對規(guī)劃的質(zhì)疑與策劃的作用
1、旅游規(guī)劃的困境
我國旅游規(guī)劃編制已經(jīng)普及到縣、甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)。然而,越來越多的人提出,旅游規(guī)劃不能指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,不斷的要求修編。修編后發(fā)覺,仍不能解決招商引資、營銷促銷、景區(qū)經(jīng)營等實際問題。其實,這是由于兩方面原因造成的:一是規(guī)劃不能跟上旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求;二是委托方對規(guī)劃存在錯誤理解。規(guī)劃本身存在的問題主要有:規(guī)劃單位的資質(zhì)不夠、能力有限、顧忌成本、基礎(chǔ)資料調(diào)查不詳細(xì)等導(dǎo)致規(guī)劃深度不足,定位不準(zhǔn)等。由于旅游規(guī)劃的市場擴(kuò)展,從事旅游規(guī)劃的單位也隨之增多,市場競爭日益激烈,導(dǎo)致了旅游規(guī)劃公司為競標(biāo)而打“價格戰(zhàn)”,低價不能保證優(yōu)質(zhì)。而對規(guī)劃的誤解體現(xiàn)在:要求規(guī)劃完成其所不能完成的任務(wù)。比如針對細(xì)分市場的營銷方式等或者更有甚者說用規(guī)劃怎么來指導(dǎo)近期操作等問題,都是規(guī)劃所不能解決的,因為規(guī)劃的使命并不在于此。這些問題的解決還有賴于旅游策劃。
2、規(guī)劃做硬件,策劃做軟件
現(xiàn)今先進(jìn)的思想強(qiáng)調(diào)的更多的是旅游的"兩劃",即對旅游城市建設(shè)進(jìn)行系統(tǒng)整體規(guī)劃的同時也要進(jìn)行系統(tǒng)地策劃,而且策劃要在規(guī)劃之前。旅游規(guī)劃就是相當(dāng)于企業(yè)產(chǎn)品的生產(chǎn)過程,主要圍繞硬件來做,而策劃則是在生產(chǎn)該產(chǎn)品之前的軟件設(shè)計。軟件的重要性體現(xiàn)于三個方面,第一,能起到起死回生的作用。一個城市對硬件的投入可以達(dá)到幾千萬甚至上億,但是不見效果,已經(jīng)遇到了發(fā)展的瓶頸,如果再花十幾萬搞軟件,這個軟件就決定了其旅游的發(fā)展。第二,起提升旅游產(chǎn)品品質(zhì)的作用?,F(xiàn)今旅游產(chǎn)品的深層次開發(fā)和對市場需求的滿足較多的依賴于軟件的開發(fā),也就是開發(fā)人文旅游資源和提高旅游服務(wù)的質(zhì)量和水平等。第三,起畫龍點睛的作用。旅游景點所在的位置、旅游建筑等都是靜態(tài)的,而靜態(tài)的旅游要用動態(tài)的方法來進(jìn)行推廣。旅游城市要充分挖掘景區(qū)的服務(wù)功能,通過不斷變換景區(qū)的活動內(nèi)容,推出新主題,延長產(chǎn)品壽命來推動旅游,讓每位顧客感受到"山水依舊,感受常新"。
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