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旅游定點購物走向沒落

2013-06-04 南方日報 標簽:

       三亞走私商場被爆是旅游購物點

日前,三亞南邊海路免稅走私商場被工商部門取締,店家更自曝大部分是假貨,由于網(wǎng)友和部分媒體誤認為是三亞免稅店,此事在網(wǎng)上掀起了軒然大波。隨后媒體與中免集團三亞免稅店均澄清兩者并無關(guān)聯(lián),網(wǎng)友放下心頭大石。

不過記者接到報料人最新信息顯示,該商場實際上是一處旅游購物點,平時均有不少旅游大巴進出,再次引起了人們對購物點的熱議。而商旅周刊的最新調(diào)查顯示,有四成網(wǎng)友表示,參團不會再在購物點購物。專家指出,購物點長期以來飽受詬病,隨著自助游進一步發(fā)展,購物點或大面積消失。

三亞走私商場被爆是旅游購物點

日前,三亞市南邊海路的“免稅走私商場”被旅游市場監(jiān)管局、公消局、市場科執(zhí)法人員組成的執(zhí)法隊伍查處,一名自稱是負責(zé)人的男子竟自曝“店內(nèi)銷售的大部分是假貨”。目前三亞工商部門已暫扣該店部分商品,待對查扣的商品真?zhèn)芜M行辨別之后,再作出最終的處理決定。據(jù)介紹,此前有媒體曾在出租車司機處獲得消息,并在司機的極力推薦之下暗訪了這家所謂“免稅走私商場”,發(fā)現(xiàn)該商場有LV、GUCCI、迪奧、香奈兒、普拉達、阿瑪尼、雷達、浪琴、天梭、歐米茄、馬克西姆等十幾種“國際名牌產(chǎn)品”,并以低價出售。

據(jù)悉,該店是一間沒有招牌的店面,店面的幾扇玻璃門上都貼著藍色的裝飾畫,一扇供人走動的玻璃門開著一條縫。有司機稱,知道這家店鋪的也就是出租車司機和少部分導(dǎo)游和旅游車司機。記者昨日也接到一位三亞的網(wǎng)友報料,該網(wǎng)友表示,這家店在居民樓下面,里面大門面小,是比較典型的旅游購物點,所以平時會有旅游車或者出租車司機載客直接到,以賺取回扣。而一位徐姓驢友更報料,在三亞的蜈支洲島還有類似的購物點,聽說也是對旅游團兜售假貨,但較為隱蔽。一位網(wǎng)友反映,從新聞圖片上看這家“免稅走私商場”,與典型的購物點基本上一模一樣,陳列的方式等都非常相似。

四成網(wǎng)友稱不在購物點購物

購物是旅游過程中的重要一環(huán),但是近十年來,旅游購物變味嚴重,已經(jīng)成為旅游投訴的焦點。國家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所發(fā)布的《2011全國旅游投訴通報》顯示,去年立案調(diào)查的10003案件中,投訴購物429件,占投訴總數(shù)的4.29%,比2010年增加132件,同比上升44.44%。不過業(yè)內(nèi)人士分析指出,該投訴為直接投訴購物點,實際上,在旅行社6155件投訴當中,還有很大一部分與購物糾紛有關(guān),但是由于投訴的主體是旅行社,因此才被歸入旅行社分類中,“近十年來旅游定點購物已經(jīng)飽受詬病,以次充好、假冒偽劣、價格虛高等已經(jīng)破壞了整個購物環(huán)境?!?/P>

正是由于旅游定點購物環(huán)境的惡化,使得越來越多的游客對購物點敬而遠之。南方日報商旅周刊的一項調(diào)查顯示,38.5%的網(wǎng)友已經(jīng)完全不在旅行社指定的購物店購物,30.8%的網(wǎng)友表示購物基本上轉(zhuǎn)移至當?shù)卮笮蜕痰昊蛱厣?。此外,也有三成網(wǎng)友表示購物點的商品便宜的買,貴的不買,已經(jīng)沒有人基本上每次都在購物店買東西?!艾F(xiàn)在出去旅游基本上都是自助旅行,肯定不會去購物點了,只是有時候陪父母參團出游,才會進購物點,但是一般情況下都不會買東西,寧愿自己在外面超市買,不僅價格低還更有保障?!笔忻裰煜壬f,這兩年來強迫購物時有曝光,所以一般能參加純玩團的都不會參加購物團,浪費很多旅游的時間。


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