊貓簽證完成數(shù)千萬(wàn)人民幣A輪融資，領(lǐng)投方為原創(chuàng)投資，福魚資本和天使輪的暴龍資本、薛蠻子跟投。

在簽證這個(gè)旅游細(xì)分領(lǐng)域，目前總體仍是一個(gè)偏線下的業(yè)務(wù)：大部分的旅行社和簽證中心消化著近900億的市場(chǎng)，OTA僅承擔(dān)線上的大流量入口角色。而相對(duì)于攜程、途牛等OTA偏“線上倒流、線下辦理”業(yè)務(wù)辦理模式，熊貓簽證的創(chuàng)新點(diǎn)在于通過(guò)技術(shù)整合的手段，實(shí)現(xiàn)更線上、流程更短的簽證服務(wù)。

對(duì)于用戶來(lái)講，辦理簽證的痛點(diǎn)在于繁瑣的簽證表填寫、多步驟的線下辦理和領(lǐng)區(qū)的地域限制。這些是熊貓簽證可以通過(guò)技術(shù)來(lái)優(yōu)化的部分。而相對(duì)于線下較為傳統(tǒng)的線下旅游社，熊貓簽證的線上的服務(wù)也一定程度上迎合了年輕用戶。

具體來(lái)說(shuō)，“更線上的服務(wù)”就是將線下的簽證流程整合到線上，比如線下填寫復(fù)雜的表格，可以通過(guò)線上的資料填寫來(lái)實(shí)現(xiàn)。熊貓簽證平臺(tái)還提供了一個(gè)簡(jiǎn)化的入口，為用戶提供“不用看簽證表”直接線上填寫的填表服務(wù)。

與此同時(shí)，對(duì)于在平臺(tái)二次辦理簽證的用戶來(lái)說(shuō)，平臺(tái)留存的用戶資料也可以直接幫助用戶自動(dòng)填寫簽證。比如澳大利亞和美國(guó)簽證都至少需要填寫200個(gè)字段的信息，其中的不少信息是重疊的。自動(dòng)填寫的方式提高了簽證的填寫效率。

照片和簽證材料文件的電子化，也是提升線上化的一個(gè)手段。熊貓簽證通過(guò)OCR電子技術(shù)，將護(hù)照材料直接抓取實(shí)現(xiàn)電子化，照片也可以通過(guò)線下手機(jī)拍照完成。

而“流程更短的服務(wù)”，除了減少線下送材料和照相館拍照的時(shí)間，熊貓簽證還提供了實(shí)時(shí)更新簽證進(jìn)度的服務(wù)。對(duì)于需要面簽的國(guó)家，進(jìn)行電話面簽培訓(xùn)，通過(guò)App選擇面簽時(shí)間，跟進(jìn)出簽進(jìn)度。熊貓簽證系統(tǒng)直接對(duì)接簽證中心和一級(jí)簽證中心，減去了很多線下旅行社的中間環(huán)節(jié)。

CEO韓智素表示，熊貓簽證的過(guò)去半年都在整合不同國(guó)家的簽證條款和表格，并通過(guò)不斷的用戶測(cè)試來(lái)驗(yàn)證這一業(yè)務(wù)模式。而基于圖形和文字的抓取技術(shù)和后臺(tái)的數(shù)據(jù)處理技術(shù)，也是熊貓簽證需要突破的技術(shù)門檻。

相對(duì)來(lái)說(shuō)，這種更線上的簽證服務(wù)，一定程度上打破了線下簽證市場(chǎng)的生態(tài)。但韓智素認(rèn)為，熊貓簽證仍然采取和很多旅行社合作的方式，提高簽證服務(wù)效率。同時(shí)為這些線下旅行社提供定制模塊的 SaaS 服務(wù)，幫助線下旅行社提高簽證辦理效率。

在簽證效率上，平臺(tái)目標(biāo)的出簽率在98%，拒簽的用戶也能獲得相應(yīng)的拒簽保險(xiǎn)。當(dāng)然，對(duì)于和一級(jí)簽證中心供應(yīng)商對(duì)接的業(yè)務(wù)，簽證效率還受線下的旅行社的影響。

目前，熊貓簽證app注冊(cè)用戶有幾十萬(wàn)的量級(jí)，其中大部分的用戶為白領(lǐng)，旅游簽占到70%。開(kāi)通的簽證國(guó)家有30多個(gè)，辦理過(guò)的簽證有幾萬(wàn)單。熊貓簽證還通過(guò)和企業(yè)合作的方式，開(kāi)通to B的業(yè)務(wù)，承擔(dān)企業(yè)員工的簽證業(yè)務(wù)。目前已經(jīng)和騰訊、小米、滴滴、京東和藝龍等企業(yè)開(kāi)展合作。

在財(cái)務(wù)上，熊貓平臺(tái)每本簽證的客單價(jià)在700元左右，毛利在30%左右。

旅游業(yè)務(wù)商業(yè)模式逃不過(guò)的問(wèn)題依然是流量，除了大OTA平臺(tái)的壟斷，熊貓簽證會(huì)通過(guò)to B的業(yè)務(wù)來(lái)解決，計(jì)劃通過(guò)成為500+企業(yè)的簽證官方服務(wù)商，來(lái)擴(kuò)大用戶量。另外一方面也會(huì)通過(guò)ASO的方式，來(lái)提高app的曝光度。未來(lái)也會(huì)通過(guò)和飛豬等OTA合作的方式，來(lái)提升流量。

未來(lái)，公司計(jì)劃基于旅游的用戶，作戰(zhàn)橫向的衍生業(yè)務(wù)，比如Wi-Fi、租車的目的地服務(wù)、機(jī)票和酒店服務(wù)以及旅游的金融業(yè)務(wù)。

CEO 韓智素早前任職于騰訊，有多年海外留學(xué)工作經(jīng)驗(yàn)，CTO 諶波曾任騰訊后臺(tái)開(kāi)發(fā)，圖像處理專家王鈺，曾是 Adobe 首席研究員，前微軟研究院研究員，后端業(yè)務(wù)主管是深圳國(guó)旅集團(tuán)的簽證負(fù)責(zé)人。

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