自主旅游時(shí)代，新的消費(fèi)特征對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展提出了新的要求，面對(duì)“門(mén)票限價(jià)新政”，全面創(chuàng)新勢(shì)在必行。綠維文旅從整合創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、業(yè)態(tài)(要素)創(chuàng)新三方面進(jìn)行研究，形成景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展體系，為景區(qū)擺脫門(mén)票依賴，實(shí)現(xiàn)向全域旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)，提出了“新思路、新模式、新方案”。

景區(qū)是發(fā)展旅游業(yè)的重要資源和依托，自主旅游時(shí)代，旅游者自主選擇旅游時(shí)間、線路、內(nèi)容，更加注重差異化的體驗(yàn)和精神層面的滿足，呈現(xiàn)“8自9化”的特征，新的消費(fèi)特征對(duì)旅游景區(qū)的發(fā)展提出了新的要求，全面創(chuàng)新勢(shì)在必行。需要以創(chuàng)新的理念提升創(chuàng)意水平，推動(dòng)創(chuàng)意旅游落地，并形成旅游產(chǎn)品，從而拓展延伸旅游產(chǎn)業(yè)鏈，推動(dòng)旅游目的地全面發(fā)展。(擴(kuò)展閱讀：林峰：自主旅游時(shí)代的優(yōu)質(zhì)旅游創(chuàng)新路徑)

近日，發(fā)改委出臺(tái)了完善國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格形成機(jī)制、降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格的新政，要求在今年“十一”黃金周之前降低一批重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格。發(fā)改委指出，降低重點(diǎn)國(guó)有景區(qū)門(mén)票價(jià)格是以景區(qū)合理運(yùn)營(yíng)成本為基礎(chǔ)，重點(diǎn)剝離景區(qū)承載的“額外負(fù)擔(dān)”，不影響景區(qū)正常運(yùn)營(yíng)，同時(shí)，隨著景區(qū)門(mén)票價(jià)格的下降、游客數(shù)量增加，景區(qū)總的門(mén)票收入還有可能會(huì)增加。綠維文旅認(rèn)為，這就要求景區(qū)在轉(zhuǎn)型探索中改變發(fā)展模式，通過(guò)不斷創(chuàng)新業(yè)態(tài)，打造四季全時(shí)引爆型項(xiàng)目，利用科技智慧手段，豐富體驗(yàn)方式，逐步降低對(duì)門(mén)票的依賴，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)景點(diǎn)旅游向全域旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

綠維文旅遵循創(chuàng)新發(fā)展的使命，正啟動(dòng)中國(guó)文旅全域智慧、規(guī)劃創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、商業(yè)模式顛覆的全創(chuàng)新模式。探索新時(shí)代下文化科技融合下的規(guī)劃設(shè)計(jì)新思路，開(kāi)創(chuàng)當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)下的文旅產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)新模式，實(shí)踐文化科技推動(dòng)文旅產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的新方案，將文化、藝術(shù)、科技融為一體，注入到規(guī)劃建造的全產(chǎn)業(yè)鏈中，創(chuàng)新業(yè)態(tài)、引領(lǐng)行業(yè)升級(jí)。

綠維文旅研究認(rèn)為，新業(yè)態(tài)作為全域旅游發(fā)展的核心吸引力，也是引爆旅游景區(qū)和全域發(fā)展突破創(chuàng)新的關(guān)鍵;而業(yè)態(tài)創(chuàng)新成為旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的有力武器，成為培育旅游經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn)的重要途徑。

綠維文旅通過(guò)自主旅游時(shí)代新業(yè)態(tài)的研究，形成景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展體系，為景區(qū)提質(zhì)升級(jí)提供參考路徑。

一、整合創(chuàng)新

整合是旅游創(chuàng)新最基礎(chǔ)也是最重要的手段。主要包括產(chǎn)業(yè)整合、空間整合、時(shí)間整合、技術(shù)整合。

(一)產(chǎn)業(yè)整合

旅游產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性強(qiáng)、融合度高，以旅游產(chǎn)業(yè)為核心，通過(guò)資源、產(chǎn)品、市場(chǎng)的整合，使旅游產(chǎn)業(yè)及其他相關(guān)產(chǎn)業(yè)通過(guò)某種方式彼此銜接，打破各自為戰(zhàn)的狀態(tài)，將形成業(yè)態(tài)創(chuàng)新的基礎(chǔ)?；谌虍a(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新，包括基于“旅游+”產(chǎn)業(yè)融合帶來(lái)的創(chuàng)新以及產(chǎn)業(yè)升級(jí)帶來(lái)的創(chuàng)新。通過(guò)觀光升級(jí)、休閑延展、度假深化，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型升級(jí)，從根本上改變單一門(mén)票經(jīng)濟(jì)的收益模式。

(二)空間整合

在全域旅游和要素時(shí)代的背景下，景點(diǎn)的概念越來(lái)越弱化，人們希望得到一種全感觀式體驗(yàn)，空間整合就顯得更為重要。通過(guò)自駕車、自行車、慢行、慢跑、古道探秘、游船等交通方式，將周邊的景點(diǎn)、景區(qū)、景觀節(jié)點(diǎn)、服務(wù)設(shè)施等進(jìn)行整合，是最常用的一種線路串聯(lián)式的業(yè)態(tài)創(chuàng)新手法。

(三)時(shí)間整合

綠維文旅在時(shí)間整合上，提出了“四季全時(shí)”的理念，即通過(guò)春季的踏青觀花、夏季的避暑嬉水、秋季的觀葉采摘、冬季的冰雪及溫泉、工作日的商務(wù)享老及研學(xué)、夜間的夜游演藝及夜市，在一定程度上突破并改善旅游季節(jié)性的限制，使得淡季不淡、旺季更旺。

世界旅游城市聯(lián)合會(huì)首席專家、綠維文旅平臺(tái)總顧問(wèn)魏小安教授指出，很多景區(qū)擺脫不了單一的門(mén)票經(jīng)濟(jì)，是在旅游時(shí)間規(guī)劃上沒(méi)有下功夫。游客走馬觀花，行色匆匆，經(jīng)營(yíng)者沒(méi)有其他收入來(lái)源，只好在門(mén)票上做文章，如果增加一些綜合消費(fèi)項(xiàng)目，游客就會(huì)增加停留時(shí)間，增加綜合消費(fèi)。還應(yīng)當(dāng)考慮和研究如何增強(qiáng)景區(qū)全年四季的運(yùn)營(yíng)。

綠維文旅董事長(zhǎng)林峰博士認(rèn)為，對(duì)于如何增強(qiáng)景區(qū)四季全時(shí)運(yùn)營(yíng)，要把握兩點(diǎn)，一是項(xiàng)目要?jiǎng)?chuàng)新構(gòu)思，二是在旅游策劃的同時(shí)進(jìn)行景觀設(shè)計(jì)和規(guī)劃。例如在工作日以研學(xué)旅游、老年旅游為重點(diǎn);在夜間，以民俗活動(dòng)、商街夜市、旅游演藝、夜間造景為重點(diǎn)，在冬季旅游項(xiàng)目上，可以打造主題廟會(huì)、冰雪嘉年華、溫泉等項(xiàng)目，吸引更多親子游客群體。

(四)技術(shù)整合

無(wú)論是旅游自身技術(shù)的發(fā)明創(chuàng)造，還是其他行業(yè)技術(shù)的引用，都會(huì)對(duì)旅游產(chǎn)生較大的推動(dòng)，促進(jìn)自身業(yè)態(tài)的發(fā)展。特別是重大技術(shù)在應(yīng)用過(guò)程中往往會(huì)催生一系列新的業(yè)態(tài)。移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)、VR/AR/MR技術(shù)的應(yīng)用，使得旅游打破了空間和時(shí)間的限制，從內(nèi)容展現(xiàn)形式、游客體驗(yàn)方式和目的地營(yíng)銷方式上優(yōu)化了傳統(tǒng)旅游。另外，全息技術(shù)能夠打破次元壁，獲得更多年輕游客的青睞，“全息展示+旅游演藝”的形式可以引爆景區(qū)夜經(jīng)濟(jì)，彌補(bǔ)景區(qū)“留客難”的短板，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。(擴(kuò)展閱讀：沖破次元壁，全息科技探索全域旅游智慧發(fā)展路徑)

2018年，我們也可以期待沉浸式體驗(yàn)水平達(dá)到新的高峰。充滿創(chuàng)新創(chuàng)意的沉浸式體驗(yàn)融合了藝術(shù)、科技、VR、智慧等豐富體驗(yàn)，符合游客標(biāo)榜個(gè)性、自主、深度互動(dòng)參與的體驗(yàn)式旅游要求，甚至可以成為景區(qū)的新地標(biāo)，吸引眾多游客前往。(擴(kuò)展閱讀：線下沉浸式娛樂(lè)：自主旅游時(shí)代的萬(wàn)花筒世界)

擴(kuò)展閱讀——

簡(jiǎn)化交易和減少排隊(duì)的先進(jìn)科技可以轉(zhuǎn)化為有中國(guó)、日本和馬來(lái)西亞游客光顧的主題公園的營(yíng)收?！禣mnico主題公園投資回報(bào)率晴雨表》顯示，如果亞洲主題公園能夠使用更創(chuàng)新的科技，32%游客的人均花費(fèi)將會(huì)翻一倍：如果能使用手機(jī)應(yīng)用預(yù)訂，35%游客在飲食方面的花費(fèi)將翻一倍;如果餐廳能夠讓他們使用自動(dòng)掃描應(yīng)用或自助服務(wù)售貨亭，那么31%游客的花費(fèi)將翻一倍;如果公園能夠提供虛擬現(xiàn)實(shí)指南和體驗(yàn)讓游覽變得更容易，或者有人工智能識(shí)別系統(tǒng)，那么31%游客的花費(fèi)將翻一番。

78%的受訪者表示經(jīng)常或偶爾因?yàn)榕抨?duì)而放棄購(gòu)買食品和飲料

科技讓自主旅游更“智慧”。在現(xiàn)代生活中，前沿科技早已成為消費(fèi)者的依賴，而在旅行領(lǐng)域，人工智能和數(shù)字技術(shù)也正在改變消費(fèi)者對(duì)旅游目的地的了解、預(yù)訂和體驗(yàn)旅行的方式。有數(shù)據(jù)顯示，80%的中國(guó)旅行者希望在購(gòu)買旅行產(chǎn)品前，可以通過(guò)VR搶先體驗(yàn)一把，73%的旅行者認(rèn)為，來(lái)自平臺(tái)的個(gè)性化旅行目的地和游玩項(xiàng)目的推薦，會(huì)提高他們預(yù)訂行程的積極性。

景區(qū)的智能化升級(jí)，將成為未來(lái)景區(qū)發(fā)展的趨勢(shì)。尤其是新開(kāi)發(fā)的景區(qū)和需要轉(zhuǎn)型提升的景區(qū)，需更加關(guān)注產(chǎn)品的體驗(yàn)化、差異化、特色化。綠維文旅全資子公司光影俠精通打造智慧景區(qū)與景區(qū)型博物館，綠維云銷可提供景區(qū)智能化升級(jí)服務(wù)，讓游客與網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)互動(dòng)，讓游程安排進(jìn)入“觸摸時(shí)代”，讓景區(qū)進(jìn)入“智慧時(shí)代”。

二、產(chǎn)品創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新是推動(dòng)業(yè)態(tài)創(chuàng)新的另一手段，但難度相對(duì)來(lái)說(shuō)較大。它以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以技術(shù)提升為支撐，以企業(yè)為主體，通過(guò)兩種方式實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新。一種是將兩個(gè)或多個(gè)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行合理整合，另一種是產(chǎn)品自身內(nèi)涵的提升與創(chuàng)新。另外，文化創(chuàng)意也是實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的重要手段。

三、業(yè)態(tài)(要素)創(chuàng)新

旅游業(yè)態(tài)的發(fā)展是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、不斷創(chuàng)新的過(guò)程。綠維文旅以原國(guó)家旅游局李金早局長(zhǎng)提出的12 大業(yè)態(tài)為基礎(chǔ)，結(jié)合自身的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提出了“食、住、行、游、購(gòu)、娛、商、養(yǎng)、學(xué)、體、宗、農(nóng)、情、奇、創(chuàng)、村”16 大業(yè)態(tài)。

景區(qū)應(yīng)結(jié)合自身資源，根據(jù)游客喜好，探索業(yè)態(tài)創(chuàng)新帶來(lái)的二次消費(fèi)以及多元化盈利模式。(擴(kuò)展閱讀：全域旅游下的業(yè)態(tài)創(chuàng)新)

擴(kuò)展閱讀——

二次消費(fèi)一般是指門(mén)票收入外，游客花在餐飲、住宿、購(gòu)物上的費(fèi)用。國(guó)際品牌樂(lè)園依靠主題IP以購(gòu)物占比最高;而中國(guó)主題樂(lè)園及景區(qū)二消核心支撐越來(lái)越趨向食品餐飲。業(yè)界專家通過(guò)分析迪士尼與環(huán)球影城的二次消費(fèi)模式，提出了五點(diǎn)建議：

1、獨(dú)設(shè)免票購(gòu)物區(qū)，二消收益最大化：設(shè)置購(gòu)物餐飲集中區(qū)，以主題購(gòu)物餐飲一條街進(jìn)行消費(fèi)導(dǎo)流，不收門(mén)票即可免費(fèi)進(jìn)入。

2、門(mén)店主題化，主題景觀化：一店一品，一步一景，讓游客走向主題商店，一路看、一路玩、一路拍、一路發(fā)、一路買。

3、主題商品輕奢化、購(gòu)物人群成人化：成人化、輕奢化的走向有兩個(gè)好處：一來(lái)，提高客單價(jià);二來(lái)，通過(guò)商品的轉(zhuǎn)型升級(jí)，加速與知名品牌的聯(lián)名合作，吸引更注重品牌名氣的大人。

4、節(jié)慶商品限量化、商品來(lái)源全球化：依照節(jié)慶、依照地區(qū)推出限定商品，促發(fā)消費(fèi)動(dòng)機(jī)，甚至直接引入現(xiàn)成商品，甚至是其他知名IP的產(chǎn)品，以貼合園區(qū)特色與擴(kuò)大收益。

5、銷售現(xiàn)場(chǎng)娛樂(lè)、銷售渠道多元化：發(fā)揮主題樂(lè)園最擅長(zhǎng)的互動(dòng)性，強(qiáng)化實(shí)體銷售的魅力，另外，為了增加營(yíng)收完善在線購(gòu)物的功能。

對(duì)于景區(qū)來(lái)說(shuō)，設(shè)計(jì)一個(gè)核心引爆項(xiàng)目容易，但設(shè)計(jì)“一年四季+白天+夜晚”都能引爆市場(chǎng)的項(xiàng)目很難，針對(duì)16大業(yè)態(tài)形成不斷創(chuàng)新更難，需要了解市場(chǎng)需求，需要擺脫制約因素，需要吸取成功經(jīng)驗(yàn)，更需要把準(zhǔn)自身痛點(diǎn)形成針對(duì)性的解決方案。綠維文旅在多年的項(xiàng)目打造中，在景區(qū)業(yè)態(tài)創(chuàng)新、提升改造方面有一套完整的理論體系與案例支撐，能夠遵循市場(chǎng)規(guī)律，因地制宜的為景區(qū)提供“新思路+新模式+新方案”，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供專業(yè)建議。

本文關(guān)鍵字：景區(qū)門(mén)票 查看更多