?。ǘ┒壻Y質(zhì)：
　　1.注冊資本人民幣300萬元以上；
　　2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于20人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于10人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱；
　　3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書；
　　4.管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應計算基數(shù)的百分比之和不低于100％：
　?。?）多層住宅100萬平方米；
　?。?）高層住宅50萬平方米；
　?。?）獨立式住宅（別墅）8萬平方米；
　?。?）辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè)20萬平方米。
　　5.建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好的經(jīng)營管理業(yè)績。
　　（三）三級資質(zhì)：
　　1.注冊資本人民幣50萬元以上；
　　2.物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟等相關專業(yè)類的專職管理和技術人員不少于10人。其中，具有中級以上職稱的人員不少于5人，工程、財務等業(yè)務負責人具有相應專業(yè)中級以上職稱；
　　3.物業(yè)管理專業(yè)人員按照國家有關規(guī)定取得職業(yè)資格證書
　　4.有委托的物業(yè)管理項目；
　　5.建立并嚴格執(zhí)行服務質(zhì)量、服務收費等企業(yè)管理制度和標準，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)。
　　第六條　新設立的物業(yè)管理企業(yè)應當自領取營業(yè)執(zhí)照之日起30日內(nèi)，持下列文件向工商注冊所在地直轄市、設區(qū)的市的人民政府房地產(chǎn)主管部門申請資質(zhì)：
　?。ㄒ唬I業(yè)執(zhí)照；
　?。ǘ┢髽I(yè)章程；
　?。ㄈ炠Y證明；
　?。ㄋ模┢髽I(yè)法定代表人的身份證明；
　?。ㄎ澹┪飿I(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同。
　　第七條　新設立的物業(yè)管理企業(yè)，其資質(zhì)等級按照最低等級核定，并設一年的暫定期。
　　第八條　一級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接各種物業(yè)管理項目。
　　二級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接30萬平方米以下的住宅項目和8萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。
　　三級資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接20萬平方米以下住宅項目和5萬平方米以下的非住宅項目的物業(yè)管理業(yè)務。
　　第九條　申請核定資質(zhì)等級的物業(yè)管理企業(yè)，應當提交下列材料：
　　（一）企業(yè)資質(zhì)等級申報表；
　　（二）營業(yè)執(zhí)照；
　　（三）企業(yè)資質(zhì)證書正、副本；
　?。ㄋ模┪飿I(yè)管理專業(yè)人員的職業(yè)資格證書和勞動合同，管理和技術人員的職稱證書和勞動合同，工程、財務負責人的職稱證書和勞動合同；
　　（五）物業(yè)服務合同復印件；
　　（六）物業(yè)管理業(yè)績材料。
　　第十條　資質(zhì)審批部門應當自受理企業(yè)申請之日起20個工作日內(nèi)，對符合相應資質(zhì)等級條件的企業(yè)核發(fā)資質(zhì)證書；一級資質(zhì)審批前，應當由省、自治區(qū)人民政府建設主管部門或者直轄市人民政府房地產(chǎn)主管部門審查，審查期限為20個工作日。
　　第十一條　物業(yè)管理企業(yè)申請核定資質(zhì)等級，在申請之日前一年內(nèi)有下列行為之一的，資質(zhì)審批部門不予批準：
　?。ㄒ唬┢赣梦慈〉梦飿I(yè)管理職業(yè)資格證書的人員從事物業(yè)管理活動的；
　?。ǘ⒁粋€物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全部物業(yè)管理業(yè)務一并委托給他人的；
　?。ㄈ┡灿脤ｍ椌S修資金的；
　?。ㄋ模┥米愿淖兾飿I(yè)管理用房用途的；
　　（五）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設的公共建筑和共用設施用途的；
　?。┥米哉加谩⑼诰蛭飿I(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場地，損害業(yè)主共同利益的；
　　（七）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設施設備進行經(jīng)營的；
　　（八）物業(yè)服務合同終止時，不按規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關資料的；
　?。ň牛┡c物業(yè)管理招標人或者其他物業(yè)管理投標人相互串通，以不正當手段謀取中標的；
　　（十）不履行物業(yè)服務合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實的；
　?。ㄊ唬┏劫Y質(zhì)等級承接物業(yè)管理業(yè)務的；
　?。ㄊ┏鲎?、出借、轉讓資質(zhì)證書的；
　?。ㄊ┌l(fā)生重大責任事故的。
　　第十二條　資質(zhì)證書分為正本和副本，由國務院建設主管部門統(tǒng)一印制，正、副本具有同等法律效力。
　　第十三條　任何單位和個人不得偽造、涂改、出租、出借、轉讓資質(zhì)證書。
　　企業(yè)遺失資質(zhì)證書，應當在新聞媒體上聲明后，方可申請補領。
　　第十四條　企業(yè)發(fā)生分立、合并的，應當在向工商行政管理部門辦理變更手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門申請辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)，并重新核定資質(zhì)等級。
　　第十五條　企業(yè)的名稱、法定代表人等事項發(fā)生變更的，應當在辦理變更手續(xù)后30日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書變更手續(xù)。
　　第十六條　企業(yè)破產(chǎn)、歇業(yè)或者因其他原因終止業(yè)務活動的，應當在辦理營業(yè)執(zhí)照注銷手續(xù)后15日內(nèi)，到原資質(zhì)審批部門辦理資質(zhì)證書注銷手續(xù)。
　　第十七條　物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)實行年檢制度。
　　各資質(zhì)等級物業(yè)管理企業(yè)的年檢由相應資質(zhì)審批部門負責。
　　第十八條　符合原定資質(zhì)等級條件的，物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)年檢結論為合格。
　　不符合原定資質(zhì)等級條件的，物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)年檢結論為不合格，原資質(zhì)審批部門應當注銷其資質(zhì)證書，由相應資質(zhì)審批部門重新核定其資質(zhì)等級。
　　資質(zhì)審批部門應當將物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)年檢結果向社會公布。
　　第十九條　物業(yè)管理企業(yè)取得資質(zhì)證書后，不得降低企業(yè)的資質(zhì)條件，并應當接受資質(zhì)審批部門的監(jiān)督檢查。 

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