攜程旅行APP即將上線“美麗鄉(xiāng)村”版塊。這是攜程在移動端平臺專門開設(shè)的旅游扶貧專區(qū)，目的是通過與各地政府、旅游扶貧目的地合作，推出旅游扶貧專門產(chǎn)品，也為億萬用戶提供豐富的鄉(xiāng)村特色休閑游產(chǎn)品。

4月20日上午，攜程集團(tuán)高級副總裁李小平在2018中國旅游科學(xué)年會開幕式上如此表示。

據(jù)李小平介紹，攜程“美麗鄉(xiāng)村”專區(qū)將提供旅游扶貧線路、旅游專線交通、鄉(xiāng)村美食、特色民宿、溫泉康養(yǎng)等旅游產(chǎn)品，重點(diǎn)發(fā)展休閑度假游，力求給游客提供豐富的鄉(xiāng)村度假產(chǎn)品。攜程集團(tuán)將以3億會員的線上流量為旅游扶貧地區(qū)帶來游客，帶動周邊產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動貧困地區(qū)群眾脫貧致富。

4月20日-21日，2018中國旅游科學(xué)年會暨首屆全國旅游管理博士后學(xué)術(shù)論壇在北京國際會議中心舉行。本屆年會以“優(yōu)質(zhì)旅游：共同價(jià)值和國家治理”為主題，由中國旅游研究院主辦，攜程旅行網(wǎng)協(xié)辦，人民日報(bào)客戶端旅游頻道作為媒體支持。文化和旅游部副部長李金早出席年會并講話，文化和旅游部黨組成員杜江出席年會。

文化和旅游部副部長李金早在開幕式講話指出，組建文化和旅游部是中央謀劃和推進(jìn)文化和旅游改革發(fā)展的重大決策部署。文化是旅游最好的資源，旅游是文化最大的市場。文化和旅游兩大產(chǎn)業(yè)將有機(jī)融合，相得益彰。下一步，文化和旅游部將以深化旅游綜合體制改革為突破口，構(gòu)建全域旅游管理體制和治理機(jī)制。

業(yè)內(nèi)專家指出，攜程旅行集團(tuán)以旅游扶貧切入鄉(xiāng)村度假市場，不僅會帶動當(dāng)?shù)厥场⒆?、行、游、購、娛等服?wù)業(yè)發(fā)展，更會為旅游扶貧地區(qū)帶來了大量客流。“美麗鄉(xiāng)村”項(xiàng)目有望成為OTA平臺企業(yè)參與國家戰(zhàn)略的旅游扶貧品牌。

旅游扶貧不僅是精準(zhǔn)扶貧的有效手段，更是推動鄉(xiāng)村振興的重要引擎。近年來，攜程積極參與國家戰(zhàn)略，發(fā)揮OTA平臺優(yōu)勢，推動 “互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，把“精準(zhǔn)扶貧”與企業(yè)發(fā)展密切結(jié)合，為推動2020年全面實(shí)現(xiàn)小康、全面消除貧困目標(biāo)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

據(jù)記者了解，多年來，攜程積極履行企業(yè)社會責(zé)任，利用自身優(yōu)勢開展扶貧旅游、鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品開發(fā)，探索旅游與精準(zhǔn)扶貧結(jié)合。此前，攜程與交通運(yùn)輸部聯(lián)合啟動“交通公益+旅游扶貧”項(xiàng)目，發(fā)布了全國首批100條扶貧旅游線路，覆蓋了國內(nèi)近20個(gè)省份，取得了明顯成效。

作為領(lǐng)先的在線旅行企業(yè)，攜程非常重視旅游安全和旅游文明建設(shè)。為建立文明旅游長效機(jī)制，攜程堅(jiān)持把文明旅游各項(xiàng)要求貫徹到組織旅游的全過程：在產(chǎn)品預(yù)訂頁面，提示用戶關(guān)注文明旅游與目的地習(xí)俗;出團(tuán)說明書會明示具體的文明旅游事項(xiàng)。

攜程旅游通過打造100%文明旅游團(tuán)、明星文明領(lǐng)隊(duì)，在細(xì)節(jié)上追求卓越，把每個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)分解為多個(gè)場景，每個(gè)場景均有標(biāo)準(zhǔn)要求，不遺漏每個(gè)促進(jìn)文明旅游的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。通過利用互聯(lián)網(wǎng)、智能APP創(chuàng)新服務(wù)方式，更好地傳播文明旅游要求，引導(dǎo)旅游者文明旅游。

目前，旅游業(yè)正在發(fā)生前所未有的變化。攜程公司通過把技術(shù)、流程和產(chǎn)品的提升相結(jié)合，為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。2017年，攜程發(fā)布了酒店“Easy住”創(chuàng)新戰(zhàn)略，推出在線選房、閃住2.0、自助入離機(jī)等酒店服務(wù)微創(chuàng)新項(xiàng)目。這些舉措將提升用戶在預(yù)訂和入住酒店過程中的服務(wù)體驗(yàn)。

近期，攜程還推出了“機(jī)器人酒店前臺”。根據(jù)對使用智能前臺的酒店測算，原本3至5分鐘才能辦理完的入住手續(xù)，現(xiàn)在最快30秒內(nèi)即可完成。除了國內(nèi)酒店，還有部分日本酒店集團(tuán)即將上線該服務(wù)。目前，攜程已在包括杭州、南京、寧波、深圳、三亞等國內(nèi)多個(gè)城市的酒店，正式引入在線選房功能。

文章來源：旅游刊5

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