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旅游業(yè)應(yīng)對(duì)疫情信息匯編(第10期):行業(yè)引導(dǎo)篇

2020-02-18 標(biāo)簽:

編者按:1月25日農(nóng)歷正月初一,中共中央政治局常務(wù)委員會(huì)召開會(huì)議,習(xí)近平總書記主持會(huì)議并發(fā)表重要講話,對(duì)新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作進(jìn)行再研究、再部署、再動(dòng)員。黨中央要求,要把疫情防控工作作為當(dāng)前最重要的工作來抓,堅(jiān)決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。此次疫情防控工作中,旅游人群的疏導(dǎo)、管控是有效阻斷疫情傳播的重要方面。旅游行業(yè)快速響應(yīng)、采取措施、做出應(yīng)對(duì),為疫情防控做出積極貢獻(xiàn)。與此同時(shí),疫情的發(fā)展也會(huì)對(duì)旅游行業(yè)產(chǎn)生長遠(yuǎn)影響。在此,我們匯總權(quán)威機(jī)構(gòu)與行業(yè)組織等發(fā)布的相關(guān)信息,以期為疫情防控和行業(yè)復(fù)蘇盡綿薄之力。眾志成城,共克時(shí)艱,相信我們一定能夠打贏疫情防控阻擊戰(zhàn),也一定能夠迎來旅游業(yè)的重?zé)ㄉ鷻C(jī)。

中國飯店協(xié)會(huì)綠色飯店工程專業(yè)委員會(huì)倡議書

全國多個(gè)地區(qū)發(fā)生新型冠狀肺炎疫情,防控形式嚴(yán)峻。黨中央、國務(wù)院高度重視,習(xí)近平總書記作出重要指示,強(qiáng)調(diào)要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,堅(jiān)決遏制疫情蔓延勢頭,全力做好防控工作。在這場關(guān)乎關(guān)人民群眾生命健康安全的關(guān)鍵時(shí)期,需要我們每個(gè)人的共同努力,切實(shí)做好疫情防控工作。

中國飯店協(xié)會(huì)綠色飯店工程專業(yè)委員會(huì)向全國從事飯店、餐飲及公共建筑保障的工程師們發(fā)出如下倡議:

做為企業(yè)的專業(yè)工程師,我們責(zé)無旁貸地應(yīng)該履行好我們的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。確保企業(yè)的設(shè)備設(shè)施正常運(yùn)行,確保企業(yè)的通風(fēng)、消毒殺菌工作正常有序的開展,我們專業(yè)委員會(huì)的工程師們還應(yīng)該重點(diǎn)做好如下工作:

確保企業(yè)保持空氣的新鮮度,充分通風(fēng),并控制空氣中污染物的水平;應(yīng)仔細(xì)檢查新鮮空氣吸入點(diǎn)的位置,以防止吸 入受污染的空氣; 風(fēng)機(jī)盤管回塵網(wǎng)每月消毒 1 次。

確保并保持新風(fēng)系統(tǒng)正常開啟,重點(diǎn)檢查房間之間的空氣是否會(huì)出現(xiàn)倒灌和對(duì)流。

新風(fēng)系統(tǒng)必須確保為獨(dú)立送風(fēng),空氣過濾器是否有初效和中效過濾網(wǎng)(如果沒有,必須加大清洗與消毒的頻次); 衛(wèi)生間排風(fēng)是否為樓頂高位排放(如果不是,應(yīng)該采取臨時(shí)措施,避免交叉污染),并檢查與新風(fēng)取風(fēng)口是否在同一平面,或者與新風(fēng)的取風(fēng)口安全距離、風(fēng)向是否滿足規(guī)范與要求,新風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)該在排風(fēng)的上風(fēng)口。如果不滿足要求,必須立即采取臨時(shí)措施,確保新風(fēng)與排放不產(chǎn)生交叉污染。

檢查送排風(fēng)啟停自動(dòng)控制系統(tǒng),房間送排風(fēng)按照設(shè)計(jì)比率100%:80%,房間內(nèi)為微正壓狀態(tài),保證房間內(nèi)恒氧量。衛(wèi)生間為微負(fù)壓狀態(tài),確保衛(wèi)生間污染空氣能有效排走。長廊式居住公寓保持通風(fēng)系統(tǒng)開啟,衛(wèi)生間24小時(shí)不間斷排風(fēng)。

每周三次定期對(duì)過濾網(wǎng)用含氯消毒液沖洗、浸泡; 并用消毒抹布擦拭出風(fēng)口。

在空調(diào)機(jī)箱的風(fēng)機(jī)段放水盒,水盒大小依機(jī)箱大小而定。水盒的水用飲用水,里面加健之素泡騰片消毒片,濃度控制在3‰-5‰。依靠風(fēng)機(jī)啟動(dòng)時(shí)的空氣擾動(dòng)水面,形成含有消毒成分的水離子,進(jìn)行空氣消毒。風(fēng)機(jī)運(yùn)行時(shí)定期巡查,注意補(bǔ)充水和消毒藥物。

對(duì)在通風(fēng)裝置中高效過濾器,從通風(fēng)系統(tǒng)中去除空氣中的微粒和微生物孢子。

清除可能促進(jìn)病毒生長的潛在水源,尤其是通風(fēng)系統(tǒng)中的死水。

維修和維護(hù)所有水管和排水系統(tǒng);修復(fù)受滲漏影響的區(qū)域。

移除并更換受污染的多孔材料,如嚴(yán)重沉積的通風(fēng)裝置過濾器、發(fā)霉的天花板瓷磚和發(fā)霉的地毯。

對(duì)所有易被病毒污染的光滑表面(如墻磚)進(jìn)行消毒。

提供除濕裝置,將濕度控制在 40%-70%最佳范圍內(nèi)。

讓我們風(fēng)雨同舟,萬眾一心、科學(xué)防控,全力支持黨和政府在新型冠狀病毒肺炎的防控工作,我們一定能夠打贏這場疫情防控攻堅(jiān)戰(zhàn)! 

中國飯店協(xié)會(huì)綠色飯店工程專業(yè)委員會(huì)

2020年2月3日

[來源:中國飯店協(xié)會(huì) 微信公眾號(hào)] 

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眾志成城 共克時(shí)艱 守土有責(zé) 嚴(yán)防疫情 關(guān)于積極應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒肺炎疫情倡議書

各會(huì)員單位:

當(dāng)前,防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情正處于關(guān)鍵時(shí)期,針對(duì)嚴(yán)峻疫情,黨中央、國務(wù)院高度重視,習(xí)近平總書記對(duì)疫情防控工作做出了重要指示,強(qiáng)調(diào)要把人民群眾生命安全和身體健康放在第一位,采取有效措施,遏制疫情蔓延。

上海市委、市政府啟動(dòng)了重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級(jí)響應(yīng)機(jī)制,根據(jù)上海市委、市政府以及上海市文化和旅游局相關(guān)防疫工作部署及通知要求,為切實(shí)做好應(yīng)對(duì)新型冠狀病毒感染防控工作,關(guān)心員工及入住客人的身體健康,確保會(huì)員企業(yè)各項(xiàng)防控應(yīng)對(duì)工作有序有效展開,上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)飯店業(yè)分會(huì)向全體會(huì)員單位發(fā)出如下倡議:

一、高度重視,提高站位,嚴(yán)密部署

“疫情就是命令,防控就是責(zé)任”。此次新型冠狀病毒感染肺炎的防控工作是關(guān)系人命安全的生死大戰(zhàn),當(dāng)前正值人員密集流動(dòng)高峰,所以各會(huì)員單位一定要思想上重視、部署上嚴(yán)密、行動(dòng)上迅捷、措施上得當(dāng),要主動(dòng)作為,落實(shí)責(zé)任,勇于擔(dān)當(dāng),履行職責(zé),全力配合協(xié)助政府部門及主管機(jī)構(gòu)做好疫情防控工作,高度重視員工和賓客生命安全的保障。

二、提高意識(shí),健全機(jī)制,加強(qiáng)防控

各會(huì)員單位要健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制,成立防控領(lǐng)導(dǎo)小組,健全并落實(shí)分管負(fù)責(zé)制度和值班制度,制訂各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案和規(guī)章流程。要強(qiáng)化疫情的防范、處置、報(bào)告、溝通、聯(lián)絡(luò)和反饋工作機(jī)制,不得有虛報(bào),瞞報(bào),漏報(bào),誤報(bào)情況。發(fā)現(xiàn)疑似病情應(yīng)按應(yīng)急預(yù)案第一時(shí)間上報(bào)并啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)對(duì)消毒、隔離流程。

三、積極響應(yīng)、擔(dān)當(dāng)責(zé)任、保障權(quán)益

各會(huì)員單位要積極響應(yīng)政府號(hào)召,切實(shí)改造履行社會(huì)責(zé)任,按法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定積極妥善做好賓客的退訂工作,保障消費(fèi)者合法權(quán)益,維護(hù)行業(yè)整體形象,疫情災(zāi)害面前,勇于擔(dān)當(dāng)社會(huì)責(zé)任。

各會(huì)員單位應(yīng)認(rèn)真貫徹上海市文旅局關(guān)于疫情防控工作的通知要求,特別是要掌握重點(diǎn)地區(qū)(湖北及途經(jīng)湖北)客人的相關(guān)實(shí)施原則,按規(guī)范要求做好服務(wù)接待工作。

1.根據(jù)全市統(tǒng)一部署及市文化旅游局下發(fā)的關(guān)于疫情防控工作的要求,未滿觀察期(觀察期為自重點(diǎn)人員離開湖北或來滬途經(jīng)湖北最后一天起的14天)的湖北籍人員,應(yīng)前往各區(qū)所在地隔離觀察點(diǎn)實(shí)施集中隔離觀察,各會(huì)員單位不再接受其登記入住。

2.如湖北籍人員出境超過14天,且從上??诎度刖车?,可向旅游住宿企業(yè)提供出入境相關(guān)憑證(護(hù)照出入境核驗(yàn)章),各會(huì)員單位不得以任何理由拒絕其入住,也不得以變相漲價(jià)的形式拒絕其入住。

3.如湖北籍人員為解除隔離的,可向旅游住宿企業(yè)提供社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開具的《健康觀察解除告知單》,本市各會(huì)員單位不得以任何理由拒絕其入住,也不得以變相漲價(jià)的形式拒絕其入住。

四、細(xì)化措施、強(qiáng)化消毒、嚴(yán)密制度

細(xì)化、強(qiáng)化各項(xiàng)規(guī)章制度,對(duì)員工加強(qiáng)防疫知識(shí)的宣傳培訓(xùn),一要加強(qiáng)員工的自我防護(hù)意識(shí),堅(jiān)持全員佩戴口罩;二要加強(qiáng)對(duì)住客的測溫及身體情況的了解和關(guān)心;三要加強(qiáng)酒店客房、餐廳及公共衛(wèi)生區(qū)域的清潔打掃、通風(fēng)換氣、防疫消毒的頻次;四要加強(qiáng)對(duì)食品衛(wèi)生及原料采購的把關(guān);五要加強(qiáng)對(duì)空調(diào)系統(tǒng)和空氣過濾管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備的滅菌消毒;六要加強(qiáng)對(duì)餐具、杯具、布草等的清潔消毒,為賓客和員工提供安全的住宿、工作環(huán)境。

讓我們在黨中央的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和市委、市政府的統(tǒng)一部署下,在市文旅局的具體指導(dǎo)下,團(tuán)結(jié)一心,同舟共濟(jì),眾志成城,共克時(shí)艱,堅(jiān)決打贏這場防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)!

謹(jǐn)向堅(jiān)守在飯店業(yè)第一線的全體干部和員工表示崇高的敬意! 

上海市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)飯店業(yè)分會(huì)

2020年2月1日

[來源:上海市飯店業(yè)分會(huì) 微信公眾號(hào)] 

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北京市旅行社協(xié)會(huì)發(fā)出倡議 共克時(shí)艱為旅行社企業(yè)減負(fù)

為了堅(jiān)決貫徹落實(shí)文化與旅游部《關(guān)于全力做好新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,暫停旅游企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的緊急通知》,北京市旅行社行業(yè)積極響應(yīng)、嚴(yán)格執(zhí)行。

新型冠狀病毒疫情為旅行社行業(yè)造成了巨大重創(chuàng),為了維護(hù)旅行社企業(yè)的穩(wěn)定經(jīng)營,幫助全市旅行社將損失降至最低,并為今后業(yè)務(wù)復(fù)蘇發(fā)展創(chuàng)造條件,北京市旅行社協(xié)會(huì)積極發(fā)揮橋梁紐帶作用,在調(diào)研聽取旅行社行業(yè)當(dāng)下的困難與呼聲后,第一時(shí)間向北京市文化和旅游局反饋并提出具體化建議,希望與政府有關(guān)部門、銀行金融企業(yè)、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等相關(guān)企事業(yè)單位協(xié)調(diào)溝通,為旅行社抗擊疫情期間的減負(fù)降損提供有力的政策與舉措。

具體倡議如下:

一、協(xié)助申請減免旅行社2020年的部分稅費(fèi),同時(shí)返還2019年繳納的部分稅收,用于各家旅行社穩(wěn)定人才隊(duì)伍,以確保旅游企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

二、協(xié)調(diào)政府有關(guān)部門減免旅行社企業(yè)行政事業(yè)性收費(fèi),如減免殘疾人保障金、失業(yè)金、教育附加稅等。

三、呼吁銀行金融機(jī)構(gòu)給予旅行社企業(yè)短期低息或免息貸款。

四、全額或部分退還旅行社質(zhì)量保證金,待旅行社經(jīng)營恢復(fù)后重新繳納。

五、號(hào)召保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)為抗擊疫情期間停止?fàn)I業(yè)的旅行社提供保費(fèi)減免或優(yōu)惠政策及便捷理賠服務(wù)。

六、對(duì)抗擊疫情有突出貢獻(xiàn)、對(duì)疫區(qū)開展捐贈(zèng)的旅行社集體及個(gè)人給予表彰嘉獎(jiǎng)。

突如其來的疫情讓旅游行業(yè)進(jìn)入寒冬,面對(duì)災(zāi)難我們不畏懼、不退縮,抗擊疫情我們響應(yīng)號(hào)召、勇于擔(dān)當(dāng)。北京市旅行社協(xié)會(huì)積極努力,為面臨停擺風(fēng)險(xiǎn)的旅行社企業(yè)提供更多支持與幫助,呼吁大家在風(fēng)雨中共度難關(guān)、共克時(shí)艱,讓我們共同期待風(fēng)雨過后的絢麗彩虹。

[來源:北京市旅行社協(xié)會(huì) 微信公眾號(hào)]


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