原標(biāo)題：當(dāng)好東道主，辦好旅游節(jié)

原標(biāo)題：當(dāng)好東道主，辦好旅游節(jié)

2013年廣東國際旅游文化節(jié)移師清遠(yuǎn)。作為中國優(yōu)秀旅游城市，清遠(yuǎn)的旅游資源豐富，民間特色文化更有內(nèi)涵，政府和相關(guān)部門如何才能承辦好這一盛會？如何抓住這一機(jī)遇向國際充分宣傳展示和提升清遠(yuǎn)形象？清遠(yuǎn)人應(yīng)如何當(dāng)好東道主？本報現(xiàn)策劃了一組由本報記者撰寫的“當(dāng)好東道主，辦好旅游節(jié)”同題評論，希望能拋磚引玉，引起政府和社會各界的重視和關(guān)注，更希望有識人士對此發(fā)表評論和看法，相關(guān)的評論和稿件請發(fā)本報郵箱（nfqygc@126.com）。

專題策劃：梁有華

專題統(tǒng)籌：楊世華 蔡佳倩

清遠(yuǎn)旅游應(yīng)講好“清遠(yuǎn)故事”周東輝

“現(xiàn)在世界上最容易的賺錢方式是什么？在家編故事，出門講故事，見人賣故事。”央視品牌顧問、著名品牌戰(zhàn)略專家李光斗曾經(jīng)指出講故事的重要性，而講故事同樣可以運(yùn)用在城市營銷和旅游推廣。要增加一座城市的魅力，最直接也最神奇的做法就是，把它變成一個有故事的城市。作為中國優(yōu)秀旅游城市的清遠(yuǎn)在旅游資源方面可謂資源豐富，形成了溫泉休閑、漂流感受、山水風(fēng)光、溶洞奇觀、民族風(fēng)情等“五大品牌”，但是即使擁有豐厚的旅游家底，但是清遠(yuǎn)有內(nèi)容卻沒有講好自己的故事，缺乏一種深度包裝，讓文化與旅游相結(jié)合。很多游客來清遠(yuǎn)游玩一圈后，沒有對清遠(yuǎn)留下深刻的印象，讓游客記住留下刻骨銘心的故事。要讓清遠(yuǎn)變得更加有感染力，要善于“講故事”，才能產(chǎn)生轟動效應(yīng)，能真正打動和吸引游客。

講故事的本質(zhì)與核心是在賦予產(chǎn)品與產(chǎn)業(yè)更多精神文化內(nèi)涵，增進(jìn)其人文魅力和吸引力。與說教相比，現(xiàn)代人更加喜歡故事，故事能給旅游增添文化內(nèi)涵。說起桂林山水，很多人自然會聯(lián)想起劉三姐故事；談起杭州西湖，很多人腦海里會浮現(xiàn)白娘子的故事，雖然這些故事都是傳說，但是他們講好了故事，為景區(qū)和旅游增添了無窮的色彩。但是反觀清遠(yuǎn)旅游，飛霞山、英西峰林、千年瑤寨、廣東第一峰等景區(qū)別具特色，但是與這些景區(qū)極不相對應(yīng)的是，提起這些聞名遐邇的景區(qū)，大家腦海中卻沒有相對應(yīng)浮現(xiàn)一段令人回味的故事。

誠然像劉三姐這樣精彩的故事非常難得，屬于可遇不可求，但是利用原有的內(nèi)容講好故事卻是推廣旅游最好的手段之一。其實清遠(yuǎn)一直以來不乏好故事，但是卻沒有講好故事，將講故事講得精彩。其中清遠(yuǎn)“鳳城”的由來流傳著一段“張易忘我救鳳，鳳凰舍己救人”的動人傳說，但是在實際的城市營銷過程中，清遠(yuǎn)卻沒有講好這樣的好故事，這個故事除了在書本上流傳，很少方面再次有人講起。同樣也是因為“五羊”傳說而誕生的廣州，卻將“五羊”的故事講得更加生動，廣州不僅有“五羊”雕塑可以參觀，同時在影視、漫畫作品中、甚至在亞運(yùn)會的吉祥物中，廣州都深情將把五羊的故事多次講述，廣州羊城的形象日益深入人心。

要講好故事，講故事的方式更要多元化。目前，社會已經(jīng)進(jìn)入多媒體時代，讓故事傳播的方式非常多樣，講好故事不乏讓故事變成一部好看的電影、電視劇、漫畫書、或是好玩的網(wǎng)絡(luò)游戲；另外甚至可以把清遠(yuǎn)作為一個背景，講述一個故事，正如電影《瘋狂的石頭》在重慶講故事。對城市知曉的措施就是把很多好的故事傳播到世界各地，這樣會讓信息傳播更加有效。

目前，清遠(yuǎn)還缺少真正有世界影響力的故事，要獲得一個精彩的故事，對于僅有25歲的清遠(yuǎn)而言，也許還需要等待，但是，對于城市經(jīng)營者而言，如何借助文化藝術(shù)創(chuàng)造來實現(xiàn)對城市的營銷，是一個值得思考的問題。今年11月，廣東國際旅游文化節(jié)即將在清遠(yuǎn)舉辦，在這個聚焦全國目光的節(jié)慶，清遠(yuǎn)可以翻翻家底，耐心有技巧地講一個精彩的“清遠(yuǎn)故事”，讓眾人看完喜慶歌舞，欣賞完秀麗的山水之外，可以帶走一段值得回味的故事慢慢品咂。

倫洲島架橋 清遠(yuǎn)旅游也要有“島”林曉瓊

臺山上下川島，陽江海陵島，茂名放雞島，湛江東海島……近日，記者在網(wǎng)絡(luò)上搜尋廣東十個值得一去的迷你島，遺憾的是，廣東諸多旅游資質(zhì)一般的粵東西北城市都榜上有名，作為全國優(yōu)秀旅游城市的清遠(yuǎn)卻名落孫山。清遠(yuǎn)作為以休閑旅游聞名的城市，“漂、泡、雞”齊全，唯獨(dú)沒有引以為傲的旅游島嶼，著實讓人心生遺憾。

借2013廣東國際旅游文化節(jié)年底在清遠(yuǎn)舉辦的東風(fēng)，沉默已久的江心島開始浮上水面。據(jù)悉，旅游文化節(jié)計劃將開幕式放在江心島上舉行，江心島即將被改造為休閑娛樂的生態(tài)綠島，并與北江市區(qū)段南岸臨江綠道、親水平臺一體化。這則消息讓人喜憂參半。喜的是清遠(yuǎn)在旅游島嶼開發(fā)上終于有所動作，憂的是江心島雖然地理位置優(yōu)越，但島嶼面積有限，無法承載太多的旅游資源，難以促成長效的旅游收益。

記者由此想起被冷落多年的倫洲島（詳見本報2013年1月29日刊登的《走村入戶察民情》系列報道《倫洲島“諾亞方舟”起航》）。倫洲島地處清城區(qū)洲心鎮(zhèn)內(nèi)，是四面環(huán)水的內(nèi)河沖積島，面積2平方公里，島上綠樹成蔭，島外淺灘清晰見底。該島還具有地理位置的優(yōu)勢，它毗鄰清遠(yuǎn)新市區(qū)，又是沿江游飛霞風(fēng)景區(qū)、飛來峽水利樞紐工程的必經(jīng)之路，與清新溫礦泉度假村連成一線，形成獨(dú)具特色的旅游觀光線路。

同島不同命。就在江心島因年底的廣東國際旅游文化節(jié)獲得園林建筑改造、景觀橋修建等“特權(quán)”時，倫洲島卻依舊被遺忘在角落里，多年來求一橋而不得。記者獲悉，近幾年來相關(guān)部門曾多次為倫洲島“申冤”，向政府提出開發(fā)倫洲島的提議，但都沒有下文。一是擔(dān)心開發(fā)倫洲島投資過大，無法回收成本，二是擔(dān)憂開發(fā)倫洲島會影響北江水質(zhì)，波及北江樞紐工程。

江心島因為納入旅游文化節(jié)規(guī)劃當(dāng)中，景觀橋修建這一項目便應(yīng)景而出。而倫洲島搭橋一事，卻因為“后臺”不夠強(qiáng)硬，所以總有種種理由一再拖延。其實，任何項目的投入開發(fā)都有兩面性。政府部門開發(fā)倫洲島與否，不僅要從眼前利益考慮，更應(yīng)該從民生的角度和清遠(yuǎn)的長線旅游資源開發(fā)入手。

在旅游文化節(jié)開始列入倒計時之際，對清遠(yuǎn)的城市形象進(jìn)行再塑造，除了應(yīng)對旅游文化節(jié)這一燃眉之急外，更應(yīng)該借助這一契機(jī)，探索開發(fā)清遠(yuǎn)的旅游資源，促成長效的旅游收益的新路子。在倫洲島搭橋，不僅可以解決島民出行難這一民生問題，還能為清遠(yuǎn)的旅游島嶼開發(fā)探路。倫洲島具有良好的旅游開發(fā)前景，倘若真的能夠形成產(chǎn)業(yè)鏈，必定能留住游客在島上過夜，形成清遠(yuǎn)又一靚麗的旅游招牌。清遠(yuǎn)的“漂、泡、雞”早已遠(yuǎn)近聞名，倘若在此基礎(chǔ)上再加個“睡”，為游客提供一條龍服務(wù)，就更加完美了。

旅游文化節(jié)可打多手牌王良玨

今年11月，廣東國際旅游節(jié)即將落戶清遠(yuǎn)。這也是該活動自2011年首次落戶地級市韶關(guān)之后，第二次落戶地級城市。這對于清遠(yuǎn)來說，既是一個挑戰(zhàn)，更是一個機(jī)遇。如何做好各方面工作，抓住這一機(jī)遇把清遠(yuǎn)全方位推向世界，值得斟酌。

這其中有一點，筆者以為必須首先明確，那便是，雖名為“廣東國際旅游文化節(jié)”，但切不可只重旅游和文化，而應(yīng)借助廣東國際旅游節(jié)這一品牌，大力將清遠(yuǎn)自身的工、農(nóng)、商、服務(wù)等各個方面的特色優(yōu)勢產(chǎn)品推出去。清遠(yuǎn)地域廣袤，物產(chǎn)豐富。單從農(nóng)副產(chǎn)品上來說，就有沙糖桔、粉葛、溪黃草、英德紅茶等等。但是，這些有著上等品質(zhì)的農(nóng)副產(chǎn)品一直苦于宣傳渠道有限，不被外界所熟知。因此，為何不借國際旅游文化節(jié)這一大好機(jī)會，將這一系列清遠(yuǎn)本地產(chǎn)品的名號打出去，讓前來參與活動的國內(nèi)外嘉賓都知道、了解、喜愛呢？

同樣，這次國際旅游節(jié)也完全可以當(dāng)作是清遠(yuǎn)工商業(yè)推介和招商引資的好機(jī)會。主辦方可以聯(lián)合各企業(yè)根據(jù)各自特點，設(shè)計相關(guān)企業(yè)文化旅游項目，或者將其產(chǎn)品高調(diào)地運(yùn)用到該次活動的各類設(shè)施的建設(shè)中，并加以宣傳。借此將例如林中寶、新亞光等一批有影響力的清遠(yuǎn)本地企業(yè)推出去。另外，也可以把清遠(yuǎn)的各種工商業(yè)發(fā)展優(yōu)惠條件設(shè)計、融入到相關(guān)的文化節(jié)目表演和旅游項目推薦中，吸引更多的外來投資商落地清遠(yuǎn)。

其次，不得不承認(rèn)，清遠(yuǎn)在城市基礎(chǔ)設(shè)施和大型活動接待能力上與珠三角城市相比還是有一定的差距。所以，承辦此次旅游文化節(jié)，必須要在接待服務(wù)上狠下工夫。在城市環(huán)境、住宿、餐飲服務(wù)等方面應(yīng)該高度重視，并全面完善。例如最基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)就應(yīng)盡量做到有活動的地方就應(yīng)有網(wǎng)絡(luò)，有嘉賓的地方就有網(wǎng)絡(luò)。不應(yīng)該再出現(xiàn)連州國際攝影展時，國內(nèi)外記者苦于入住酒店沒有網(wǎng)絡(luò)發(fā)稿的問題。必須要明白，只有讓所有參加活動的國內(nèi)外友人在基本服務(wù)上有了賓至如歸的感覺，清遠(yuǎn)的旅游文化品牌才能深入人心。

總之，清遠(yuǎn)此次承辦旅游文化節(jié)，要謹(jǐn)記切勿為了活動而辦活動，將所有精力都花在繼承廣東國際旅游文化節(jié)這一品牌上，這樣極其容易吃力不討好。反而應(yīng)該“自私”一些，把更多的精力花在如何借助旅游文化節(jié)的品牌力量為清遠(yuǎn)謀福利上。既然有了這個機(jī)會，就應(yīng)該見縫插針，物盡其用。

借文化節(jié)倒逼清遠(yuǎn)城市升級魏金鋒

距2013廣東國際旅游文化節(jié)開幕的日子越來越近了，八個多月后，在全國、全世界人民面前呈現(xiàn)的不僅是一場精彩紛呈的旅游文化節(jié)，還將欣賞到東道主――清遠(yuǎn)的獨(dú)特風(fēng)采。筆者以為，在這半年多時間里，清遠(yuǎn)上下須齊心提升“軟實力”，從優(yōu)化市容環(huán)境、提高接待服務(wù)水平、增強(qiáng)市民當(dāng)好東道主意識三方面抓起做好。

要對外樹立形象、擴(kuò)大影響，就必須要有“干貨”。2013廣東國際旅游文化節(jié)不僅是對活動本身組織安排的“小考”，更是對清遠(yuǎn)城市系統(tǒng)的一場“大考”。廣州亞運(yùn)會、深圳大運(yùn)會在一定程度上都推動了城市的轉(zhuǎn)型升級。對此，清遠(yuǎn)市長江凌也提出，要利用第八屆廣東國際旅游文化節(jié)這一機(jī)會來推動清遠(yuǎn)的轉(zhuǎn)型升級。

推動城市的轉(zhuǎn)型升級，首先須在優(yōu)化市容環(huán)境上下功夫。市容環(huán)境代表著一個城市的形象。有沒有一個清潔、舒適的環(huán)境，不但關(guān)乎到客人的心情，也關(guān)系到清遠(yuǎn)的形象，甚至廣東形象。下一步清遠(yuǎn)相關(guān)部門不妨在交通堵塞、戶外廣告整治、城市衛(wèi)生、城市排水系統(tǒng)等城市“硬傷”、“軟肋”等方面加大力度整治，不斷美化市容市貌、提升城市品位，使清遠(yuǎn)以優(yōu)美、整潔的形象展現(xiàn)在各位來賓面前。

提升城市軟實力，還須在提高接待服務(wù)水平上下功夫。細(xì)節(jié)決定成敗，服務(wù)決定形象。2013廣東國際旅游文化節(jié)期間，八方賓客將在清遠(yuǎn)體驗到吃、住、行、游、購、娛等立體式服務(wù)，所以每一家接待賓館，每一個商店，每一輛公交車、出租車，都將是來賓了解清遠(yuǎn)的窗口。因此，提高車站、賓館、酒店、旅游景點、商店等窗口行業(yè)的服務(wù)水平有助于提升城市的美譽(yù)度和影響力。各部門要行動起來，按照各自的職能和分工，每一項工作，每一個細(xì)節(jié)，都力爭做到精益求精，營造安全、放心、舒適的環(huán)境。值得指出的是，清遠(yuǎn)的停車難現(xiàn)象依舊存在，所以當(dāng)務(wù)之急是針對2013廣東國際旅游文化節(jié)人流車流量大的實際，相關(guān)部門認(rèn)真組織開展交通實戰(zhàn)演練，及時發(fā)現(xiàn)問題，查漏補(bǔ)缺，確保交通服務(wù)保障工作萬無一失。

此外，還要在增強(qiáng)市民當(dāng)好東道主意識上下功夫。迎接2013廣東國際旅游文化節(jié)，清遠(yuǎn)人人都是東道主。全市人民要發(fā)揚(yáng)主人翁精神，增強(qiáng)當(dāng)好東道主的自豪感和責(zé)任感，樹立自覺維護(hù)2013廣東國際旅游文化節(jié)環(huán)境、人人代表城市形象的意識，弘揚(yáng)講文明、重禮儀、團(tuán)結(jié)友善、熱情好客的清遠(yuǎn)人的良好風(fēng)尚。從小事做起，從細(xì)微處做起，比如不隨手扔垃圾、不翻越交通護(hù)欄、不闖紅燈、不說臟話等等，以實際行動，將清遠(yuǎn)這座千年古城良好的精神面貌呈現(xiàn)在世人面前。

民間特色文化可借此集中展示蔡佳倩

2013年廣東國際旅游文化節(jié)即將在清遠(yuǎn)江心島上演，這個節(jié)日將進(jìn)一步擦亮清遠(yuǎn)旅游品牌，清遠(yuǎn)民間的特色文化也將得到更好的挖掘、保護(hù)、弘揚(yáng)，促進(jìn)文化大繁榮，給力清遠(yuǎn)文化崛起。

對于清遠(yuǎn)民間特色文化，清遠(yuǎn)人或許如數(shù)家珍、津津樂道：端午賽龍舟、禾樓歌、佛岡舞被獅、豆腐節(jié)、連州保安抬大神……，但玲瓏剔透的文化“珍珠”零星散落在農(nóng)村基層，光芒有時難免被禾草掩蓋。絕大部分民間文化非天天演出，大多在春節(jié)、年例、酬神等特別日子才能看到，一睹清遠(yuǎn)所有“非遺”風(fēng)采的清遠(yuǎn)人不多，外地游客更是少之又少。

缺乏關(guān)注的文化生命力不強(qiáng)。目前全市非遺傳承人的平均年齡60多歲，大多無固定收入，生活不寬裕，隱藏著“絕活”后繼乏人成“絕唱”之危機(jī)。為民間絕技絕活搭建一個綜合展示的大舞臺勢在必行。筆者希望，這場即將來臨的廣東國際旅游文化節(jié)，不但能令市民游客一飽眼福，更要在全社會掀起一場民間風(fēng)俗風(fēng)暴，令民間特色文化，尤其是清遠(yuǎn)的非物質(zhì)文化遺產(chǎn)更受關(guān)注，得以吸收新鮮血液，更好地挖掘、保護(hù)和弘揚(yáng)下去，打造清遠(yuǎn)特色文化品牌。

俗話說，沒文化的旅游沒魅力，缺旅游的文化少活力。清遠(yuǎn)作為中國優(yōu)秀旅游城市，生態(tài)旅游方興未艾，為何不借廣東國際旅游文化節(jié)打造一個集展示、旅游、文化一體的清遠(yuǎn)非遺基地，讓民間特色文化在旅游中更好地展現(xiàn)、傳承和弘揚(yáng)呢？

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