基于驅(qū)動主體的第四代泛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)三維立體模型構(gòu)建

2014-05-27 綠維創(chuàng)景 標(biāo)簽：養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)

以模仿和借鑒國外模式為主的中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)，截止目前仍然沒有一套相對標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化的理論指導(dǎo)體系和可操作的落地運營體系。究其根源，是相關(guān)研究機構(gòu)沒有對中國養(yǎng)老市場需求和消費需求的核心本質(zhì)進(jìn)行研究，包括地方政府訴求和開發(fā)商層面訴求以及中國老年人的心理訴求。北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院力圖在深入剖析國外養(yǎng)老模式和中國養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)訴求的基礎(chǔ)上，歸納出“主體訴求圈層”，從產(chǎn)業(yè)、文化和產(chǎn)品等角度，總結(jié)出“中國式泛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)三維立體模型”，為地方政府、開發(fā)商提供可以實操的模板和理論支撐，從而因地制宜的構(gòu)建“宜居宜養(yǎng)宜游宜業(yè)”的“特色化、人性化、精品化、國際化”的養(yǎng)生產(chǎn)業(yè)組團(tuán)。

一、度假時代下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的概念界定：有機綜合體――生活、生態(tài)、生產(chǎn)

1、度假時代下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的概念梳理

養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)究竟是什么樣的一個產(chǎn)業(yè)？度假時代下的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模型究竟是什么樣的結(jié)構(gòu)？泛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)究竟是什么樣的一個綜合體？對于這個問題，不同的研究機構(gòu)都有著自己的觀點，不同的驅(qū)動主體站在自己的立場上也都有不同的看法。拋開表象，從功能角度審視和分析國內(nèi)外的養(yǎng)生養(yǎng)老案例，我們可以發(fā)現(xiàn)其中的三個共性：

首先，度假時代下的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)組團(tuán)是一個宜居的相對獨立的生活空間。人群結(jié)構(gòu)和性質(zhì)決定了養(yǎng)老組團(tuán)必定首先是一個宜居的生活空間。無論在建筑的結(jié)構(gòu)上還是內(nèi)部設(shè)施的配套上，都體現(xiàn)了精細(xì)入微的人性化關(guān)懷。其次，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)組團(tuán)是一個宜養(yǎng)的生態(tài)空間。生態(tài)是其中的重要一環(huán)，主要體現(xiàn)在生態(tài)環(huán)境、生態(tài)景觀、生態(tài)配套、生態(tài)飲食等多個方面。

最后，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)組團(tuán)是一個相對外向型的生產(chǎn)空間。這里的生產(chǎn)概念和傳統(tǒng)的生產(chǎn)概念有所差別，傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造產(chǎn)品，這里的生產(chǎn)指的是衍生的服務(wù)產(chǎn)品和外向型的服務(wù)對接。保證一個養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)組團(tuán)活力、和諧和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵是在相對獨立的基礎(chǔ)上做到相對開放，積極和社會進(jìn)行有效的對接，通過文化、科技、藝術(shù)等各個層面，和外界保持一個通暢的交流渠道。從而形成局部的人才聚集、產(chǎn)品聚集，最終形成局部的精品商圈。

2、度假時代下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的概念界定

生活、生態(tài)、生產(chǎn)，這基本可以概括理想化的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)模式的基本構(gòu)成。這個構(gòu)成和近年來國內(nèi)外大力倡導(dǎo)的有機農(nóng)業(yè)的結(jié)構(gòu)非常接近，所以可以把度假時代下的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)稱之為“有機綜合體”。

提供一種相對獨立、相對獨特、特色化的生活空間是養(yǎng)老組團(tuán)的基本功能。構(gòu)建一個生態(tài)的綠色空間，是養(yǎng)老組團(tuán)的保障。推出相對高端和社會化的服務(wù)和保健產(chǎn)品，是保持養(yǎng)老組團(tuán)得以保持活力和可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

3、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的概念詮釋

梳理出了這三個基本特征后，我們再來研究一下其背后的動因。

（1）從產(chǎn)業(yè)的歷史發(fā)展觀來看，由原來單一的生活轉(zhuǎn)向生活、生態(tài)、生產(chǎn)結(jié)合的綜合體是發(fā)展的必然。八九十年代以前，中國以家庭養(yǎng)老為主，居家養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老、互助養(yǎng)老、以房養(yǎng)老、旅游養(yǎng)老、候鳥式養(yǎng)老、異地養(yǎng)老、鄉(xiāng)村田園養(yǎng)老等其他養(yǎng)老方式不是很多，但隨著時代的發(fā)展和人們消費水平的提高，后幾種養(yǎng)老模式會越來越多，這是歷史發(fā)展的必然。

（2）從中國的養(yǎng)老現(xiàn)狀看，隨著中國老齡化社會的到來，僅僅靠政府發(fā)展養(yǎng)老已經(jīng)不能滿足日益增長的多樣化需求。

（3）從可持續(xù)發(fā)展的角度來看，關(guān)于養(yǎng)老的政策，中國和國外的高福利政策有著很大的不同，為了保證養(yǎng)老組團(tuán)的活力和穩(wěn)定發(fā)展，引入市場化的主體是發(fā)展的必然。

（4）從中國人的養(yǎng)老價值觀、家庭觀和宗族觀來看，中國人的文化渴求要比國外的強，幾千年的文化熏陶，讓中國老年人的養(yǎng)老不僅僅關(guān)注科技化的配套，更關(guān)注中醫(yī)等富有地域文化色彩的養(yǎng)老軟件配套。

二、度假時代下養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的主體訴求：三維一體――產(chǎn)業(yè)、事業(yè)、產(chǎn)品養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的三大驅(qū)動主體

政府主體。在養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)出現(xiàn)的初期即上世紀(jì)八九十年代以前，政府擔(dān)當(dāng)了主要角色，本時期養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的主體形態(tài)是福利型養(yǎng)老院。隨著時代的發(fā)展和人們不斷提升的需求，這類的養(yǎng)老模式逐漸淡出，成為配角。政策主體下的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)是公益性、福利性、自愿性、相對低端性。

市場主體。隨著國家對養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)扶持政策的出臺和社會上養(yǎng)老需求的加劇，進(jìn)入21世紀(jì)，市場化的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開始蓬勃發(fā)展。市場主體的性質(zhì)是綜合性、盈利性，一般相對高端，近年來市場上比較流行的泛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合體都可歸納到本主體概念之下。

消費主體。隨著消費者需求的個性化和多樣化，以及市場化的養(yǎng)老個體增多，消費主體的訴求開始主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。滿足消費者多樣化需求的養(yǎng)老實體開始受到追捧，并且養(yǎng)老概念開始從單純的養(yǎng)老轉(zhuǎn)為功能更為綜合、配套更為完善、層次相對高端的養(yǎng)生型養(yǎng)老。

1、養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動主體訴求

政府主體做的是事業(yè)。作為構(gòu)建和諧社會的一個重要組成部分，政府主體主導(dǎo)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的最根本訴求是――做事業(yè)，立足的是公益，依托的是國家的養(yǎng)老政策。

市場主體做的是產(chǎn)業(yè)。公司化的養(yǎng)老組團(tuán)，從最初的單純服務(wù)產(chǎn)業(yè)到后來的泛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合體，實質(zhì)上是在做產(chǎn)業(yè)。市場化后的養(yǎng)老更關(guān)注各種資源的整合和商業(yè)模式的構(gòu)建，關(guān)注可持續(xù)和盈利。

消費主體要的是產(chǎn)品。隨著養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展，消費者選擇的余地越來越大，選擇的養(yǎng)老方式也越來越多，隨之而來的是養(yǎng)老主體的差異化競爭加劇，各個實體開始比拼硬實力和軟實力，除了在基礎(chǔ)設(shè)施上加大投入外，為了迎合消費者的需求，開始在文化、藝術(shù)等軟性服務(wù)上大做文章，從而使養(yǎng)老實體呈現(xiàn)特色化、地域化、精品化和國際化的特征。

2、驅(qū)動主體之間的關(guān)聯(lián)分析

政府和開發(fā)商之間是供需關(guān)系，資金是關(guān)鍵。政府需要開發(fā)商從事一個公益化的養(yǎng)老事業(yè)，開發(fā)商需要政府提供系統(tǒng)的配套扶持政策。政府需要開發(fā)商的資金，開發(fā)商需要政府的政策。政府和開發(fā)商之間的矛盾主要體現(xiàn)在公益和地產(chǎn)的界限上。解決這個問題的關(guān)鍵在于開發(fā)商的立足養(yǎng)老基礎(chǔ)的中長期發(fā)展規(guī)劃是否能做到三方共贏。

政府和消費者之間是服務(wù)關(guān)系，福利是基礎(chǔ)。政府力圖給消費者提供完善的養(yǎng)老服務(wù)體系。消費者需要政府站在老年人的基礎(chǔ)上而不是站在開發(fā)商的角度。

開發(fā)商和消費者之間是買賣關(guān)系，產(chǎn)品是核心。開發(fā)商提供的是具有市場吸引力的產(chǎn)品，與消費者進(jìn)行的是選擇關(guān)系。這種關(guān)系從某種意義上注定了開發(fā)商進(jìn)行的商品服務(wù)不能緊緊局限于養(yǎng)老一個層面，常常會附加養(yǎng)老核心圈層外的內(nèi)容，我們將其歸結(jié)為“養(yǎng)老-養(yǎng)生-養(yǎng)心”綜合服務(wù)結(jié)構(gòu)。

三、度假時代下的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展模型：立體圈層――養(yǎng)老、養(yǎng)生、養(yǎng)心

1、傳統(tǒng)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢分析

趨勢之一：從生態(tài)角度看，隨著人們健康意識的提高，對生態(tài)開始更為關(guān)注，于是傳統(tǒng)的城市型養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)開始向生態(tài)資源更佳的城市郊區(qū)和旅游區(qū)轉(zhuǎn)移，由此帶來的變化不僅僅是傳統(tǒng)養(yǎng)老的功能性升級，更帶來了產(chǎn)業(yè)化的整合升級，傳統(tǒng)養(yǎng)老開始由一個生活個體向具備自我造血功能的市場個體轉(zhuǎn)型，傳統(tǒng)養(yǎng)老由原來的養(yǎng)老單一功能向養(yǎng)生養(yǎng)老綜合體轉(zhuǎn)變。

趨勢之二：從文化層面而言，隨著人們對傳統(tǒng)文化的重視、保護(hù)、恢復(fù)和中國老年人的文化“懷舊”心理，養(yǎng)老個體的文化成分比重開始逐漸加大，包括茶文化、宗教文化、以儒家文化為代表的傳統(tǒng)文化、藝術(shù)鑒賞收藏等。隨著度假型養(yǎng)老群體中高端消費者數(shù)量的增加，“養(yǎng)心”的文化產(chǎn)品開始和養(yǎng)老地產(chǎn)、養(yǎng)生配套一起成為度假型養(yǎng)老時代的三大必要配套。

趨勢之三：從開發(fā)商角度而言，其需求是盈利性、相對高端性、可持續(xù)性。隨著養(yǎng)老綜合體的增多和競爭的加劇，開發(fā)商為了謀求更優(yōu)秀的商業(yè)模式，不但開始追求養(yǎng)老的品質(zhì)提升和配套提升，在核心消費群體的定位上，也開始由最初的中老年群體向消費力更強的年輕化和時尚化傾斜，由此帶來的三大變化就是“傳統(tǒng)養(yǎng)老社區(qū)開始向泛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)綜合體轉(zhuǎn)型”、“傳統(tǒng)養(yǎng)老社區(qū)開始向養(yǎng)老、養(yǎng)生、養(yǎng)心三養(yǎng)一體的綜合度假區(qū)轉(zhuǎn)型”、“傳統(tǒng)的長壽文化開始向更迎合時代的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)基地轉(zhuǎn)型”。

趨勢之四：從市場角度而言，市場不歡迎千篇一律的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)個體，一個沒有自我造血功能的特色市場個體遲早會沒落。由此帶來的轉(zhuǎn)變是傳統(tǒng)的養(yǎng)老個體開始向生產(chǎn)型、產(chǎn)業(yè)型、具備自我造血功能的產(chǎn)業(yè)綜合體轉(zhuǎn)型。為養(yǎng)老板塊配套的醫(yī)療模塊開始升級為包容健康行業(yè)的具備生產(chǎn)、銷售、展示、展覽的健康產(chǎn)業(yè)基地。

趨勢之五：從政府角度而言，政府需要的不是“千區(qū)一面”的枯燥模塊，而是希望養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)組團(tuán)不但有地方文化特色，更希望在一個區(qū)域也做到各有千秋。

總結(jié)上述趨勢，為滿足多層次需求，北京綠維創(chuàng)景規(guī)劃設(shè)計院認(rèn)為，未來的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)必然是基地型的具備可持續(xù)發(fā)展能力的產(chǎn)業(yè)綜合體占據(jù)主流地位，必將是“養(yǎng)老是本，養(yǎng)生是核，養(yǎng)心是魂”的“養(yǎng)老、養(yǎng)生、養(yǎng)心” 三位一體的核心結(jié)構(gòu)，必將是“以生態(tài)為基礎(chǔ)、以文化為靈魂、以地產(chǎn)為保障、以產(chǎn)業(yè)整合為目標(biāo)的”泛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)型結(jié)構(gòu)，這就是我們在實踐操盤眾多的養(yǎng)生養(yǎng)老案例后總結(jié)出的度假時代下“第四代養(yǎng)生養(yǎng)老模式”的核心。

2、度假型養(yǎng)老――第四代養(yǎng)生養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的未來核心：養(yǎng)心

從上面的分析可以看出，從養(yǎng)老到養(yǎng)生，在第三代養(yǎng)老體系中已經(jīng)基本完成，而未來的第四代養(yǎng)老體系將是建立在產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)上的文化綜合體。中國特色的養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)和西方科技型、政府福利型的養(yǎng)老模式最大的區(qū)別首先在產(chǎn)業(yè)上，其次是文化上。中國人固有的家族觀、宗族觀、文化觀、價值觀決定了第四代養(yǎng)老的方向。

綜上所述，具有中國特色的泛養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)需站在能夠提供“生活、生態(tài)、生產(chǎn)”鏈條的有機綜合體基礎(chǔ)上，針對政府、企業(yè)、市場不同需求進(jìn)行“產(chǎn)業(yè)、事業(yè)、產(chǎn)品”的系統(tǒng)構(gòu)建，依托“養(yǎng)老、養(yǎng)生、養(yǎng)心”的三個圈層鎖定更多的市場人群，形成具有度假風(fēng)格，市場化匹配，產(chǎn)業(yè)拉動效應(yīng)并實現(xiàn)良性滾動發(fā)展的度假養(yǎng)老綜合體。

以專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)中心為依托，帶動養(yǎng)老物業(yè)地產(chǎn)開發(fā)，做中國最頂級養(yǎng)老社區(qū)、最頂級養(yǎng)老服務(wù)品牌；依托企業(yè)健康產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，策劃特色養(yǎng)生產(chǎn)品，做養(yǎng)老產(chǎn)品補充和配套；以養(yǎng)心為亮點，開展國學(xué)養(yǎng)心（東方儒釋道傳統(tǒng)文化精髓）和心理學(xué)養(yǎng)心（西方現(xiàn)代心理學(xué)），與養(yǎng)老、養(yǎng)生互融一體。