2012亞洲旅游節(jié):探索亞洲旅游新商機(jī)
由新加坡旅游局創(chuàng)辦的一年一度的亞洲旅游節(jié),日前在新加坡落下帷幕。作為目前亞洲最具影響力的旅游業(yè)商務(wù)平臺,為期5天的2012亞洲旅游節(jié)囊括了八大項(xiàng)旅游商務(wù)活動(dòng),這包括亞洲旅游交易會(huì)、亞太旅游目的地投資論壇、世界旅游大獎(jiǎng)、亞洲旅游業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)等,吸引了一萬余名行業(yè)者參加。新加坡旅游局副局長Neeta Lachmandas表示:“隨著亞洲在全球旅游業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的確立,旅游業(yè)需要進(jìn)一步加深對日益成熟的亞洲消費(fèi)者的認(rèn)識?!?/P>
業(yè)界溝通與合作的平臺
此次亞洲旅游節(jié)中的亞洲旅游展為歷來規(guī)模最大,共865個(gè)參展商,比去年增加15%,記者走訪發(fā)現(xiàn),約三成參展商是第一次參展,其中不乏一些相對冷門的旅游目的地,如約旦、所羅門群島等?!斑@是一個(gè)很好的平臺,讓買家和賣家接觸”,泰國旅游局歐亞非市場總監(jiān)Tanes Petsuwan說,“目前歐洲經(jīng)濟(jì)情況不容樂觀,游客數(shù)量預(yù)計(jì)會(huì)大幅下降,亞洲則是泰國旅游行業(yè)的主要市場,尤其是中國。目前泰國旅游方面也希望通過明星的文化交流進(jìn)一步推廣泰國旅游?!蹦岵礌柭糜尉謳啄陙硪恢眳⒄梗衲旯灿?家旅游相關(guān)企業(yè)參展,行政秘書Santosh Kumar Ghimire告訴記者,中國是其非常重要的市場,近兩年來尼泊爾不斷參加在中國舉辦的旅游類會(huì)展,接下來要力拓中國商務(wù)類旅游市場。
此次參加亞洲旅游節(jié)及其各項(xiàng)峰會(huì)活動(dòng)的中方企業(yè)約6家,上海春秋國際旅行社(集團(tuán))有限公司總經(jīng)理肖潛輝在大會(huì)接受記者專訪時(shí)表示:“亞洲旅游節(jié)剛剛是第三屆,還是比較年輕的國際性活動(dòng),但還是能感受到大會(huì)對中國市場的重視,也有一些關(guān)于中國的主題探討,比如今天上午一個(gè)關(guān)于亞洲中產(chǎn)階層主題的討論,大會(huì)對三個(gè)國家做了調(diào)查:印尼、印度和中國,其中最重要的是中國,還是可以看出我們中國市場在國際性活動(dòng)上受到的高關(guān)注度?!毙撦x表示此次亞洲旅游節(jié)之行也是一次對亞洲國家舉辦國際會(huì)議運(yùn)作能力的考察之行,“新加坡在會(huì)展旅游方面非常有特色,MICE又是我們業(yè)務(wù)的重點(diǎn),現(xiàn)在中國的旅行社也都在轉(zhuǎn)型升級,我們也需要和國際同行做一個(gè)交流,看看有什么我們可以借鑒的。同時(shí)新加坡是我們國內(nèi)出境客人的一個(gè)重要目的地,尤其是目前中國游客到日本旅游大跳水,這部分游客開始尋找周邊新的目的地,新加坡是一個(gè)熱門選擇?!?/P>
洞察亞洲新興旅游市場
根據(jù)旅游業(yè)調(diào)研公司PhoCusWright的市場調(diào)查顯示,亞太旅游市場去年已超越美國,成為世界第二大旅游市場,僅次于歐洲。
在亞洲旅游業(yè)領(lǐng)袖峰會(huì)上,由新加坡旅游局聯(lián)合波士頓咨詢集團(tuán)及Visa信用卡公布了這樣一組研究數(shù)字:截止2020年,亞洲出境旅游將有近70%的消費(fèi)來自中國、印度和印尼的游客,預(yù)計(jì)達(dá)4000多億美元,而單就中國中產(chǎn)階層的出境旅游消費(fèi)就將比整個(gè)北美地區(qū)的游客總消費(fèi)還要多。亞洲強(qiáng)勁的GDP增長、日益壯大的中產(chǎn)階層、可支配收入的提高,使人們對旅游的渴望更加強(qiáng)烈,也隨之促成了國內(nèi)和區(qū)域旅游業(yè)的增長。據(jù)環(huán)亞國際報(bào)告,預(yù)計(jì)到2030年,亞洲地區(qū)中產(chǎn)階層旅游人次將新增25億。亞洲游客已成為世界各地旅游局和業(yè)者競相爭取的顧客。
大會(huì)對于如何為這部分群體提供更為優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)做出探討,同時(shí)亞洲中產(chǎn)階層為旅游業(yè)所帶來的機(jī)遇與隨之產(chǎn)生的問題也成為了峰會(huì)討論的中心議題,例如業(yè)內(nèi)面臨的人才困境。未來十年內(nèi),亞洲預(yù)計(jì)將有800萬旅游行業(yè)的工作出現(xiàn)職位短缺的情況,以酒店行業(yè)為例,截至2021年,預(yù)計(jì)將有一半的酒店經(jīng)理職位處于供不應(yīng)求的狀態(tài),人才問題將成為管理層最為棘手的發(fā)展困境。新加坡旅游局展覽與會(huì)議署署長潘政志在接受記者采訪時(shí)說道:“此次峰會(huì)對于亞洲人才困境主題的探討也將促成會(huì)后對亞洲青年領(lǐng)袖培養(yǎng)計(jì)劃的實(shí)施,例如航空公司、旅行社、酒店等有關(guān)行業(yè)之間青年領(lǐng)袖的實(shí)習(xí)計(jì)劃、培訓(xùn)計(jì)劃,一系列具有針對性的課程即將展開?!迸苏具€表示歡迎在亞洲具有行銷影響力、知名度和對此課題具有共識的旅游企業(yè)加入到人才培養(yǎng)計(jì)劃中來。
蓬勃發(fā)展帶來廣闊投資機(jī)會(huì)
據(jù)聯(lián)合國世界旅游組織預(yù)測,新興經(jīng)濟(jì)體與發(fā)達(dá)經(jīng)濟(jì)體相比,前者將會(huì)接待更多國際入境游客。到2030年,亞太地區(qū)可能從2010年全球市場份額所占的22%增加到30%。而目前,越南、泰國和緬甸等亞洲國家則已經(jīng)成為新興旅游市場?!皻W美國家對于亞洲文化、食物、科技,甚至是年輕一代越來越充滿好奇心,他們渴望來這里了解更多。”亞洲旅游交易會(huì)執(zhí)行董事Nino Gruettke說道。以新加坡為例,潘政志向記者羅列了這樣幾個(gè)數(shù)字:2012年1-5月,到訪新加坡的中國游客數(shù)量達(dá)100余萬次,同比增長23.82%,而1-3月來自世界各地的游客數(shù)量為360萬人次,同比增長15%,旅游收入達(dá)58億新幣,同比增長8%。“這其中,商務(wù)旅游帶來的收入占旅游業(yè)總收入約30%,休閑旅游占70%?!迸苏狙a(bǔ)充說。
在亞太旅游投資目的地論壇上,與會(huì)代表建議行業(yè)挖掘中國、馬來西亞、印尼、越南、緬甸等增長型市場的投資機(jī)會(huì)。以新加坡為例,作為亞洲熱門旅游目的地,其不僅在會(huì)展旅游方面碩果累累,近年更是憑借越來越完善的旅游環(huán)境及配套設(shè)施引進(jìn)了眾多國際性活動(dòng),吸引了多項(xiàng)投資,例如拉斯維加斯金沙和云頂集團(tuán)興建的綜合娛樂度假勝地這兩項(xiàng)重頭旅游投資項(xiàng)目。據(jù)悉,新加坡在2011年底,酒店投資總共從268增加到304家。
與亞洲其他國家旅游投資特點(diǎn)相比,肖潛輝認(rèn)為目前中國最顯著的一個(gè)旅游投資特點(diǎn)便是大量的房地產(chǎn)投資轉(zhuǎn)向旅游地產(chǎn)投資,“比如長白山萬達(dá)集團(tuán),超過200億的投資項(xiàng)目,這樣的項(xiàng)目就有4個(gè),再比如世紀(jì)金源,現(xiàn)在基本上所有重要的房地產(chǎn)集團(tuán)都在投資旅游。中國旅游通過30年的發(fā)展,它的市場潛力被越來越多的投資者認(rèn)可,中國在倡導(dǎo)由制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)向,旅游作為服務(wù)業(yè)的一個(gè)支柱被越來越多投資者所認(rèn)識,也是這一輪投資熱潮非常重要的一個(gè)方面。再加上國家的產(chǎn)業(yè)政策,政府資源大量投向旅游業(yè)?!毙撦x說目前中國的旅游投資有許多超級工程和項(xiàng)目,而且許多項(xiàng)目不是投在城市,而是鄉(xiāng)村,度假型酒店、綜合性的會(huì)議設(shè)施,這是別的國家很難相比的?!斑@是整個(gè)國家經(jīng)濟(jì)的趨勢,我認(rèn)為這個(gè)趨勢還會(huì)持續(xù)很長時(shí)間?!?/P>
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