同程旅游攜手中圖集團(tuán)共同探索機(jī)場(chǎng)消費(fèi)“新零售”模式
同程旅游與機(jī)場(chǎng)商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域領(lǐng)先的中圖集團(tuán)在廣州簽署了“新零售”商業(yè)項(xiàng)目合作協(xié)議,雙方將在線上、線下展開多渠道的合作,共同為廣大旅客創(chuàng)造良好的機(jī)場(chǎng)消費(fèi)體驗(yàn)。同程機(jī)票創(chuàng)新業(yè)務(wù)總經(jīng)理張玲娜與中圖集團(tuán)總經(jīng)理彭靜容一行出席了簽約儀式。
合作達(dá)成后,同程旅游將基于機(jī)票業(yè)務(wù)與中圖集團(tuán)面向機(jī)場(chǎng)消費(fèi)場(chǎng)景共同探索“新零售”模式,為廣大旅客創(chuàng)造良好的出行體驗(yàn)是雙方合作的最終目標(biāo)。雙方將順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)趨勢(shì),集中各自優(yōu)勢(shì)資源,著力打造機(jī)場(chǎng)消費(fèi)“新零售”服務(wù)。雙方的合作將覆蓋全國各大國際機(jī)場(chǎng),針對(duì)餐飲、零售、品牌專賣等業(yè)務(wù),為旅客提供更加便捷、優(yōu)惠的服務(wù)。
同程旅游副總裁、同程機(jī)票事業(yè)群總經(jīng)理徐建中先生表示,“通過各個(gè)場(chǎng)景的服務(wù)創(chuàng)新為用戶提供良好的出行體驗(yàn)一直是同程機(jī)票努力的方向,我們希望通過類似合作為用戶打造一個(gè)從訂票到機(jī)場(chǎng)消費(fèi)的貼心服務(wù)體系。”
針對(duì)旅客在機(jī)場(chǎng)用餐的種種不便,“新零售”首先推出了套餐線上預(yù)訂服務(wù),讓旅客在機(jī)場(chǎng)的用餐更加便捷,選擇更加多樣,同時(shí)也大大的節(jié)省了他們?cè)跈C(jī)場(chǎng)的消費(fèi)時(shí)間。與此同時(shí),雙方聯(lián)合推出的“一元立減”“一元飲品”等產(chǎn)品與活動(dòng)的推出,也給用戶帶來了切實(shí)的實(shí)惠,讓機(jī)場(chǎng)消費(fèi)不再是高昂的印象。在將來,雙方還將推出更多專供產(chǎn)品,并在市場(chǎng)推廣,系統(tǒng)研發(fā)等領(lǐng)域開展深入合作。
作為在線旅游的知名企業(yè),同程旅游在機(jī)票預(yù)訂服務(wù)方面不斷創(chuàng)新,開創(chuàng)了微信錢包訂機(jī)票、退改無憂等多項(xiàng)貼心服務(wù),同時(shí)針對(duì)機(jī)票用戶從訂票到出行的每一個(gè)場(chǎng)景實(shí)施了一系列服務(wù)創(chuàng)新,先后推出了接送機(jī)、機(jī)場(chǎng)貴賓廳等創(chuàng)新服務(wù)。
中圖集團(tuán)是國內(nèi)領(lǐng)先的機(jī)場(chǎng)商業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu),在機(jī)場(chǎng)商業(yè)服務(wù)領(lǐng)域深耕多年,目前在全國民航20多家國際機(jī)場(chǎng)開設(shè)有200多間門店,業(yè)務(wù)涵蓋餐飲、商業(yè)零售、書刊銷售、品牌專賣等領(lǐng)域。
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