“微信上都能預(yù)訂酒店了？”昨天，市民萬小姐反映，她發(fā)現(xiàn)在一向以語音聊天為主打服務(wù)的微信平臺(tái)上居然也能預(yù)訂酒店，覺得十分新鮮。記者了解到，酒店目前同旅行社、在線旅游網(wǎng)站等合作已經(jīng)被眾多游客所熟識(shí)，如今正積極試水開通微信的酒店預(yù)訂功能。
　　揚(yáng)州一位業(yè)內(nèi)人士表示，由于微信用戶同部分酒店的客戶群有較大交集，未來包括酒店、景點(diǎn)門票等旅游產(chǎn)品預(yù)訂的途徑將會(huì)更加多樣化，待到微信預(yù)訂模式走向成熟之后，國(guó)內(nèi)游客或?qū)⒛茉谖⑿牌脚_(tái)上預(yù)訂揚(yáng)州酒店、景點(diǎn)門票等。

市民反映 通過微信能預(yù)訂酒店

“我一般都喜歡用微信同好友聊天，由于耗費(fèi)的是流量，感覺比打電話要便宜一點(diǎn)。”萬小姐表示，在朋友眼中，她可稱得上是一個(gè)名副其實(shí)的微信達(dá)人，“平時(shí)他們經(jīng)?？吹轿覍?duì)著手機(jī)在那邊"自言自語"?！比f小姐說，一有時(shí)間，她也喜歡瀏覽微信平臺(tái)上“朋友圈”中好友動(dòng)態(tài)。

萬小姐說，由于3月份她打算去杭州旅游，在微信上加了一家知名連鎖酒店的微信公共賬號(hào)，發(fā)現(xiàn)竟然還有酒店預(yù)訂功能?！艾F(xiàn)在在網(wǎng)站上預(yù)訂酒店已經(jīng)不是什么新鮮事了，但是通過手機(jī)上的聊天平臺(tái)訂酒店，我這還是第一次。”

記者嘗試 預(yù)訂程序簡(jiǎn)單，但不穩(wěn)定

按照萬小姐的說法，記者用微信關(guān)注了位于上海的一家知名連鎖酒店公共賬號(hào)，關(guān)注公共賬號(hào)之后，按照微信上面的提示，記者點(diǎn)開了該公共賬號(hào)的相關(guān)資料頁面，在資料頁面上有一項(xiàng)會(huì)員權(quán)利，點(diǎn)擊之后便進(jìn)入了該連鎖酒店的預(yù)訂頁面，從關(guān)注該公共賬號(hào)之后到登錄預(yù)訂頁面，全程只需三四步。

記者看到，這個(gè)登錄頁面同網(wǎng)頁版的差別不大，同樣需要填寫具體的入住和離店時(shí)間。但記者發(fā)現(xiàn)，手機(jī)上經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)登錄頁面之后微信軟件突然關(guān)閉的現(xiàn)象。

隨即記者聯(lián)系了該連鎖酒店的客服人員，對(duì)方表示，目前酒店在微信平臺(tái)的預(yù)訂功能只在試行階段，由于還沒有全面穩(wěn)定，因此的確容易出現(xiàn)類似的軟件關(guān)閉現(xiàn)象。對(duì)方還介紹，通過微信預(yù)訂的主要方式還是通過打開平臺(tái)上提供的鏈接，微信平臺(tái)本身并不支持支付。

記者之后還了解到，不僅是國(guó)內(nèi)一些知名連鎖酒店，包括一家知名航空公司在今年2月份也率先推出微信訂票服務(wù)。

業(yè)內(nèi)建議 揚(yáng)州旅游也可“微信預(yù)訂”

對(duì)此，揚(yáng)州一家連鎖酒店相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，類似萬小姐預(yù)訂的知名品牌快捷酒店，其定位的主要客戶群便是愛好旅行、愿意嘗試冒險(xiǎn)的年輕人，這與微信的主體會(huì)員類型重合。這種新的酒店預(yù)訂方式目前還在起步階段。

該業(yè)內(nèi)人士還認(rèn)為，酒店和微信的直連，使得微信成為一個(gè)“類淘寶”的直銷模式，酒店完全可以通過主題活動(dòng)、特色產(chǎn)品策劃、與賓客的及時(shí)溝通與交互等工作?！斑@種新的方式對(duì)于酒店來說也是一個(gè)很好的嘗試方向，并且不僅包括酒店，還有景區(qū)門票等旅游產(chǎn)品，在今后通過這種新的方式讓游客預(yù)訂，說不定還能掀起微信和旅游業(yè)結(jié)合的新熱潮?！痹撊耸勘硎究春闷淝熬埃⒈硎鞠嚓P(guān)模式成熟后，網(wǎng)友不僅可通過在線旅游網(wǎng)站，還能通過類似微信這種新的平臺(tái)預(yù)訂揚(yáng)州旅游產(chǎn)品。 記者 王張慶

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