國(guó)家藍(lán)色旅游示范基地(LB/T 049-2016)
1 范圍
本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了國(guó)家藍(lán)色旅游示范基地建設(shè)與管理的基本要求。
本標(biāo)準(zhǔn)適用于全國(guó)范圍內(nèi)的國(guó)家藍(lán)色旅游示范基地的建設(shè)與管理。
2 規(guī)范性引用文件
下列文件對(duì)于本文件的應(yīng)用是必不可少的。凡是注日期的引用文件,僅所注日期的版本適用于本文件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。
GB 3095 環(huán)境空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB 3096 聲環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB 3097 海水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)
GB 3838 地表水環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
GB 5768 道路交通標(biāo)志和標(biāo)線(xiàn)
GB 16889 生活垃圾填埋場(chǎng)污染控制標(biāo)準(zhǔn)
GB 18485 生活垃圾焚燒污染控制標(biāo)準(zhǔn)
GB 18918 城鎮(zhèn)污水處理廠(chǎng)污染物排放標(biāo)準(zhǔn)
GB/T 10001.1 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第1部分:通用符號(hào)
GB/T 10001.2 標(biāo)志用公共信息圖形符號(hào)第2部分:旅游休閑符號(hào)
GB/T 17775 旅游
景區(qū)質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定
GB/T 18973 旅游廁所質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定
GB/T 26354 旅游信息咨詢(xún)中心設(shè)置與服務(wù)規(guī)范
GB/T 31710.2 休閑
露營(yíng)地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范 第2部分:自駕車(chē)露營(yíng)地
HJ 633 環(huán)境空氣質(zhì)量指數(shù)(AQI)技術(shù)規(guī)定
LB/T 010 城市旅游集散中心等級(jí)劃分與評(píng)定
LB/T 012 城市旅游公共信息導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)置原則與要求
LB/T 047 旅游休閑示范城市
3 術(shù)語(yǔ)和定義
下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。
3.1藍(lán)色旅游 marine tourism
也稱(chēng)“海洋旅游”,是以海洋為場(chǎng)所,以觀(guān)光游覽、休閑
度假、康體療養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)探險(xiǎn)為主要目的的度假旅游,一般包括海濱(海岸沙灘)旅游、海上旅游、海底旅游、海島旅游等幾大類(lèi)。
3.2藍(lán)色旅游基地核心區(qū) core area of marine tourism destination
為游客提供觀(guān)光游覽、休閑度假、康體療養(yǎng)、運(yùn)動(dòng)探險(xiǎn)等服務(wù)的海洋類(lèi)國(guó)家級(jí)
旅游區(qū)。
3.3藍(lán)色旅游基地依托區(qū) supporting area of marine tourism destination
能夠?yàn)樗{(lán)色旅游基地核心區(qū)提供綜合配套服務(wù)支撐,且旅游要素齊備、旅游產(chǎn)業(yè)鏈條完整,行政邊界明確的外圍區(qū)域。
4 必備條件
4.1 空間要素組成和范圍
4.1.1 應(yīng)具有海洋、海濱、海島類(lèi)國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)、國(guó)家級(jí)旅游度假區(qū)或國(guó)家生態(tài)旅游示范區(qū)中的一種類(lèi)型作為藍(lán)色旅游基地核心區(qū),且管理運(yùn)營(yíng)良好。
4.1.2 應(yīng)有在同一行政區(qū)的地級(jí)市或縣市(區(qū))區(qū)域空間范圍作為藍(lán)色旅游基地依托區(qū),核心區(qū)的主入口處與依托區(qū)中心城鎮(zhèn)的距離適宜。
4.1.3 應(yīng)有連接核心區(qū)和依托區(qū)中心城鎮(zhèn)的便捷快速交通體系。
4.1.4 核心區(qū)和依托區(qū)應(yīng)有統(tǒng)一的旅游發(fā)展規(guī)劃,兩者共同構(gòu)成藍(lán)色旅游示范基地。
4.2 旅游經(jīng)濟(jì)水平
4.2.1 旅游業(yè)是區(qū)域服務(wù)業(yè)的龍頭產(chǎn)業(yè)或國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè)。
4.2.2 旅游業(yè)直接就業(yè)人口占區(qū)域全社會(huì)就業(yè)人口應(yīng)有一定比例。
4.2.3 核心區(qū)年接待國(guó)內(nèi)外旅游人次應(yīng)具有一定規(guī)模,高峰期接待量在最大承載量以?xún)?nèi)。
4.3 生態(tài)環(huán)境條件
4.3.1 海水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到GB 3097要求。其中旅游度假區(qū)水質(zhì)應(yīng)優(yōu)于II類(lèi)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),觀(guān)光旅游區(qū)水質(zhì)優(yōu)于III類(lèi)水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)。
4.3.2 森林(草地)覆蓋率、城鎮(zhèn)建成區(qū)綠化覆蓋率和人均公園綠地面積應(yīng)均高于所在地區(qū)平均水平。
4.3.3 城鎮(zhèn)生活垃圾無(wú)害化處理率≥90%,并符合GB 16889和GB 18485標(biāo)準(zhǔn)要求。
4.3.4 地表水環(huán)境質(zhì)量要求達(dá)到GB 3838中Ⅱ類(lèi)以上,城鎮(zhèn)生活污水排放達(dá)到GB 18918一級(jí)A標(biāo)準(zhǔn),生活污水集中處理率≥85%。
4.3.5 核心區(qū)內(nèi)環(huán)境空氣質(zhì)量年均達(dá)GB 3095一級(jí)標(biāo)準(zhǔn),依托區(qū)年均達(dá)到二級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)GB 3095和HJ 633計(jì)算,空氣質(zhì)量指數(shù)(AQI)年達(dá)標(biāo)天數(shù)比例≥70%。
4.3.6 噪聲質(zhì)量達(dá)到GB 3096規(guī)定的各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)適用區(qū)域的要求。
5 一般要求
5.1 海洋旅游產(chǎn)品
5.1.1 應(yīng)有海洋休閑運(yùn)動(dòng)基地和海洋垂釣基地。
5.1.2 應(yīng)有類(lèi)型多樣、功能完善、參與性強(qiáng)的海洋
文化旅游產(chǎn)品。
5.1.3 宜對(duì)海島(無(wú)人島)有創(chuàng)新性的旅游開(kāi)發(fā)利用方式。
5.1.4 宜有以郵輪、游艇或游船為載體的多種類(lèi)、多層次、個(gè)性化的海上旅游產(chǎn)品。
5.2 基地依托區(qū)
5.2.1 整體風(fēng)貌特色
5.2.1.1 城鎮(zhèn)的整體風(fēng)貌宜有地域文化特色和個(gè)性特征。
5.2.1.2 宜有數(shù)量較多的
歷史文化街區(qū)。
5.2.2 城市休閑空間
5.2.2.1 應(yīng)有分布集中、類(lèi)型多樣、發(fā)展完善、運(yùn)營(yíng)成功的休閑空間。
5.2.2.2 休閑空間與產(chǎn)品應(yīng)滿(mǎn)足LB/T 047中“4.3”的要求。
5.2.3 接待服務(wù)設(shè)施
5.2.3.1 應(yīng)有種類(lèi)豐富、服務(wù)規(guī)范、檔次搭配適宜的接待住宿設(shè)施,綠色旅游飯店有一定比例。
5.2.3.2 應(yīng)有集中連片的美食街區(qū),多元化餐飲類(lèi)型,海洋飲食文化鮮明。
5.2.3.3 應(yīng)有步行商業(yè)街區(qū),旅游商品種類(lèi)多,地方特色突出,有免稅購(gòu)物店。
5.3 旅游交通服務(wù)
5.3.1 外部可進(jìn)入性
5.3.1.1 距離最近民用機(jī)場(chǎng)車(chē)程宜在1h以?xún)?nèi)或距離最近高鐵車(chē)站車(chē)程宜在45mins以?xún)?nèi)。
5.3.1.2 距離最近高速公路出口的車(chē)程宜在30mins以?xún)?nèi)。
5.3.2 區(qū)內(nèi)交通
5.3.2.1 區(qū)域道路交通狀況應(yīng)良好,主要交通站點(diǎn)間應(yīng)有公共交通,海陸交通宜“公交化”。
5.3.2.2 應(yīng)開(kāi)通城市觀(guān)光巴士,有符合LB/T 047要求的慢行系統(tǒng)。
5.3.2.3 應(yīng)開(kāi)通延伸至主要旅游景區(qū)和
鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)的旅游直通車(chē)。
5.3.2.4 應(yīng)建設(shè)有能滿(mǎn)足需求的旅游停車(chē)場(chǎng),統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)有各類(lèi)旅游碼頭。
5.3.2.5 宜建設(shè)有自駕車(chē)營(yíng)地,營(yíng)地建設(shè)與服務(wù)規(guī)范符合GB/T 31710.2的要求。
5.3.2.6 宜建設(shè)有郵輪母港或??扛郏⒂型晟频呐涮追?wù)體系。
5.3.3 旅游集散中心
5.3.3.1 應(yīng)建立有布局合理的旅游集散中心體系,各類(lèi)旅游集散中心設(shè)施與服務(wù)應(yīng)滿(mǎn)足LB/T 010要求。
5.3.3.2 應(yīng)建立集散中心站點(diǎn)與主要旅游區(qū)間的公共交通系統(tǒng)。
5.4 旅游安全保障服務(wù)
5.4.1 信息發(fā)布
5.4.1.1 應(yīng)建立有旅游服務(wù)質(zhì)量信息發(fā)布平臺(tái)。
5.4.1.2 應(yīng)建立假日期間旅游市場(chǎng)供需信息發(fā)布機(jī)制。
5.4.1.3 應(yīng)建立旅游核心區(qū)旅游承載量超載預(yù)警信息發(fā)布機(jī)制。
5.4.1.4 應(yīng)發(fā)布游客可獲取的天氣、潮汐、水溫、浪高等海洋旅游預(yù)報(bào)信息。
5.4.2 風(fēng)險(xiǎn)提示
5.4.2.1 應(yīng)建立有旅游專(zhuān)業(yè)氣象、地質(zhì)災(zāi)害、生態(tài)環(huán)境等監(jiān)測(cè)和預(yù)報(bào)預(yù)警系統(tǒng)。
5.4.2.2 應(yīng)建立有旅游安全風(fēng)險(xiǎn)信息提示的發(fā)布機(jī)制。
5.4.3 日常管理
5.4.3.1 應(yīng)在游客活動(dòng)密集區(qū)建立安全風(fēng)險(xiǎn)防范機(jī)制。
5.4.3.2 旅游安全風(fēng)險(xiǎn)防范應(yīng)遵循GB/T 17775中5.1.3要求。
5.4.3.3 應(yīng)建立旅游突發(fā)公共事件的應(yīng)急預(yù)案。
5.5 信息咨詢(xún)服務(wù)
5.5.1 咨詢(xún)服務(wù)中心
5.5.1.1 應(yīng)設(shè)置數(shù)量充足、規(guī)模適度、設(shè)施完善、功能齊全、管理優(yōu)良的咨詢(xún)服務(wù)中心。
5.5.1.2 咨詢(xún)服務(wù)中心設(shè)置與服務(wù)應(yīng)符合GB/T 26354要求。
5.5.2 導(dǎo)向標(biāo)識(shí)
5.5.2.1 應(yīng)設(shè)置規(guī)范、醒目的公共信息圖形符號(hào)和交通導(dǎo)向系統(tǒng)。
5.5.2.2 道路交通標(biāo)志和標(biāo)線(xiàn)符合GB 5768要求,旅游公共信息導(dǎo)向標(biāo)識(shí)應(yīng)符合GB/T 10001.1、GB/T 10001.2的規(guī)定,各類(lèi)導(dǎo)向系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)符合LB/T 012的規(guī)定。
5.5.3 智慧旅游
5.5.3.1 應(yīng)保證移動(dòng)通信全覆蓋,信號(hào)流暢,游客活動(dòng)密集的場(chǎng)所有無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)。
5.5.3.2 應(yīng)建設(shè)智慧旅游公共服務(wù)平臺(tái)和12301旅游咨詢(xún)服務(wù)熱線(xiàn),有智慧景區(qū)門(mén)票預(yù)約制度。
5.5.3.3 應(yīng)有國(guó)家智慧旅游試點(diǎn)城市、智慧旅游景區(qū)或智慧企業(yè)等建設(shè),并提供手機(jī)APP下載服務(wù)。
5.5.3.4 應(yīng)建立有智慧旅游營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)和全媒體旅游信息市場(chǎng)傳播系統(tǒng)。
5.5.3.5 應(yīng)建立政府智慧旅游公共管理平臺(tái)。
5.6 便民惠民服務(wù)
5.6.1 城鎮(zhèn)公共休閑
5.6.1.1 應(yīng)免費(fèi)向游客及公眾開(kāi)放文化娛樂(lè)設(shè)施及場(chǎng)所。
5.6.1.2 應(yīng)提供殘障人、老年人、兒童等使用的無(wú)障礙設(shè)施設(shè)備。
5.6.1.3 應(yīng)常年提供內(nèi)容
健康、有地方文化特色的文化娛樂(lè)活動(dòng)。
5.6.2 便民惠民措施
5.6.2.1 應(yīng)在游客旅游活動(dòng)相對(duì)密集的場(chǎng)所提供有通信、郵政、ATM金融等服務(wù)。
5.6.2.2 應(yīng)有旅游消費(fèi)券、旅游年票、旅游一卡通或面向特殊人群的惠民措施。
5.6.3 旅游廁所
5.6.3.1 應(yīng)建立數(shù)量適宜、分布合理、衛(wèi)生文明、使用免費(fèi)的旅游廁所。
5.6.3.2 旅游廁所建設(shè)管理應(yīng)達(dá)到GB/T 18973規(guī)定的要求。
5.6.3.3 旅游高峰期游客活動(dòng)相對(duì)密集的場(chǎng)所應(yīng)配有流動(dòng)備用廁所。
5.6.3.4 社會(huì)服務(wù)單位廁所應(yīng)向公眾開(kāi)放。
5.6.4 環(huán)境衛(wèi)生
5.6.4.1 應(yīng)配置數(shù)量充足、布局合理的垃圾桶/箱,要求外觀(guān)干凈整潔,垃圾分類(lèi)回收。
5.6.4.2 主要旅游區(qū)場(chǎng)所環(huán)境整潔,建筑物及各種設(shè)施設(shè)備維護(hù)完好。
5.7 質(zhì)量管理服務(wù)
5.7.1 質(zhì)量監(jiān)管
5.7.1.1 應(yīng)具有健全的旅游質(zhì)量監(jiān)管機(jī)構(gòu)和聯(lián)合旅游執(zhí)法隊(duì)伍。
5.7.1.2 應(yīng)有游客滿(mǎn)意度為核心的旅游服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和旅游服務(wù)誠(chéng)信體系。
5.7.1.3 宜建立有暢通高效的多元旅游糾紛解決機(jī)制。
5.7.2 教育培訓(xùn)
5.7.2.1 應(yīng)有對(duì)游客的海洋文明意識(shí)和海洋文化宣傳。
5.7.2.2 應(yīng)有對(duì)旅游管理者和從業(yè)人員的海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)教育培訓(xùn)。
5.7.2.3 應(yīng)有對(duì)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)居民綠色生活方式知識(shí)普及。
5.7.3 資源和環(huán)境保護(hù)管理
5.7.3.1 應(yīng)有專(zhuān)項(xiàng)海洋旅游生態(tài)環(huán)境保護(hù)規(guī)劃。
5.7.3.2 應(yīng)具有統(tǒng)一完善的海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)體系。
5.7.3.3 應(yīng)對(duì)海洋、海岸線(xiàn)和海島等采取保護(hù)性利用方式。
5.7.3.4 旅游業(yè)發(fā)展中應(yīng)采取節(jié)能減排的行動(dòng)和措施。
5.7.3.5 能有效吸納社區(qū)居民參與旅游開(kāi)發(fā),并提供相當(dāng)數(shù)量的就業(yè)機(jī)會(huì)。
2016年1月5日