您好!酒店行業(yè)歷來(lái)是旅游業(yè)的附屬行業(yè),每年的旅游高峰隨之帶來(lái)酒店行業(yè)大牌的五花八門的促銷戰(zhàn),您不一定余姚設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門,但是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是必不可少的。這個(gè)信息化時(shí)代對(duì)網(wǎng)絡(luò)的需求還是很大的。
金融危機(jī)下,以最小的成本,追求最大利益化的指導(dǎo)原則令像您的麗江官房大酒店(花園別墅區(qū))這類商家們利用酒店網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)進(jìn)行酒店?duì)I銷創(chuàng)新。它可以有效展示酒店形象和服務(wù),建立良好的客戶互動(dòng)關(guān)系,實(shí)現(xiàn)高效管理與銷售,降低銷售成本、提高經(jīng)濟(jì)效益和管理水平。它利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式,買賣雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿(mào)活動(dòng)。它可以為客人提供方便快捷的服務(wù),Internet將酒店產(chǎn)品的信息集中在一個(gè)平臺(tái),展示在客人面前提供B2C的直接預(yù)訂渠道,客人只需按其需求進(jìn)行選擇,確認(rèn)即可。
同時(shí),他還可以拓寬酒店的銷售市場(chǎng),擴(kuò)大預(yù)訂消費(fèi)群體,Internet使得酒店業(yè)務(wù)有可能延伸到以往從未到達(dá)的地方,將酒店產(chǎn)品信息傳遞到世界各地,并將對(duì)酒店產(chǎn)品有需求的客人與酒店相連接,使酒店產(chǎn)品信息在空間上得到前所未有的拓展,因此電子商務(wù)可以給酒店業(yè)經(jīng)營(yíng)增加新的銷售渠道,擴(kuò)大預(yù)定消費(fèi)群體。通過(guò)酒店電子商務(wù),還可以使酒店產(chǎn)品有形化,增強(qiáng)預(yù)訂群體對(duì)酒店產(chǎn)品的信任度,酒店產(chǎn)品具有無(wú)形的特點(diǎn),客人在預(yù)定、購(gòu)買這一產(chǎn)品之前,無(wú)法親自了解到所需產(chǎn)品的信息,Internet可以提供虛擬酒店和大量的酒店產(chǎn)品信息。通過(guò)Internet網(wǎng)絡(luò),客人可以隨心所欲地了解酒店產(chǎn)品,對(duì)酒店產(chǎn)品產(chǎn)生預(yù)先的體驗(yàn)。這樣酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂不僅培養(yǎng)和擴(kuò)大了消費(fèi)群體,而且使無(wú)形的酒店產(chǎn)品“有形化”,增強(qiáng)預(yù)訂群體對(duì)酒店產(chǎn)品的信任度。因此說(shuō)網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷還是必備的。
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