大數(shù)據(jù)丨Z世代游客崛起,自主旅游時(shí)代到來(lái)!
大眾旅游時(shí)代、全域旅游發(fā)展大背景下,人們的消費(fèi)需求正發(fā)生著深刻變化,出現(xiàn)新的體驗(yàn)、出行以及活動(dòng)訴求。在近日騰訊數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的《2017年中國(guó)旅游目的地白皮書(shū)》中指出,新體驗(yàn)需求、新出游方式、新地方特色凸顯,以90、00后為代表的“Z世代”成為新興消費(fèi)主體,周邊游、碎片化、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)成為游客行為的重要特征。綠維文旅認(rèn)為,新常態(tài)之下旅游正處在一個(gè)承上啟下的重要階段,旅游者開(kāi)始呼喚更高品質(zhì)、個(gè)性化、原生態(tài)的旅游產(chǎn)品,對(duì)旅游產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)從價(jià)格逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì),更傾向于自主選擇的個(gè)性化旅行,我們稱(chēng)之為“自主旅游時(shí)代”。
《白皮書(shū)》指出,新體驗(yàn)需求、新出游方式、新地方特色凸顯:旅游消費(fèi)升級(jí),對(duì)主題住宿、特色餐飲、旅游購(gòu)物有新需求;親子游、家庭游、鄉(xiāng)村游等成熱點(diǎn);扶貧旅游、紅色旅游、工業(yè)旅游等不再冷門(mén)。
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起,再加上休閑旅游出行決策周期短,場(chǎng)景觸發(fā)消費(fèi)需求等特性,旅游企業(yè)將更注重移動(dòng)端的布局。目前,周邊游、碎片化、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)已然成為游客行為的重要特征。大部分游客更傾向于到目的地用手機(jī)查攻略、看點(diǎn)評(píng)、做選擇、定出行,越來(lái)越多的人可以投入到“一場(chǎng)說(shuō)走就走的旅行”當(dāng)中。
《白皮書(shū)》指出,人群行為畫(huà)像具有典型的特征,包括:有錢(qián)的想去游,沒(méi)錢(qián)的想去浪;游山玩水,海島、溫泉無(wú)水不歡等。以90、00后為代表的“Z世代”成為新興消費(fèi)主體,即將啟動(dòng)旅游霸屏模式。男性占消費(fèi)人群主力。
在出游人群中,職場(chǎng)新人出游動(dòng)力和需求最強(qiáng);而該人群對(duì)于水體娛樂(lè)、戶外探險(xiǎn)、海島和溫泉等自然風(fēng)光的好感度較高;旅行拍照成為習(xí)慣,娛樂(lè)、社交APP最受關(guān)注;樂(lè)活族傾向美食、出行、旅游、娛樂(lè)。
綠維文旅認(rèn)為,新常態(tài)之下旅游正處在一個(gè)承上啟下的重要階段,旅游者開(kāi)始呼喚更高品質(zhì)、個(gè)性化、原生態(tài)的旅游產(chǎn)品,并且對(duì)旅游產(chǎn)品的關(guān)注點(diǎn)已從價(jià)格逐步轉(zhuǎn)變?yōu)槠焚|(zhì),更加傾向于自主選擇的個(gè)性化旅行。旅游市場(chǎng)進(jìn)入自主旅游時(shí)代,旅游者將擁有更多的可選擇時(shí)間,擁有更多的可選擇產(chǎn)品和商業(yè)提供服務(wù)方式,旅游創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新成為時(shí)代趨勢(shì),科技引領(lǐng)成為時(shí)代的印記。
《白皮書(shū)》完整版詳見(jiàn)下圖:
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