近年來，我國家庭旅游的發(fā)展成效顯著，中國旅游研究院數(shù)據(jù)顯示，2017年我國國內(nèi)和出境旅游中家庭旅游的出游比例達(dá)50%-60%左右，家庭旅游已成為旅游消費(fèi)市場的重要組成部分并得到市場的廣泛認(rèn)可。此外，96.5%的受訪者人群渴望家庭旅游，其中有近七成的受訪者表示非常渴望家庭出游。

現(xiàn)階段，家庭旅游市場蓬勃興起，各大旅游企業(yè)基本上都已經(jīng)開始布局家庭旅游細(xì)分市場，越來越多的旅游企業(yè)開始為家庭旅游市場推出定制旅游服務(wù)，涌現(xiàn)出一系列的優(yōu)質(zhì)旅游產(chǎn)品。

家庭旅游產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重

但由于家庭旅游發(fā)展時(shí)間短，市場門檻和從業(yè)等要求尚未完全標(biāo)準(zhǔn)化，仍存在一系列有待提升的關(guān)鍵問題，專項(xiàng)調(diào)研發(fā)現(xiàn)，超過一半的受訪者認(rèn)為家庭旅游產(chǎn)品缺乏家庭服務(wù);44.10%的受訪者認(rèn)為產(chǎn)品缺乏教育意義;38.00%的受訪者認(rèn)為產(chǎn)品設(shè)計(jì)不合理、同質(zhì)化嚴(yán)重、性價(jià)比差等產(chǎn)品問題突出。此外，認(rèn)為家庭旅游產(chǎn)品主題不突出的受訪者占17.80%。

另一方面，現(xiàn)在市場上的產(chǎn)品并不能真正滿足家庭旅游所有參與成員的需求。孩子玩樂家長受累的情況屢見不鮮。有些家庭旅游產(chǎn)品，單一關(guān)注孩子需求，不能提供有效的家庭服務(wù)，最終使得大人在旅途中也很難從照顧孩子的日常事務(wù)中脫身。同時(shí)，老人的旅游需求常被忽視。父母年齡較大，一般身體活動(dòng)能力較差，安全和舒適等是他們最為關(guān)注的問題。家庭旅游的終極幸福應(yīng)當(dāng)是所有成員都獲得愉悅體驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)共同放假，而在現(xiàn)實(shí)生活中，通常是魚和熊掌不可兼得。

親子游產(chǎn)品成長緩慢

親子游作為家庭旅游的重要組成部分，近年來發(fā)展迅速，但寓教于樂的效果上不顯著。目前，市場上的親子游產(chǎn)品大多是在常規(guī)旅游產(chǎn)品的基礎(chǔ)上做一些簡單的增刪修改，添加一些適合孩子游玩的項(xiàng)目，甚至有的親子游產(chǎn)品直接沿用普通旅游線路，便冠以“親子游”的名號。

專項(xiàng)調(diào)查中有游客反映：“家庭旅游可以作為一種特殊的教育手段，促進(jìn)兒童審美能力、體力、認(rèn)知能力和社會(huì)情感等方面的發(fā)展”，“理想的家庭旅游應(yīng)該是有好的教育意義，對孩子有健康快樂的意義”。

由于家庭旅游的消費(fèi)特點(diǎn)不同，市場上普通的旅游產(chǎn)品很難滿足其多樣化的需求，家庭旅游產(chǎn)品類型較為單一，家庭旅游活動(dòng)缺乏特色。很多產(chǎn)品只重視“游”，忽略了“親子”“家庭”部分，造成旅游體驗(yàn)不佳。

據(jù)調(diào)查顯示，許多客戶都希望有特色的旅游產(chǎn)品出現(xiàn)，很多評論都提到“家庭旅游應(yīng)針對家庭需求定制一些游樂活動(dòng)”，“家庭旅游產(chǎn)品最好重新規(guī)劃，建議多設(shè)計(jì)一些符合家庭需求的旅游產(chǎn)品”等。

教育意義或?yàn)楫a(chǎn)品突破點(diǎn)

調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，77.4%的受訪者對生態(tài)環(huán)保類家庭旅游感興趣，對動(dòng)物保育、公益愛心感興趣的受訪者占比均為58%左右;52%的受訪人群對愛心公益旅游產(chǎn)品感興趣，四成左右的受訪人群對特色主題游感興趣。因此，生態(tài)環(huán)保、動(dòng)物保育、公益愛心等為主題的產(chǎn)品，有望得到消費(fèi)者的高度關(guān)注和參與。

隨著家庭旅游產(chǎn)品數(shù)量的增加和人們旅游消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，特別是進(jìn)入優(yōu)質(zhì)旅游時(shí)代以后，家庭旅游消費(fèi)者更加注重家庭旅游產(chǎn)品的質(zhì)量和旅游體驗(yàn)。目前，國內(nèi)各大在線旅游企業(yè)推出的家庭旅游產(chǎn)品多集中在熱門旅游目的地，有游客評論表示“節(jié)假日家庭出游很多旅游地人滿為患，影響旅游品質(zhì)”;專項(xiàng)調(diào)查顯示，43.7%的受訪者期待更高品質(zhì)的家庭旅游產(chǎn)品。

家庭旅游，特別是親子游，應(yīng)該是集娛樂與教育于一體的旅游。調(diào)查顯示，超過98%的受訪者可以表示認(rèn)同孩子玩樂、家長休閑類的旅游產(chǎn)品。其中有將近70%的受訪者表示很期待此類產(chǎn)品，超過29.1%的受訪者表示對這種產(chǎn)品可以考慮，盡快開發(fā)孩子和父母共同放松、共享假期的產(chǎn)品，符合家庭旅游的內(nèi)在需要。

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