文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)成一線城市支柱 旅游業(yè)如何玩得轉(zhuǎn)?
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)情況
有人把迪士尼定義為文化與科技相結(jié)合的企業(yè)代表,暨迪士尼是以文化內(nèi)容為核心,以科技創(chuàng)新為手段的企業(yè)。在國內(nèi)看來,這類文化+科技的企業(yè)也有許多,也是目前各省市發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一。
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為北上深等城市重要的支柱產(chǎn)業(yè),其增加值占城市GDP比重均超過了10%。2015年,上海文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值3020億元,占全市GDP比重12.1%。同期,北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的增加值為3179.3億元,占北京GDP比重13.8%(數(shù)據(jù)來源:《北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)白皮書(2016)》),深圳為1757億元,占全市比重10%。杭州2232.14億元,占GDP比重22.2%。
雖然各地對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的統(tǒng)計(jì)尚存差異,但從總體規(guī)模而言,上海與北京的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值應(yīng)位于第一梯隊(duì),增加值均在3000億元以上,占城市全部GDP比重超過12%,是城市重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一。
近年來,隨著網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展速度也是突飛猛進(jìn)。不過旅游業(yè)內(nèi)的文創(chuàng)發(fā)展卻少有亮點(diǎn),從內(nèi)容創(chuàng)作、運(yùn)營平臺、衍生品、顯示硬件等方面,均有很大的開發(fā)空間。那么,旅游業(yè),特別是文旅地產(chǎn),可以結(jié)合的文創(chuàng)產(chǎn)品有哪些,能如何玩轉(zhuǎn)呢?
向大旅游商品發(fā)展
中國的旅游商品在很長一段時(shí)期發(fā)展緩慢,其主要原因是人們對旅游商品的狹隘理解。由于種種原因,人們誤把紀(jì)念品、工藝品、農(nóng)副產(chǎn)品理解為全部旅游商品,而人們生活所需的生活類工業(yè)品沒有被納入到旅游商品中,以至于各地開設(shè)的旅游商品店主要是旅游紀(jì)念品店、工藝品店和農(nóng)副產(chǎn)品店。為了和過去以旅游紀(jì)念品、工藝品、農(nóng)副產(chǎn)品為主的傳統(tǒng)旅游商品相區(qū)別,把包含了生活類工業(yè)品等的旅游商品稱為大旅游商品。事實(shí)上,在大旅游商品做得好的地區(qū),旅游購物在旅游收入中的比重和旅游購物絕對值都是巨大的。為了滿足游客的需求,向全品類的大旅游商品發(fā)展成為旅游商品發(fā)展的必然趨勢。
向生活化方向發(fā)展
很長一段時(shí)間,在旅游商品的開發(fā)上主要強(qiáng)調(diào)文化、科技特征。經(jīng)營者多從文化、科技角度去設(shè)計(jì)、研發(fā)、銷售旅游商品,形成了旅游商品市場上貌似新產(chǎn)品很多,但游客購買量卻不大的“叫好不叫座”的現(xiàn)象。片面強(qiáng)調(diào)文化,結(jié)果造成印有景區(qū)圖案、標(biāo)志或者著名景觀造型的商品比比皆是,而商品的功能反而被忽視。
反觀國外的旅游商品,普遍沒有明顯的文化特征。無論在電子產(chǎn)品上還是在服裝、鞋、帽、箱包等上面,很少看到文化符號、景區(qū)的名字、圖案等。沒有文化特征為什么游客喜歡?有人說是因?yàn)閲獾纳唐酚衅放?。在調(diào)研中發(fā)現(xiàn),國外沒有品牌的、能提高生活品質(zhì)的商品也被游客大量購買。
旅游產(chǎn)品與“游”創(chuàng)意結(jié)合
長期以來,旅游商品銷售主要是在專門的旅游購物店或普通商店的自然銷售。大多數(shù)商店與旅游關(guān)聯(lián)不大,更沒有主動與旅游相結(jié)合。上海蘇橙文化發(fā)展有限公司(以下簡稱蘇橙)創(chuàng)始人曾軍認(rèn)為,或許可以用一種集合的方式,將一個(gè)目的地好玩有趣的地點(diǎn)以及故事打包在一起,讓游客在旅途結(jié)束后帶回家,成為這段旅途回憶的實(shí)物載體。
蘇橙團(tuán)隊(duì)在構(gòu)思產(chǎn)品時(shí)發(fā)現(xiàn),市面上城市、旅游類手繪產(chǎn)品五花八門,但都處于較為分散的局面。例如一款手繪地圖單單適用于某個(gè)景區(qū),一款明信片承載的旅游人文信息也十分有限。因此團(tuán)隊(duì)在做產(chǎn)品設(shè)計(jì)時(shí),決定用一個(gè)繪本把整個(gè)城市的景點(diǎn)、街巷、文化、歷史、故事等等信息,這也是蘇橙目前打造的《一本城市》系列的由來。在團(tuán)隊(duì)的推廣宣傳后,該系列產(chǎn)品銷量逐漸增加,并且獲得了相關(guān)政府的大力支持。
智慧科技參與景區(qū)旅游
智慧園區(qū)建設(shè)是提升游客體驗(yàn)的重要途徑,是游客深入了解園區(qū)、享受更便捷服務(wù)的重要載體
一是從游覽服務(wù)層面實(shí)現(xiàn)在線化。借鑒“智慧景區(qū)”建設(shè)經(jīng)驗(yàn),創(chuàng)意園區(qū)可以為游客提供建立在無線通信、全球定位、移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)基礎(chǔ)之上的現(xiàn)代自助導(dǎo)游系統(tǒng),在線游覽服務(wù)的主要功能是提供文創(chuàng)園區(qū)導(dǎo)游數(shù)字地圖,支持無線上網(wǎng),支持全球定位系統(tǒng),完成自助導(dǎo)游講解。
手繪版地圖
游客既可以通過自有終端設(shè)備隨時(shí)隨地查閱,也可以通過園區(qū)內(nèi)的自助導(dǎo)游硬件設(shè)備查閱。同時(shí),通過“智慧園區(qū)”平臺,可以為游客提供園區(qū)內(nèi)餐飲、休閑、住宿等商業(yè)資訊服務(wù),包括提供在線查詢、預(yù)定、支付等,另外如VR、AR導(dǎo)覽等科技產(chǎn)物也可以讓文旅更具創(chuàng)意。
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