林峰:"三避五養(yǎng)和康養(yǎng)度假"是健康旅游的主體
“健康中國”國家戰(zhàn)略背景下,健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為新常態(tài)下經(jīng)濟增長的重要引擎,大健康時代已全面來臨,“康養(yǎng)”+“旅游”也迎來了黃金發(fā)展時期。對于健康旅游的內涵和外延,迄今為止業(yè)內并沒有定論或統(tǒng)一的標準。如何理解我國健康旅游發(fā)展情況,如何把握風口、強力布局?近日,綠維文旅董事長林峰博士在接受“ TourismInsight大旅游”專訪時,從理論和市場相結合的角度,對此話題發(fā)表了看法。
對于健康旅游概念的總體看法?
林峰:我們對于健康旅游也有比較長時間的研究積累。在綠維文旅看來,“健康”的涉及面比旅游業(yè)還要大,因此健康旅游的本質是“健康+”。做健康產(chǎn)業(yè)的目的,一個是治“已病”,一個是治“未病”,治已病是醫(yī),治未病是預防,是大健康的基礎。我們的養(yǎng)生、養(yǎng)療是著眼于生命周期不同的時間段、不同的情況下,進行的養(yǎng)療、康體運動等等。
我們把這些統(tǒng)一歸納為“五養(yǎng)”的概念:養(yǎng)生、養(yǎng)心、養(yǎng)顏、養(yǎng)療、享老。
養(yǎng)生就是養(yǎng)身,顧名思義;養(yǎng)心,重在心理調節(jié)、心理健康、精神健康;養(yǎng)顏,也是顧名思義;養(yǎng)療,和治療相結合,以康復醫(yī)療為目的,在休養(yǎng)的同時達到康復醫(yī)療的效果,在養(yǎng)生期間實現(xiàn)治療;最后是我們所說的享老,這是一個專門和旅游相關聯(lián)的概念,因為“養(yǎng)老”的概念太大了,我們有必要集中在一個領域進行研究。
“享老”與“養(yǎng)老”的區(qū)別?
林峰:因為養(yǎng)老的概念太大了,我們做研究分析的時候比較費勁,養(yǎng)老很多涉及到養(yǎng)老保險、社會保障機制等等,只是一個保證老人晚年生活的基礎的體系,是一個社會化的機制。而享老則更偏向市場化,是主動型消費行為,我們鼓勵老年人通過旅游度假的方式來享受生活,實現(xiàn)自己更高的生活價值,滿足老年人更高的健康需求,這就是享老旅游。
享老旅游度假,是一種創(chuàng)新性的生活方式和旅居享老模式,讓老人在安全、輕松、私密、整潔、舒適、和諧的環(huán)境下,體驗休閑度假、旅居交友等活動的樂趣,從而享受“旅游+居家+度假+享老”的生活式度假,切實提高老人晚年生活質量。
享老和養(yǎng)老不一樣,享老是一種積極的概念,這也是我們綠維文旅非常重視的理念。我們的策劃規(guī)劃設計,我們的產(chǎn)品經(jīng)營方式,我們的整個服務理念,都是不一樣的。
在以上提到的“五養(yǎng)”的內容基礎上,我們又提出了“三避”概念,也就是避霾、避寒、避暑,這是面對國內的活躍旅游市場客源地提出的。關于避霾,我相信廣大家住霧霾災區(qū)的人們都會深有感觸,為了保證生活質量和確保身體健康,就一定要去沒有霧霾的地方去旅行度假;避寒在北方市場尤其明顯,所以三亞、云南這些地方都是避寒的重要目的地。避暑是個全國性的話題,你看現(xiàn)在北京夏天35、38攝氏度,重慶40、41攝氏度,這已經(jīng)影響到居民的正常生活了,所以有必要找山地目的地,海拔800米以上的區(qū)域,或者是北方環(huán)境比較優(yōu)美的林區(qū),來一場避暑之旅。
這“三避”帶有典型的度假旅游特征,而三避五養(yǎng)相結合,就是綠維文旅總結的康養(yǎng)度假模式。利用度假的時間,進行養(yǎng)生養(yǎng)療,離開自己的家,避開對自己身體、生理、生活有負面影響的寒暑霾等因素,并獲得養(yǎng)生康體的效果。就此形成的康養(yǎng)度假旅游的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè),形成了康養(yǎng)度假產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)品聚集結構。
健康旅游是否有很大的范圍和外延?
林峰:大健康需求是每一個消費者都存在的需求,但是我天天在家做健美操、打乒乓球也是大健康,這和旅游有什么關系?所以必須要和三避五養(yǎng)相結合,才是真正的健康旅游。
而健康旅游、醫(yī)療旅游、康養(yǎng)度假,又是三個不同的概念。醫(yī)療旅游是治療為主,通過前往異地尋求治療效果而形成的旅游過程,這種旅游是以醫(yī)院為行程核心的跨區(qū)域旅游活動。例如印度有以低成本高技術醫(yī)院為基礎的醫(yī)療旅游,瑞士的高級養(yǎng)生醫(yī)療旅游,包括一些高端體檢行程。醫(yī)療旅游的范圍是比較窄的,它是把旅游服務和醫(yī)療相結合,以國家和地區(qū)間的醫(yī)療條件、醫(yī)療水平、醫(yī)療技術的差異為產(chǎn)品基礎,通過旅游的方式實現(xiàn)醫(yī)療資源的獲取。這種模式在國際上發(fā)展的是非常好的,除了前面我們提到的這幾個例子外,其實我們中國目前在有幾個專項方面做得也是不錯的。
醫(yī)療旅游是一個比較窄的專項,健康旅游范圍就很大了,結合了健康內容的旅游都可以說是健康旅游??刁w、膳食、藥材相關、體育運動相關、心理治療、精神修復恢復、合法宗教祈?;顒樱@都算是在范疇之內的,這是最大的旅游產(chǎn)業(yè)范疇。
康養(yǎng)度假我認為是當前的中國旅游產(chǎn)業(yè)結構下最重要的旅游類型、最重要的模式。度假是需要度假目的地打造,需要和健康相結合的度假綜合開發(fā),最終形成康養(yǎng)城市、康養(yǎng)小鎮(zhèn)、康養(yǎng)綜合體。由此形成的康養(yǎng)項目,和養(yǎng)生養(yǎng)老相結合的旅游養(yǎng)老、度假享老,具有很大的發(fā)展?jié)摿?,具有很開闊的發(fā)展方向。例如,可以和傳統(tǒng)的地產(chǎn)開發(fā)結合,康養(yǎng)度假區(qū)開發(fā),康養(yǎng)度假小鎮(zhèn)開發(fā)都是很好的形式。
康養(yǎng)度假相比醫(yī)療旅游有更廣闊的發(fā)展空間嗎?
林峰:也不完全如此,只能說在中國的經(jīng)濟結構環(huán)境下,康養(yǎng)度假產(chǎn)業(yè)涉及到的“面和量”要大很多。畢竟國內大多數(shù)的跨區(qū)域治療還不構成醫(yī)療旅游,這些患者消費者的一趟診療過程下來,有多少消費能真正歸為旅游業(yè)營收的。就算有些部門會把這部分營收劃到旅游業(yè)收入內,但是它畢竟不是個產(chǎn)品,也沒有產(chǎn)品結構,沒有多少旅游企業(yè)能在這個過程中盈利。當然,如果是境外游客來我們這里看中醫(yī),這無論如何都要劃到入境旅游范疇的,因為他們是通過專門的組織渠道,形成了有規(guī)模的經(jīng)營結構,形成了產(chǎn)品化。說白了就是:大多數(shù)國內消費者的國內異地醫(yī)療,是不需要通過旅行社渠道的,這不是健康旅游。
康養(yǎng)度假則是綜合開發(fā)和綜合運營一體化結合的,它要有產(chǎn)品化,要有規(guī)?;?,這樣的產(chǎn)品就是旅游產(chǎn)業(yè)內的重要門類。像我們前面說到的避寒和避暑,才是典型的旅游方式,它的主體是旅游和度假,最終形成養(yǎng)療效果。這種旅游和傳統(tǒng)的觀光旅游有很大的區(qū)別,康養(yǎng)度假是需要游客在目的地居住很多天的,是天生的深度旅游、優(yōu)質旅游產(chǎn)品。所以康養(yǎng)度假產(chǎn)品才是健康旅游的主體類型和核心,以康養(yǎng)度假為核心來建立起來的開發(fā)模式和經(jīng)營結構,構成中國健康旅游發(fā)展的主體和主流,而且在未來也是中國健康旅游的主導方向、發(fā)展方向。
我國健康旅游產(chǎn)品怎樣才能在入境旅游市場上吸引更多的境外游客?有哪些潛在的國際市場優(yōu)勢?
林峰:我認為中國的健康旅游產(chǎn)品對于國際游客來說還是有吸引力的,但是目前看來大勢還是由國內市場來主導。中國的中醫(yī)藥實際上已經(jīng)在國際上形成了一定的品牌效應,另外咱們中國具備一些高水平的內外科能力和治療手段。由于國情,中國很多三甲醫(yī)院的專家醫(yī)師,他們的治療能力,他們的臨床經(jīng)驗是非常好的,是領先國際水平的,是擁有獨特的強項的。因為中國的醫(yī)療資源分布并不均勻,大城市三甲醫(yī)院的醫(yī)生工作都非常繁忙,所以盡管我們有很強的醫(yī)療技術,但想要發(fā)展醫(yī)療旅游目前是比較難的。不過起碼我們還是具備了發(fā)展國際醫(yī)療旅游的基本條件。
基于中國傳統(tǒng)文化的中醫(yī)藥、道家養(yǎng)生、食療、氣功等這些養(yǎng)療項目,對于國際市場是有價值的,我們可以參考東南亞國家的SPA和印度的瑜伽養(yǎng)生,做好我們自己的傳統(tǒng)養(yǎng)生度假產(chǎn)品。另外我們前面說到的避寒目的地例如海南和云南,例如避暑目的地的高海拔山區(qū),除了具有國內市場意義,同樣也有發(fā)展入境旅游的價值。
我們可以向俄羅斯客源市場多多推介海南的康養(yǎng)度假產(chǎn)品嗎?
林峰:現(xiàn)在看來海南還是太貴了,和周邊相比沒有價格優(yōu)勢,也沒有太明顯的服務優(yōu)勢。當務之急還是先做好自己,做好國內市場吧。
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