與承包商間之聯(lián)絡(luò)
5.1  聯(lián)絡(luò)
    （1）先行建立聯(lián)絡(luò)之管道
     在組織表中互相了解相互間之擔(dān)任工作及所負(fù)責(zé)任，所有之聯(lián)絡(luò)工作均需依照該管道進(jìn)行，需立即建立聯(lián)絡(luò)網(wǎng)。
（2）會(huì)議
     為使雙方意見能夠溝通及達(dá)到管理效果，與承包商之間應(yīng)舉行下列會(huì)議，以期達(dá)到執(zhí)行順利之目的。
（a）早上會(huì)議（開工前會(huì)議）
         為聽取昨天工人選之成果及今天工作人力之配置。
（b）午后會(huì)議（收工后會(huì)議）
         交換每日工作所發(fā)生之狀況及謀求解決之道，并預(yù)定明天之工作
項(xiàng)目及工作人員之配置。
（c）工程會(huì)議
         每周舉行一次之會(huì)議來討論二周之預(yù)定進(jìn)度時(shí)間表，摘錄每周所
發(fā)生之問題，并決定下周因應(yīng)之對(duì)策。
（d）綜合會(huì)議
         每月招開一次以工事施工方法說明書為基準(zhǔn)來討論工程之推動(dòng)及
進(jìn)度之情形，尋找工作上重要問題之解決對(duì)策，推定工程之預(yù)定
完工日期以及決定次月之預(yù)定工作。
（3）報(bào)告
應(yīng)要求承包商依照契約及約定之要求在適當(dāng)時(shí)間提出工作報(bào)告，經(jīng)詳細(xì)研讀后，對(duì)于承包商所提問題加以處置解決。
承包商應(yīng)提出下列報(bào)告：
（a）日?qǐng)?bào)表（前一天，一般規(guī)定早上9:00以上送出）
（b）出勤表（當(dāng)天一般規(guī)定下午四點(diǎn)以前送出）
（c）建造機(jī)械使用日?qǐng)?bào)表（當(dāng)天）
（d）工程完成數(shù)量報(bào)告表（出產(chǎn)測(cè)定單位）（依約定）
（e）品質(zhì)管理報(bào)告書（發(fā)生時(shí)）
（f）意外事故報(bào)告書（發(fā)生時(shí)）
（g）勞工名冊(cè)
（h）檢驗(yàn)報(bào)告（依規(guī)定）
（i）工作申請(qǐng)書（依規(guī)定）
 
5.2  與承包商聯(lián)絡(luò)之注意事項(xiàng)：
 與承包商之間的聯(lián)絡(luò)目前的方法極為不成熟，常有口頭通知的現(xiàn)象，對(duì)公司的人來說常常會(huì)怪罪承包商不聽指揮，而對(duì)承包商而言則會(huì)罵監(jiān)工嘮叨，而事后檢討都發(fā)現(xiàn)只要相互容忍一下就解決了。
要使聯(lián)索效果能夠發(fā)揮時(shí)應(yīng)注意下列各點(diǎn)：
（a）減少書面工作
   與承包商間之交涉聯(lián)索時(shí)，除了在契約上及業(yè)務(wù)責(zé)任上認(rèn)為必須備忘
而以書面行使外其它交涉事項(xiàng)有工作計(jì)劃及上節(jié)所列之報(bào)告為根據(jù)已足夠了，并不需其它書面文件。
（b）減少聯(lián)索（COMMUNICATION）之量
      會(huì)議所討論事項(xiàng)應(yīng)以傳達(dá)工人作上所遭遇到問題之重點(diǎn)，而不干擾到對(duì)方之業(yè)務(wù)。至于每天例行交涉之事項(xiàng)，而且不會(huì)常常發(fā)生之事情就用不著在會(huì)議上每日重復(fù)提出。
（c）平等的地位觀念
   常有人誤為公司與承包商之關(guān)系是上下之關(guān)系。事實(shí)上公司與承包商
是自履行合約上所規(guī)定之權(quán)利義務(wù)，在合約上是平等地位而不是上下
之關(guān)系，故應(yīng)互相尊重不要有命令的口氣及壓迫對(duì)方的行為，給與對(duì)
方之信賴常會(huì)有更佳之效果發(fā)生。
（d）遵守聯(lián)索之規(guī)則
   與對(duì)方相對(duì)人員聯(lián)索，建立溝通管道，傳達(dá)指示及討論工程任何問題，
應(yīng)主動(dòng)積極并有追根究底的精神，避免下包跨越大包而直接與業(yè)主聯(lián)
索。
（e）立即答復(fù)
當(dāng)承包商要求裁決某事時(shí)，應(yīng)盡可能當(dāng)機(jī)立斷地給于答復(fù)不可逃避責(zé)
任拖泥帶水地，不但有失面子而且會(huì)被以為能力不夠，至于有需進(jìn)一
步研究或需向上方請(qǐng)示時(shí)應(yīng)向?qū)Ψ秸f明，并需盡快給與答復(fù)

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