共享住宿業(yè)升溫 行業(yè)發(fā)展亟需建立三個機(jī)制
隨著共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,共享住宿行業(yè)日漸升溫,去年我國共享住宿市場交易規(guī)模約145億元,比上年增長70.6%。同時,行業(yè)發(fā)展面臨的問題隨之凸顯。專家認(rèn)為,共享住宿業(yè)健康發(fā)展,亟需建立適應(yīng)業(yè)態(tài)特征的監(jiān)管機(jī)制、共享住宿平臺自律機(jī)制和用戶安全保障機(jī)制。
共享住宿正成為一種新的消費選擇。國家信息中心的數(shù)據(jù)顯示,2017年我國共享住宿市場交易規(guī)模約145億元,比上年增長70.6%;參與者人數(shù)約為7800萬人,其中房客約7600萬人;主要共享住宿平臺的國內(nèi)房源數(shù)量約300萬套。
市場不斷擴(kuò)大,行業(yè)如何健康發(fā)展?在國家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心日前組織的專題研討會上,來自行業(yè)交流與研究平臺共享住宿專業(yè)委員會的專家表示,共享住宿業(yè)的發(fā)展對傳統(tǒng)的旅館業(yè)監(jiān)管模式提出了挑戰(zhàn),建議政府在事中事后監(jiān)管方面投入更多資源,建立與共享住宿業(yè)態(tài)特征相適應(yīng)的監(jiān)管機(jī)制。
共享住宿平臺的責(zé)任問題也為社會關(guān)注。一些平臺企業(yè)在加強(qiáng)平臺信用體系建設(shè)、加強(qiáng)安全保障、提升用戶體驗等方面開展探索。專家認(rèn)為,要深化行業(yè)企業(yè)間合作,推動行業(yè)規(guī)范研究制訂、信息共享等工作;要強(qiáng)化行業(yè)自律,建立共享住宿平臺自律機(jī)制。
安全是共享住宿業(yè)要嚴(yán)守的底線。目前,一些平臺正加緊用戶信息查驗審核、信息數(shù)據(jù)共享、智能入住系統(tǒng)等方面的建設(shè)。國家信息中心分享經(jīng)濟(jì)研究中心主任張新紅建議,建立用戶安全保障機(jī)制,需要企業(yè)平臺與監(jiān)管部門、執(zhí)法部門建立機(jī)制、形成聯(lián)動,平臺自身要有預(yù)案。
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