“請(qǐng)遵守泰國(guó)法律，車(chē)輛右舵左行，出行、游泳注意安全，防盜防搶。謹(jǐn)慎選擇租車(chē)船自駕。勿非法購(gòu)買(mǎi)攜帶象牙等制品……”“外交部的提示短信來(lái)了，大家確認(rèn)一下是否收到，一定要保存好?！敝星嗦妙I(lǐng)隊(duì)徐鵬濤帶團(tuán)到達(dá)目的地國(guó)時(shí)總會(huì)提醒游客一聲。

這里說(shuō)的“提示短信”，就是外交部日前推出的領(lǐng)事保護(hù)短信。從今年9月開(kāi)始，中國(guó)游客在出境或者到達(dá)目的地時(shí)，收到的安全提醒短信，增加了豐富的文明旅游提示內(nèi)容。

為何要推出領(lǐng)事保護(hù)短信?領(lǐng)事保護(hù)短信會(huì)帶來(lái)什么效果?記者日前采訪了外交部領(lǐng)事司司長(zhǎng)黃屏。

記者：目前，中國(guó)公民出國(guó)時(shí)，打開(kāi)手機(jī)就會(huì)收到領(lǐng)事保護(hù)短信，這樣做基于怎樣的考慮?

黃屏：我國(guó)公民出境人數(shù)近年來(lái)大幅增加，但很多人出國(guó)旅行毫無(wú)安全防范意識(shí)，遇到困難或危險(xiǎn)情況時(shí)手足無(wú)措，導(dǎo)致自身安全和合法權(quán)益受到損害。針對(duì)這一情況，外交部推出了海外安全提醒短信服務(wù)，幫助出境旅行的公民掌握必要的海外安全常識(shí)和應(yīng)急聯(lián)系方式。這項(xiàng)服務(wù)開(kāi)通以來(lái)，安全提醒短信已向超過(guò)1.5億人次中國(guó)出境公民免費(fèi)發(fā)送，幫助他們了解目的地國(guó)主要安全風(fēng)險(xiǎn)和中國(guó)駐該國(guó)使館24小時(shí)領(lǐng)事保護(hù)電話，社會(huì)反響良好。

今年9月起，我們對(duì)海外安全提醒短信進(jìn)行了擴(kuò)容，原有的70個(gè)字符增加到140字符，重新調(diào)整了181個(gè)國(guó)家和地區(qū)的安全提醒，增加了駐各國(guó)領(lǐng)事館的應(yīng)急電話，并針對(duì)一些重點(diǎn)旅游目的地增加了文明出游內(nèi)容。

記者：領(lǐng)事保護(hù)短信新增的文明旅游提示內(nèi)容主要有哪些?

黃屏：短信中的文明旅游提示內(nèi)容包括當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗習(xí)慣、宗教禁忌、法律法規(guī)等，都是根據(jù)各國(guó)不同情況而個(gè)性化擬定，根據(jù)不同國(guó)情有所不同。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，我們的海外安全提醒短信服務(wù)已面向約90個(gè)國(guó)家和地區(qū)增加了文明旅游提示內(nèi)容。例如在伊斯蘭國(guó)家要尊重宗教習(xí)俗，在馬爾代夫、泰國(guó)要尤其注意水上活動(dòng)安全，在肯尼亞等非洲國(guó)家勿非法攜帶象牙、犀牛角等野生動(dòng)物及制品等提示內(nèi)容，對(duì)于幫助大家在當(dāng)?shù)匚拿?、安全旅游都非常有針?duì)性。

下一步，我們還將考慮在面向所有國(guó)家和地區(qū)的海外安全提醒短信中統(tǒng)一增加文明出游提示內(nèi)容，作為向全體出境游客發(fā)出的文明旅游倡議，讓文明出境旅游的意識(shí)深入到每一名出國(guó)旅游的公民心中。

記者：這一舉措將收到怎樣的效果?我國(guó)公民收到領(lǐng)事保護(hù)短信后，該怎樣更好地使用?

黃屏：我們希望，我們的短信能夠幫助大家更好地樹(shù)立平安旅游、文明旅游的意識(shí)，真正做到“高高興興走出去，平平安安回家來(lái)”。根據(jù)我們收到的一些反饋，一些旅行社和游客對(duì)短信中的文明出游內(nèi)容認(rèn)可度較高。這些短信提示實(shí)用性很強(qiáng)，特別是對(duì)于首次去某一國(guó)家旅游的人來(lái)說(shuō)，能夠有效地幫助他們規(guī)避一些風(fēng)險(xiǎn)，減少一些麻煩。

對(duì)于領(lǐng)事保護(hù)短信，我建議大家不妨抽出半分鐘瀏覽一下內(nèi)容，對(duì)當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)和風(fēng)俗習(xí)慣有一個(gè)初步的了解，在旅游過(guò)程中表現(xiàn)出中國(guó)游客的文明素質(zhì)。遇到緊急情況時(shí)，可以按照短信中提供的我國(guó)使領(lǐng)館聯(lián)系電話尋求領(lǐng)事協(xié)助。

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