四川省人民政府關(guān)于加快四川省入境旅游發(fā)展的意見
工作措施
三、加快入境旅游發(fā)展的工作措施
(一)實施入境旅游目標(biāo)責(zé)任制
各市(州)人民政府和省級有關(guān)部門要把促進(jìn)入境旅游發(fā)展作為擴(kuò)大對外開放,推進(jìn)“三個轉(zhuǎn)變”,促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會全面協(xié)調(diào)發(fā)展的重要工作來抓,切實加強(qiáng)對入境旅游工作的領(lǐng)導(dǎo)。省旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)全省入境旅游發(fā)展總體目標(biāo)每年召開入境旅游工作會議,研究解決入境旅游發(fā)展的問題,并結(jié)合各地發(fā)展入境旅游的基礎(chǔ)、條件和潛力,每年向各市(州)下達(dá)入境接待人數(shù)和旅游創(chuàng)匯指標(biāo),于次年年初對目標(biāo)進(jìn)行考核。各市(州)要認(rèn)真研究,將入境旅游主要指標(biāo)分解下達(dá)到重點縣(市、區(qū))和有關(guān)部門,形成省、市(州)、縣多層責(zé)任主體結(jié)構(gòu),確保入境旅游發(fā)展目標(biāo)的全面落實。
(二)全力打造國際化旅游產(chǎn)品
1 . 打造特色突出、具有國際競爭力的旅游精品。五大精品旅游區(qū)所在地的市(州)人民政府和有關(guān)部門要認(rèn)真貫徹落實《五大旅游區(qū)建設(shè)規(guī)劃》、《五大旅游區(qū)建設(shè)試行標(biāo)準(zhǔn)》,按照高標(biāo)準(zhǔn)、高水平、高質(zhì)量和國際化的要求,重點加快建設(shè)“中國第一山”國際旅游區(qū)、大九寨國際旅游區(qū)、臥龍中華大熊貓生態(tài)旅游區(qū)、三星堆古遺址文化旅游區(qū)、青城山一都江堰旅游區(qū)。同時要抓緊四川香格里拉生態(tài)旅游區(qū)、川南旅游區(qū)、成都國際旅游城市的建設(shè),逐步形成一批成熟的、高品質(zhì)的世界級旅游精品。
2 . 開發(fā)多層次、多元化的國際旅游產(chǎn)品。根據(jù)不同客源市場需求,大力開發(fā)多層次和多元化的旅游產(chǎn)品,著力解決產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、文化內(nèi)涵發(fā)掘不夠等問題。文化、文物、民族、宗教和旅游部門要加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,積極促進(jìn)旅游與文化的融合,充分挖掘四川歷史文化和地域文化內(nèi)涵,大力開發(fā)三國文化、古蜀歷史文化和民族民俗文化旅游產(chǎn)品。商務(wù)、經(jīng)貿(mào)、文化、體育、郵政等部門要充分發(fā)揮行業(yè)優(yōu)勢,大力發(fā)展會展旅游、商務(wù)旅游、體育旅游,積極申辦國際性會議、大型博覽會、體育賽事和文化文藝活動,推動四川對外開放,帶動入境旅游發(fā)展。
(三)不斷完善旅游服務(wù)配套設(shè)施
1 . 建設(shè)旅游航空交通網(wǎng)絡(luò)。便捷完善的航空旅游服務(wù)體系是入境旅游發(fā)展的重要基礎(chǔ)條件。要加快成都雙流機(jī)場第二跑道、九寨黃龍機(jī)場擴(kuò)建和康定機(jī)場前期建設(shè)工作,形成以成都雙流國際機(jī)場為門戶樞紐,省內(nèi)支線機(jī)場合理布局的旅游航空網(wǎng)絡(luò)體系。不斷拓展國際航線,增開支線航班,利用省內(nèi)現(xiàn)有民航支線機(jī)場建立省內(nèi)外重點景區(qū)間的“旅游空中巴士”。民航、旅游、機(jī)場和航空公司要加強(qiáng)協(xié)作,整合旅游資源,創(chuàng)新旅游機(jī)場經(jīng)營管理模式和體制,加快航空旅游的發(fā)展。公安機(jī)關(guān)口岸簽證部門在成都雙流國際機(jī)場為外國旅游團(tuán)隊簽發(fā)旅游簽證;爭取國家授予成都航空口岸臺胞落地簽注權(quán)。口岸和機(jī)場要完善服務(wù)設(shè)施,為游客提供快速便捷的無障礙中轉(zhuǎn)服務(wù);執(zhí)法查驗、服務(wù)保障部門要進(jìn)一步強(qiáng)化“窗口行業(yè)”服務(wù)意識,簡化游客出入境手續(xù),使境外游客進(jìn)出四川更為方便、周到、快捷。
2 . 加快旅游城市建設(shè)。旅游城市是旅游目的地建設(shè)的重點。要深入開展創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市活動,強(qiáng)化城市旅游功能,完善旅游城市配套服務(wù)設(shè)施,提高國際化水平。充分挖掘地域文化優(yōu)勢,著力打造特色旅游城鎮(zhèn)和民俗風(fēng)情街區(qū)。成都市作為我國西部旅游的口岸城市,要充分發(fā)揮區(qū)位優(yōu)勢,深入挖掘歷史名城的文化內(nèi)涵,加大旅游形象宣傳力度,加快建設(shè)西部重要的中心旅游城市和國際知名旅游城市步伐。成都市、綿陽市、樂山市、和省內(nèi)重點景區(qū)依托的城市要設(shè)立適應(yīng)各國游客餐飲習(xí)慣的餐廳,完善各類國際旅游接待設(shè)施。省內(nèi)交通樞紐和主要口岸要廣泛設(shè)置旅游形象宣傳文告、形象標(biāo)志,規(guī)范中外文用語。在成都雙流國際機(jī)場設(shè)立大型旅游電子顯示屏,航空公司、旅游客運公司和星級飯店要在航空班機(jī)、旅游汽車和酒店公共區(qū)域和客房內(nèi)免費播放四川旅游形象宣傳片,擺放四川旅游宣傳品,大力宣傳四川旅游形象,營造入境旅游良好的社會氛圍。
3 . 提高旅游服務(wù)質(zhì)量。旅游服務(wù)質(zhì)量的提升是入境旅游發(fā)展的重要保障。要按照國際化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求加快星級飯店的軟硬件改造,滿足入境游客的個性化服務(wù)需求。要建立高檔次的旅游客運隊伍,逐步推進(jìn)旅游客車公司化經(jīng)營,在現(xiàn)有具備旅游客運經(jīng)營資格的企業(yè)采取服務(wù)質(zhì)量招標(biāo)方式,選擇服務(wù)管理水平高的旅游客運企業(yè)承擔(dān)入境旅游客運,保證旅游客運服務(wù)質(zhì)量。加快重點旅游景區(qū)和線路、旅游星級飯店的郵政服務(wù)網(wǎng)點建設(shè),擴(kuò)大旅游明信片、旅游郵票銷售,方便游客郵寄旅游紀(jì)念品。抓緊完善五大旅游區(qū)、四川香格里拉生態(tài)旅游區(qū)、川南國際旅游區(qū)交通沿線和成都、綿陽、樂山等重點旅游城市的中英文旅游標(biāo)志、標(biāo)牌,合理配置治安、醫(yī)療、餐飲、環(huán)衛(wèi)、通訊等服務(wù)設(shè)施。深入開展軍警民共建安全文明旅游區(qū)活動。建立省、市(州)、縣三級旅游安全救援指揮系統(tǒng),由公安部門牽頭,交通、衛(wèi)生、工商、旅游、外事、保險公司等部門配合,聯(lián)合組建“旅游安全緊急救援中心”,并與 110 、 119 、 120 、 12315 和 96927 旅游投訴實行聯(lián)動報警,組織指揮旅游安全救援工作。
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