確立以人民為中心的旅游發(fā)展觀
2020年,我國(guó)將全面建成小康社會(huì),將更加重視發(fā)展質(zhì)量,為滿足人民對(duì)美好幸福生活的向往,要推動(dòng)和踐行以人民為中心的旅游發(fā)展觀,在全域旅游發(fā)展過(guò)程中更加關(guān)注旅游目的地居民的發(fā)展需要,更加關(guān)注旅游企業(yè)與目的地發(fā)展的協(xié)同,更加強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益的統(tǒng)一
習(xí)近平總書記在黨的十九大報(bào)告中指出,“中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心和使命,就是為中國(guó)人民謀幸福,為中華民族謀復(fù)興。”追求和享有幸福是人的本性需要和自然訴求,人類追求幸福的腳步從未停止。一項(xiàng)全國(guó)性的調(diào)查表明,94.3%的受訪者認(rèn)為旅游能提升個(gè)人幸福感??梢?,旅游已經(jīng)是幸福生活的重要承載。
旅游正加速走進(jìn)尋常百姓的生活。近年來(lái),旅游市場(chǎng)規(guī)模以持續(xù)超過(guò)GDP的增速大幅增長(zhǎng)。2000年至2017年我國(guó)國(guó)內(nèi)旅游和出境人數(shù)的年平均增速分別為11.9%和16.3%,同期旅行社組織的出境游人數(shù)年增長(zhǎng)率超過(guò)20%,2017年城鄉(xiāng)居民出游率已達(dá)到3.7次。如果說(shuō)十幾年前逢年過(guò)節(jié)一家人能出去旅行還是一件令人羨慕的事情,如今這已經(jīng)成為平常。2018年春節(jié)期間,全國(guó)接待游客3.86億人次,旅游過(guò)年已經(jīng)成了新民俗。不僅如此,每逢周末或節(jié)假日,人們會(huì)紛紛走出家門去體驗(yàn)和感受自然、文化之美,這樣的假日安排已經(jīng)成了很多都市家庭的慣例。以北京為例,2017年,不包括居民國(guó)內(nèi)跨省游和出境游,僅在本市的人均出游就達(dá)5.3次。這意味著旅游已經(jīng)作為一種日常休閑進(jìn)入了居民生活。時(shí)至今日,旅游已經(jīng)從少數(shù)人的福利發(fā)展到老百姓的普遍權(quán)益,成為大多數(shù)人幸福生活的組成部分。
旅游之幸福既有體驗(yàn)的愉悅,也有關(guān)系改善及獲得的快樂(lè)。旅游過(guò)程中感知和體驗(yàn)的愉悅是幸福的基本組成。旅游之幸福首先是感知和體驗(yàn)的愉悅。無(wú)論是莊子的“條魚出游從容”還是亞里士多德“靈魂的善”,幸福作為一種主觀感受,首先是感知和體驗(yàn),其強(qiáng)弱程度存乎于心。在旅游過(guò)程中,游客觀賞自然和人文景觀、與目的地居民和諧接觸、感受目的地生活氛圍、參與和體驗(yàn)休閑活動(dòng)等過(guò)程都可以獲得身心愉悅。中國(guó)旅游研究院的一項(xiàng)調(diào)研表明,94.3%的受訪者認(rèn)為能夠通過(guò)旅游活動(dòng)愉悅身心、增長(zhǎng)知識(shí)、豐富生活閱歷、體驗(yàn)異地風(fēng)情和擺脫瑣碎的生活煩惱,并獲得內(nèi)心的平靜。調(diào)查數(shù)據(jù)還表明,14至28歲的青少年和60至69歲的老年人在旅游提升學(xué)習(xí)體驗(yàn)方面的幸福感最強(qiáng),認(rèn)為旅游能增長(zhǎng)知識(shí)和體驗(yàn)豐富的風(fēng)俗民情。
旅游之幸福來(lái)源于人際關(guān)系的改善。旅游對(duì)提升青少年、老人、婦女、離異單身等特定群體的幸福感作用突出。調(diào)查表明,女性從旅游中獲得的幸福感高于男性,離異人群通過(guò)旅游獲得的總體幸福感最高。調(diào)查還顯示,人們通過(guò)旅游可以同時(shí)獲得個(gè)人和家庭、生活和工作的雙重雙向幸福感。旅游對(duì)提升人際交往方面的幸福感作用非常突出,87.4%的受訪者認(rèn)為能通過(guò)旅游獲得同事朋友對(duì)自己的積極評(píng)價(jià)、受到更多關(guān)注、增進(jìn)親情、友情和愛(ài)情,拓展社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò);77.5%的受訪者認(rèn)為旅游“能激發(fā)工作、生活熱情,旅游回來(lái)后以全新的狀態(tài)投入工作”??梢姡糜螌?duì)促進(jìn)家庭和睦、社會(huì)和諧、增進(jìn)社會(huì)整體幸福的作用不容小覷。
旅游之幸福還來(lái)源于實(shí)際獲得和美好生活的實(shí)現(xiàn)。人們可以通過(guò)旅游活動(dòng)獲得新的認(rèn)識(shí),接觸和認(rèn)識(shí)不同的文化,達(dá)成滿滿的獲得感。就目的地而言,發(fā)展旅游可推動(dòng)目的地公共服務(wù)設(shè)施和服務(wù)的整體提升,當(dāng)?shù)亟煌l件、城市面貌、廁所等基礎(chǔ)設(shè)施的改善,都能提升游客的幸福感。杭州、桂林等城市是其中優(yōu)秀案例。就當(dāng)?shù)鼐用穸裕糜伟l(fā)展可顯著改善人們的生活質(zhì)量,尤其是參與旅游經(jīng)營(yíng)的居民。2017年,全國(guó)休閑農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村旅游接待游客達(dá)25億人次,相關(guān)經(jīng)營(yíng)主體已達(dá)33萬(wàn)家,越來(lái)越多的農(nóng)村居民通過(guò)旅游過(guò)上幸福生活。根據(jù)調(diào)查,82.6%的受訪者認(rèn)為,通過(guò)旅游“自己實(shí)現(xiàn)了對(duì)美好生活的追求”。旅游業(yè)無(wú)疑是多元利益相關(guān)者共同受益的行業(yè),是游客、當(dāng)?shù)鼐用窈推髽I(yè)能共同分享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展成就的行業(yè)。
以更普惠的政策設(shè)計(jì)和更有效的市場(chǎng)參與提升國(guó)民旅游之幸福,適時(shí)確立以國(guó)民幸福為導(dǎo)向的旅游發(fā)展觀。2020年,我國(guó)將全面建成小康社會(huì),將更加重視發(fā)展質(zhì)量,要推動(dòng)和踐行以人民為中心的旅游發(fā)展觀,在全域旅游發(fā)展過(guò)程中更加關(guān)注旅游目的地居民的發(fā)展需要,更加關(guān)注旅游企業(yè)與目的地發(fā)展的協(xié)同,更加強(qiáng)調(diào)旅游業(yè)發(fā)展結(jié)構(gòu)、質(zhì)量和效益的統(tǒng)一。這也正如康德所提“人是目的”的發(fā)展哲學(xué),將有利于旅游業(yè)更好地滿足人民對(duì)于美好生活的向往。
以政策創(chuàng)新促成更有效的市場(chǎng)參與。“幸福是奮斗出來(lái)的”,我們只有通過(guò)制度、技術(shù)、資本等多個(gè)方面推動(dòng)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,形成更加符合人民需要的產(chǎn)業(yè)格局,才能更好實(shí)現(xiàn)以旅游通往幸福的道路。因此,加大力度推動(dòng)落實(shí)帶薪休假,保障更多城鄉(xiāng)居民有自由選擇旅游時(shí)間的權(quán)利;適當(dāng)加強(qiáng)地方政府對(duì)節(jié)假日安排的權(quán)利,解決需求端時(shí)間供給不足、分布不均等問(wèn)題,以及由此帶來(lái)的要素資源錯(cuò)配。切實(shí)推動(dòng)國(guó)有旅游景區(qū)管理體制改革,對(duì)景區(qū)實(shí)施分級(jí)分類管理,推動(dòng)更多的國(guó)有景區(qū)門票價(jià)格優(yōu)惠。通過(guò)設(shè)立產(chǎn)業(yè)基金引導(dǎo)投資方向,促進(jìn)“旅游+”業(yè)態(tài)發(fā)展;設(shè)立旅游創(chuàng)新基金,鼓勵(lì)中小旅游企業(yè)技術(shù)、商業(yè)模式和業(yè)態(tài)創(chuàng)新。推動(dòng)鄉(xiāng)村旅游建設(shè)用地、入境旅游獎(jiǎng)勵(lì)等政策創(chuàng)新,形成有效的政府政策推動(dòng)和積極的市場(chǎng)參與。
建立適合我國(guó)國(guó)情的社會(huì)旅游體系。社會(huì)旅游最早起源于20世紀(jì)中葉的歐洲。當(dāng)前,我國(guó)發(fā)展社會(huì)旅游的時(shí)間窗口正在打開。要通過(guò)國(guó)家層面設(shè)立社會(huì)旅游專項(xiàng)資金、企業(yè)或社會(huì)團(tuán)體建立社會(huì)旅游慈善基金等方式,推動(dòng)面向青少年、老人、殘障人、低收入家庭等特殊社會(huì)群體的社會(huì)旅游,提高弱勢(shì)群體幸福感、獲得感。
積極發(fā)展研學(xué)旅行和老年旅游。適時(shí)推出“國(guó)家老年旅游福利計(jì)劃”,通過(guò)社區(qū)定期組織老年人集體旅游活動(dòng),如郊游、遠(yuǎn)足等。通過(guò)補(bǔ)貼或稅收優(yōu)惠等方式,鼓勵(lì)旅游企業(yè)推出和培育適合老年人的旅游品牌路線和產(chǎn)品,滿足日益增長(zhǎng)的老年旅游需求。積極推動(dòng)面向青少年研學(xué)旅行的“讀萬(wàn)卷書行萬(wàn)里路計(jì)劃”,鼓勵(lì)學(xué)校與企業(yè)利用春假、暑假和寒假開展多種形式的旅游活動(dòng)。
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