回顧2017，旅游業(yè)發(fā)生了巨大的變革，行業(yè)供給內(nèi)容不斷升級，科技、文化、創(chuàng)意、金融、商業(yè)等產(chǎn)業(yè)全面參透，地產(chǎn)大佬、金融大鱷、創(chuàng)業(yè)企業(yè)、政府部門等各領(lǐng)域主體紛紛參與到這場革命中來。
縱觀2018年，中國旅游行業(yè)主要有以下八大趨勢：
一、旅游消費持續(xù)升級
在全域旅游時代，旅游消費市場正快速升級，這將對整個旅游產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生深刻影響。
? 旅游人數(shù)及人均消費不斷增長
2017年整體出游人數(shù)49億人次，旅游總收入約5.2萬億，旅游者單次出游人均預(yù)算水平為3722.96/人，相比一年前增長了7.73%。
? 體驗式消費占比加大
境內(nèi)外體驗式消費額呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，境內(nèi)消費增長334%，境外增長83.6%。主要體現(xiàn)在文化、體育、娛樂等方面。
旅游景區(qū)消費中體驗性消費支出占比高，在消費類型上，96.3%的游客會產(chǎn)生額外消費，在消費金額上，景區(qū)門票支出在100– 150元，體驗性消費支出金額在100 – 1000元占比高達84.5%。
? 從購買型到享受型轉(zhuǎn)變
購物型消費明顯下滑，“理性”成為旅游消費主旋律。中國游客境內(nèi)、境外購物消費金額分別為1380億元和277.9億元，分別于去年同期相比下降41.5%和37.2%。
享受型消費大幅增加。美食、文化娛樂等享受型消費比重大幅增加，其中境內(nèi)餐飲消費增長201%，境外餐飲消費增長14%。
? 品質(zhì)化產(chǎn)品備受追捧
品質(zhì)與特色成為職場人旅游的主要訴求，職場人自助游會預(yù)定藝術(shù)表演欣賞、紅酒鑒賞、游船晚餐、冰川直升飛機等項目。
高品質(zhì)住宿受到游客的青睞，辨準化酒店需求有所下降，高品質(zhì)的星級酒店以及精品酒店的需求比例上升，個性化的民宿、短租公寓合并占比也達到了19%。
二、旅游產(chǎn)品更加聚焦
? 政策引導(dǎo)型產(chǎn)品(特色小鎮(zhèn)、田園綜合體、體育旅游)發(fā)展迅猛。
? 科技引導(dǎo)型產(chǎn)品(沉浸式體驗、主題公園)成市場新寵，夜游經(jīng)濟更受關(guān)注。
? 市場引導(dǎo)型產(chǎn)品(健康旅游、親子旅游、研學(xué)旅游)潛力有待挖掘。
三、旅游扶貧更重實效
? 國家層面強力支持
? 企業(yè)層面紛紛響應(yīng)，促進鄉(xiāng)村振興。
四、旅游科技更趨融合
? 科技融入提高旅游產(chǎn)品尖叫度，旅游產(chǎn)品透過VR、AR等“科技濾鏡”，將為游客帶來更多驚艷。
? 科技服務(wù)讓出行更加健康，出游選擇更加優(yōu)化，入園、入住更加高效，客戶服務(wù)更加智能。
? 科技手段構(gòu)建信任體系
? 智能管理服務(wù)效能
五、旅游金融化趨勢更加明顯
? 旅游行業(yè)成為“金融大佬”追捧的熱點。以金融機構(gòu)為主的資本協(xié)作方，通過基金、IPO的現(xiàn)代金融工具快速切入旅游市場;優(yōu)質(zhì)創(chuàng)新型旅游企業(yè)成為賦能資本新寵。
? 旅游行業(yè)融資渠道更加多元化
? 金融產(chǎn)品開始向旅游產(chǎn)業(yè)延伸
六、旅游營銷更加走心
? IP更加落地
? 娛樂營銷打造網(wǎng)紅目的地
? 海外營銷提升文化自信
七、服務(wù)水平增強
? 體制機制改革提升管理服務(wù)能力，“1+3+N”綜合體制改革效果顯著，旅游及相關(guān)部門在管理響應(yīng)能力、服務(wù)質(zhì)量水平等方面作出更佳妥善的配置、更加高效的保障。
? 國家出臺更具專項性、標準性、行業(yè)指導(dǎo)性的系列文件，從頂層設(shè)計指明建設(shè)方向，專業(yè)化指導(dǎo)實操落地。
? 基礎(chǔ)設(shè)施升級提升旅游環(huán)境品質(zhì)，PPP引導(dǎo)公共服務(wù)提升將進一步深化;廁所革命領(lǐng)銜公共服務(wù)建設(shè)。
八、旅游共享經(jīng)濟更加深化
? 共享模式得到各方的認可，已經(jīng)滲透到旅游生活服務(wù)各個環(huán)節(jié)。
? 共享經(jīng)濟專業(yè)服務(wù)將更加開放細分
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