一、總則 
第一條  為了規(guī)范物業(yè)管理活動，維護業(yè)主和物業(yè)管理企業(yè)的合法權益，改善人民群眾的生活和工作環(huán)境，制定本條例。
第二條  中華人民共和國境內(nèi)的物業(yè)管理活動，適用本條例。
本條例所稱物業(yè)管理，是指物業(yè)管理企業(yè)按照物業(yè)服務合同約定，通過對房屋及與之相配套的設備、設施和相關場地進行專業(yè)化維修、養(yǎng)護、管理，以及維護相關區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生和公共秩序，為業(yè)主提供服務的活動。
第三條  國家提倡業(yè)主通過公開、公平、公正的市場競爭機制選擇專業(yè)化的物業(yè)管理企業(yè)。
第四條  國家鼓勵物業(yè)管理采用新技術、新方法，依靠科技進步提高管理水平。
第五條 國務院建設行政主管部門負責全國物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
縣級以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門負責本行政區(qū)域內(nèi)物業(yè)管理活動的監(jiān)督管理工作。
 
二、業(yè)主及業(yè)主大會
第六條  業(yè)主在物業(yè)管理活動中，享有下列權利：
（一）參加業(yè)主大會會議，享有表決權；
（二）業(yè)主委員會成員的選舉權和被選舉權；
（三）監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；
（四）監(jiān)督物業(yè)管理企業(yè)履行物業(yè)服務合同的情況；
（五）監(jiān)督物業(yè)共用部位、共用設備設施維修基金（以下簡稱維修基金）的管理、使用；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他權利。
第七條  業(yè)主在物業(yè)管理活動中，履行下列義務：
（一）遵守業(yè)主公約、業(yè)主大會章程；
（二）遵守物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)共用部位和共用設施的使用、公共秩序和公共環(huán)境的維護等方面的規(guī)章制度；
（三）執(zhí)行業(yè)主大會的決議和業(yè)主大會授權業(yè)主委員會作出的決定；
（四）按照國家有關規(guī)定繳納維修基金；
（五）按時繳納物業(yè)服務費用；
（六）法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務。
第八條  物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成業(yè)主大會。
業(yè)主大會是代表和維護物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主在物業(yè)管理活動中的合法權益的自治組織。
第九條  一個物業(yè)管理區(qū)域成立一個業(yè)主大會。
物業(yè)管理區(qū)域的劃分辦法，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府制定。
第十條  在一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，有兩個以上業(yè)主且交付物業(yè)買受人的物業(yè)建筑面積達到50％以上的，建設單位應當在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府房地產(chǎn)行政主管部門和街道辦事處的指導下，組織業(yè)主成立業(yè)主大會，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。
業(yè)主在首次業(yè)主大會會議上的投票權，按照業(yè)主所擁有的物業(yè)建筑面積確定。
第十一條  業(yè)主大會履行下列職責：
（一）審議、修訂業(yè)主公約和業(yè)主大會章程；
（二）選舉、罷免業(yè)主委員會成員，監(jiān)督業(yè)主委員會的工作；
（三）選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)；
（四）審議維修基金續(xù)籌、使用方案，并監(jiān)督其實施；
（五）聽取和審議物業(yè)管理工作報告；
（六）制定、審議和修改所在物業(yè)管理區(qū)域的物業(yè)維護、使用等方面的規(guī)章制度；
（七）法律、法規(guī)或者業(yè)主大會章程規(guī)定的其他有關物業(yè)管理的職責。

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