旅游產(chǎn)業(yè)觀察有話說：旅游具有悠久的歷史。但是，旅游形成為社會的一個行業(yè)——旅游業(yè)，則是近代才出現(xiàn)的，而世界上第一次以一個組織的形式出現(xiàn)，并與運(yùn)輸業(yè)直接掛鉤而開旅游業(yè)先河的人是英國的托馬斯·庫克。如今，擁有178年歷史的全球第一家旅行社托馬斯庫克，終于走到了破產(chǎn)保護(hù)這一步，這或許也意味著旅游業(yè)一個時代的結(jié)束。

據(jù)北京商報報道，日前托馬斯庫克已正式向法院提出破產(chǎn)保護(hù)申請。據(jù)悉，根據(jù)相關(guān)程序，托馬斯庫克的債權(quán)人將在9月27日就提議的一系列安排進(jìn)行投票，其中就包括由復(fù)星旅文牽頭落實的重組計劃。

托馬斯·庫克 圖片來自：百度百科

托馬斯·庫克與近代旅游活動的開端

托馬斯·庫克（Thomas Cook）1808年11月22日出生于英格蘭墨爾本，是現(xiàn)代旅游的創(chuàng)始人，“近代旅游業(yè)之父”。第一個組織團(tuán)隊旅游的人，也組織了世界上第一例環(huán)球旅游團(tuán)。編寫并出版了世界上第一本面向團(tuán)隊游客的旅游指南——《利物浦之行指南》，創(chuàng)造性推出了最早具有旅行支票雛形的一種代金券。

1841年7月5日，托馬斯·庫克包租了一列火車，將多達(dá)570人的游行者從英國中部地區(qū)的萊斯特送往拉巴夫勒參加禁酒大會。往返行程11英里，團(tuán)體收費(fèi)每人一先令，免費(fèi)提供帶火腿肉的午餐及小吃，還有一個唱贊美詩的樂隊跟隨。

這次活動在旅游發(fā)展史上占有重要的地位，托馬斯·庫克組織的這次活動被公認(rèn)為世界第一次商業(yè)性旅游活動，因此，他本人也就成為旅行社代理業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人。它是人類第一次利用火車組織的團(tuán)體旅游，它是近代旅游活動的開端。

1845年托馬斯·庫克開始嘗試從事具有商業(yè)性的旅游組團(tuán)業(yè)務(wù)代理，在倫敦設(shè)立了自己的辦公室，成為世界上第一位專職的旅行代理商。

同年夏，首次出于商業(yè)贏利目的，他組織了一次真正意義上的團(tuán)體消遣旅游。這次團(tuán)體旅游是從萊斯特出發(fā)途中經(jīng)過若干地點停留訪問，最終目的地是英格蘭西部的海港城市利物浦。全程歷時為期一周，共350人參加，并編發(fā)了導(dǎo)游手冊—《利物浦之行手冊》分發(fā)給旅游者，這是世界上第一本旅游指南。

他親自考察路線，安排吃住等事宜，同時也出售旅行指南、行李箱、望遠(yuǎn)鏡和鞋等，可以說，一百多年前Thomas Cook的業(yè)務(wù)已經(jīng)和今天的旅行社差不多了。

19世紀(jì)下半葉，在托馬斯·庫克本人的倡導(dǎo)和其成功的旅游業(yè)務(wù)的鼓舞下，首先在歐洲成立了一些類似于旅行社的組織，使旅游業(yè)成為世界上一項較為廣泛的經(jīng)濟(jì)活動。

Thomas Cook與中國的關(guān)聯(lián)源遠(yuǎn)流長

Thomas Cook和中國的故事要從1872年說起，但當(dāng)時，托馬斯·庫克這位旅游鼻祖對中國的旅游市場卻評價極低。

1872年，托馬斯庫克組織了一次長達(dá)222天的9人環(huán)球旅行，而中國作為其中重要的一站，給他的印象卻極其“恐怖”。就像他在私人信件中寫到：

狹窄、骯臟的街道，令人哽咽，還有幾乎令人窒息的集貿(mào)市場，以及猙獰的乞丐，簡直每一處都是可怕而畸形的。周圍的場景、聲音與氣味，使我們不得不縮短在這個所謂“故鄉(xiāng)”的地方做停留——誰會想要花錢再來第二次？我們還是在美國、英國或法國多呆一會兒吧。

直到二十世紀(jì)初，托馬斯·庫克過世之后，他一手創(chuàng)辦的旅行社才開到了中國。

1906年底，Thomas Cook在香港設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，給去往遠(yuǎn)東和歐洲的商旅人士提供出行服務(wù)。之后，Thomas Cook（舊稱“通濟(jì)隆”）先后在上海、北京設(shè)立代辦機(jī)構(gòu)。

在中國開旅行社的這段時間，Thomas Cook服務(wù)的目標(biāo)客戶主要是兩類人群：來到中國的外國人，以及有錢的中國人。

由于當(dāng)時的中國并沒有本土旅行社，中國的旅游市場幾乎被Thomas Cook、美國運(yùn)通等公司壟斷。直至1928年著名銀行家陳光甫創(chuàng)辦中國旅行社（港中旅的前身），這一局面才得到改變。

二戰(zhàn)的爆發(fā)讓世界旅游業(yè)遭受了致命的打擊，Thomas Cook在中國的業(yè)務(wù)也一度中止。然而，這家最古老的旅行社和中國的故事卻并沒有就此畫上句號。

2015年，Thomas Cook決定：重新進(jìn)入中國旅游市場。

旅游業(yè)一個時代的結(jié)束

這家人們普遍認(rèn)可為“全球第一家旅行社”，去年初的市值超過25億英鎊，但在短短11個月的時間里，公司的市值從20億英鎊下降到5.5億英鎊。當(dāng)年，該公司虧損金額高達(dá)1.63億英鎊。托馬斯庫克 CEO Peter Fankhauser也曾明確表示出對公司業(yè)績的失望，并稱公司虧損主要是因為受去年炎熱天氣延長影響，夏季旺季交易期毛利潤低于預(yù)期。

景鑒智庫創(chuàng)始人周鳴岐分析指出，近年來托馬斯庫克的經(jīng)營業(yè)績始終在盈虧線上掙扎，資產(chǎn)負(fù)債率也達(dá)到極其危險的95%以上。

今年5月，Thomas Cook報告稅前虧損達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的15億英鎊，并披露稱其審計機(jī)構(gòu)注意到其復(fù)蘇計劃存在重大不確定性，隨后Thomas Cook股價出現(xiàn)暴跌。

債臺高筑、并受到傳統(tǒng)套餐度假產(chǎn)品需求下降打擊的該集團(tuán)表示，今年將剝離部分業(yè)務(wù)，并關(guān)閉20多家門店，以強(qiáng)健其資產(chǎn)負(fù)債表。

今年7月下旬，托馬斯庫克在倫敦證券交易所收盤價未超過5英鎊/股，而在2015年，即便處于低位，托馬斯庫克的股價也近100英鎊/股，高點時曾超過150英鎊/股。在截至今年5月的過去這一財年中，托馬斯庫克已三次發(fā)布了盈利預(yù)警?；ㄆ煦y行在今年5月下旬還將該公司股票下調(diào)至“賣出”評級，甚至將其目標(biāo)價格降至0。

托馬斯庫克的沒落，不僅讓歐美的旅游市場‘地震’，也令全球旅游企業(yè)唏噓不已。”有旅游業(yè)內(nèi)人士直言，這家企業(yè)走向破產(chǎn)，在一定程度上意味著旅游業(yè)一個時代的結(jié)束。

ThomasCook與復(fù)星集團(tuán)

9月19日，復(fù)星旅文相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者獨(dú)家證實，托馬斯庫克已正式向法院提出破產(chǎn)保護(hù)申請。其實，復(fù)星和Thomas Cook可以算得上一對老搭檔。

2015年，ThomasCook被復(fù)星集團(tuán)（中國國際旅行社總社最大私人股東）以9200萬英鎊收購5%股份；6月15日，復(fù)星國際有限公司與Thomas Cook集團(tuán)股份有限公司在上海舉行了簽約儀式。雙方簽署協(xié)議成立合資企業(yè)，共同致力在Thomas Cook品牌下為中國游客開發(fā)國內(nèi)游以及出入境游產(chǎn)品。合資企業(yè)的股本將由復(fù)星持有51%，Thomas Cook持有49%。

2016年9月8日，ThomasCook與復(fù)星集團(tuán)在上海舉行發(fā)布會，宣布其全新打造的“托邁酷客”品牌正式亮相。

2019年8月，據(jù)媒體報道，Thomas Cook宣布，復(fù)星旗下復(fù)星旅游文化集團(tuán)將牽頭向其注資9億英鎊。

該公司當(dāng)時表示，復(fù)星將提供4.5億英鎊（約合5.22億美元）的注資，同時獲得托馬斯庫克旅游業(yè)務(wù)的至少75%股權(quán)及其航空業(yè)務(wù)的25%股權(quán)。托馬斯庫克的貸款銀行和債券持有人將提供另外4.5億英鎊，獲得這兩項業(yè)務(wù)的剩余股權(quán)。托馬斯庫克表示，在獲得反壟斷批準(zhǔn)后，預(yù)計交易將于10月初完成。

然而，頻繁拋出橄欖枝的托馬斯庫克，為復(fù)星旅文帶來的到底是一塊“燙手山芋”，還是一個強(qiáng)力的旅游新引擎呢？

“托馬斯庫克雖然經(jīng)營不善，但作為世界知名品牌、現(xiàn)代旅游業(yè)的開創(chuàng)者，其IP的巨大商業(yè)價值不言而喻。”周鳴岐表示。而復(fù)星旅文顯然也十分看重這一點。

去年11月其復(fù)星集團(tuán)與托馬斯庫克在三亞成立了海南省首家中外合資旅行社三亞ThomasCook托邁酷客旅行社。此外，復(fù)星旅文還和托馬斯庫克還在上海成立了旅行社公司；今年1月，雙方還簽署了合作開發(fā)位于麗江和太倉兩家酒店的備忘錄，由復(fù)星旅文負(fù)責(zé)開發(fā)建設(shè)、雙方合資旅行社企業(yè)ThomasCook托邁酷客運(yùn)營管理。

北京第二外國語學(xué)院中國文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院副教授吳麗云也表示，雖然托馬斯庫克這塊金字招牌在全球旅游業(yè)還是具有一定影響力的，但在我國全面競爭的旅行社市場上，該企業(yè)能為復(fù)星帶來多大幫助還難以預(yù)測，“對于托馬斯庫克等有意或已經(jīng)入華的國際旅游企業(yè)來說，現(xiàn)階段本土化難度很大，在中國市場上獲取客源和資源的能力不如我國的旅行社和OTA，但這個弱項卻是決定它們在中國市場競爭力高低的重要依據(jù)。”

本文綜合北京商報(記者:蔣夢惟)、澎湃新聞網(wǎng)、海外聚焦、百度百科等，僅用于學(xué)習(xí)交流，并不用于商業(yè)用途。如不慎侵犯您的權(quán)益，請后臺聯(lián)絡(luò)，我們將第一時間刪除。

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