綠維導語:新時代下新消費需求的出現(xiàn)催生新業(yè)態(tài)的發(fā)展,新型商業(yè)業(yè)態(tài)應運而生。作為景區(qū)這樣傳統(tǒng)的旅游目的地,伴隨需求端和供應端的雙向變化,景區(qū)作為供給端,在這樣的環(huán)境下,也需要被賦予全新的定義。綠維文旅認為景區(qū)不再是觀光旅游的產(chǎn)品而是以觀光旅游為基礎的多樣化消費場景。
01景區(qū)的發(fā)展歷程
萌芽發(fā)展階段(1978-1985)
國內以自然景區(qū)開發(fā)為主,滿足于“到此一游”
資源導向型粗放式開發(fā),缺乏科學規(guī)劃
改革開放后入境游客增加,國內旅游逐步興起
探索發(fā)展階段(1986-2000)
自然旅游景區(qū)與人文旅游資源開發(fā)并重
從單純追求經(jīng)濟目標轉變?yōu)榻?jīng)濟、社會、生態(tài)相結合
也開始注重景區(qū)形象建設和市場定位
規(guī)范化發(fā)展階段(2001-2014)
隨著國家宏觀經(jīng)濟走勢趨強,景區(qū)及旅游業(yè)迎來新時期
2003版推行《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》,景區(qū)建設取得了長足進步,規(guī)范化明顯
景區(qū)開始注重體驗式旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意開發(fā),嘉年華、迪士尼等景區(qū)興起
高質量發(fā)展新階段(2015-至今)
不斷加強景區(qū)的動態(tài)管理機制,倒逼旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、轉型升級,尤其是5A級景區(qū)“終身制”被顛覆。
全國已有200多家A級旅游景區(qū)受到取消等級、降低等級、嚴重警告、警告等處理。
景區(qū)產(chǎn)品向多元化發(fā)展,更注重跨界融合;景區(qū)開發(fā)更注重科學性和服務性。
02 景區(qū)發(fā)展時代背景
自主旅游新時代
隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提升,人們對旅游過程中個性化、深度化的體驗需求不斷升級?;ヂ?lián)網(wǎng)的興起減少了人們外出旅游信息的不對稱,旅游服務商也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為旅游者提供更加多元化、個性化的旅游方式。供給側結構性改革不斷地推進,旅游全要素生產(chǎn)率不斷地提高,旅游多元化業(yè)態(tài)應運而生。日益增長的旅游群體中,選擇自行安排旅行的人群越來越多。在旅游市場中,追求“想玩就玩”“旅游由我做主”的群體表現(xiàn)出新時代下的共同特征。
綠維文旅在2017年,提出自主旅游時代的“8自8化”理念,即游客完全自主選擇旅游時間、出游伙伴、出游方式、行程計劃、游玩內容、支付方式、體驗及更改計劃;8 化,即自主旅游體現(xiàn)出碎片化、圈子化、預定化、定制化、細分化、移動化、可調化、深度化的消費特征。自主旅游時代其實是大眾需求端的反應,是指移動互聯(lián)和智能新技術支持下游客高度主導的新型旅游模式,大眾有更多的需求、更多樣的選擇。
高質量發(fā)展新時代
黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央對新時代發(fā)展作出一系列重大判斷和戰(zhàn)略部署,十八屆五中全會提出創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念,十九大指出我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段,十九屆五中全會鮮明提出以推動高質量發(fā)展為主題,加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。這次二十大報告把高質量發(fā)展明確作為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務,進一步凸顯了發(fā)展質量的全局和長遠意義。
文旅融合新時代
近十幾年來,國家重視文化和旅游融合發(fā)展,出臺了多個文件,指導文旅融合發(fā)展工作。2009年9月,文化部、國家旅游局發(fā)布《關于促進文化與旅游結合發(fā)展的指導意見》,高度重視文化與旅游的結合發(fā)展。2019年8月,國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》,提出建設30個國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)。2022年12月,文化和旅游部、自然資源部、住房和城鄉(xiāng)建設部發(fā)布《關于開展國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)建設工作的通知》,明確了國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)建設主要任務、工作機制和政策扶持措施。
科技創(chuàng)新新時代
當下,大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術的應用加速了我國旅游業(yè)標準化、品質化、智能化的發(fā)展進程。“十四五”期間,隨著5G技術的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)進一步發(fā)展,文化旅游數(shù)字化水平進一步提升。科技的應用將帶來文旅產(chǎn)品生產(chǎn)方式、新產(chǎn)品形態(tài)、消費模式、營銷模式、管理模式等革新,將推動文旅產(chǎn)業(yè)在建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第壹個五年規(guī)劃中發(fā)揮更大的作用。
以新一代信息技術為代表,結合虛擬實境、新能源、新材料等技術的突破與交叉應用,正在對旅游業(yè)的發(fā)展格局和趨勢起著廣泛而深刻的影響作用。元宇宙更是帶來數(shù)字平行世界的一次“宇宙大爆炸”,它承載著人們對未來世界的向往,并將推動人們在VR、AR、人工智能等技術層面的發(fā)展。
數(shù)字化、VR、AR、光影技術輪番在文化和旅游領域登場。文化數(shù)據(jù)庫、電子藏品、VR的主題公園、光影秀、高科技體驗館等層出不窮。
03 重新定義旅游景區(qū)
2003版推行《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》給出的旅游景區(qū)的定義是:
旅游景區(qū)(Tourist Attraction)是以旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標準中旅游景區(qū)是指具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能,具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區(qū)。
2023年《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》(修訂版)給出的旅游景區(qū)的定義是:
旅游景區(qū)(Tourist Attraction)是以自然、文化或其他旅游吸引物資源為依托,具有明確的空間邊界、必要的旅游服務設施和統(tǒng)一的經(jīng)營管理機構,以提供游覽服務為主要功能的場所和區(qū)域。
可以看到,新版的定義強化了景區(qū)特點和核心要素。
綠維文旅認為,旅游景區(qū)不僅僅是旅游目的地,更是人們追求多樣化生活的生活體驗館。景區(qū)不再是觀光旅游的產(chǎn)品而是以觀光旅游為基礎的多樣化消費場景。
場景化消費時代的到來,消費者更容易被場景吸引,引發(fā)消費的行為。很多商場購物中心、旅游景區(qū)度假區(qū)、博物館、書店等都開始通過引入IP產(chǎn)生話題,吸引消費者,實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
消費場景可以分為線上(虛擬)場景、線下(實體)場景;根據(jù)順序度場景可以分為入口場景、內容場景和支付場景;根據(jù)覆蓋面場景可以分為大場景、小場景或主場景、分場景;根據(jù)營銷節(jié)點可以分為:實體店場景、社交媒體場景、社群場景、分校商場景、自媒體推廣場景;根據(jù)時間性場景可以用分為正常場景、季節(jié)場景、節(jié)慶場景、特殊場景等。消費場景擴展了旅游景區(qū)的外延。
景區(qū)泛化:從風景到場景
風景與場景融合,為景區(qū)創(chuàng)新和目的地建設提供全新空間和無限可能。景區(qū)是觀光消費作為支撐的產(chǎn)品,包括度假、休閑、演藝、娛樂、康養(yǎng)、研學等多樣化消費。景區(qū)發(fā)展的關鍵是觀光的基礎上,如何擴大其他消費產(chǎn)品、消費收益是高質量發(fā)展新時代的關鍵。
04 綠維文旅景區(qū)提升綜合服務
綠維文旅十幾年來,已經(jīng)數(shù)百個景區(qū)提供策劃、設計、提升、建設及運營顧問等服務,服務過的景區(qū)類型涵蓋了山岳、湖泊、濱海、名人故居、主題公園等多種類型。綠維文旅一直致力于提供有效的服務、更加落地的服務、更加盈利的服務、能夠承擔責任的服務。景區(qū)提升需求的歡迎大家聯(lián)系綠維文旅:15811113303。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
歡迎合作
綠維文旅是文旅康養(yǎng)與鄉(xiāng)村振興EPCO綜合服務商,“三·甲”規(guī)劃設計、建設總包、文旅運營全程服務機構。從2005年創(chuàng)立之初,便提出了“創(chuàng)意經(jīng)典·落地運營”的理念,經(jīng)過十幾年創(chuàng)新發(fā)展,目前已經(jīng)形成了頂層設計、投融資、EPCO、招商、運營、智慧旅游、博物館展陳設計等全產(chǎn)業(yè)鏈多引擎驅動發(fā)展新格局。
從頂層設計到落地運營,綠維文旅形成了“運營為基礎、資源全整合、規(guī)劃設計建設運營一體化”的全流程操作的核心能力,將更好地為文化、旅游、大健康、體育、農(nóng)業(yè)、教育、房地產(chǎn)等區(qū)域綜合開發(fā)及項目落地建設、運營管理提供全鏈全程的服務。
綠維文旅期待與大家的合作!
01景區(qū)的發(fā)展歷程
萌芽發(fā)展階段(1978-1985)
國內以自然景區(qū)開發(fā)為主,滿足于“到此一游”
資源導向型粗放式開發(fā),缺乏科學規(guī)劃
改革開放后入境游客增加,國內旅游逐步興起
探索發(fā)展階段(1986-2000)
自然旅游景區(qū)與人文旅游資源開發(fā)并重
從單純追求經(jīng)濟目標轉變?yōu)榻?jīng)濟、社會、生態(tài)相結合
也開始注重景區(qū)形象建設和市場定位
規(guī)范化發(fā)展階段(2001-2014)
隨著國家宏觀經(jīng)濟走勢趨強,景區(qū)及旅游業(yè)迎來新時期
2003版推行《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》,景區(qū)建設取得了長足進步,規(guī)范化明顯
景區(qū)開始注重體驗式旅游產(chǎn)品的創(chuàng)意開發(fā),嘉年華、迪士尼等景區(qū)興起
高質量發(fā)展新階段(2015-至今)
不斷加強景區(qū)的動態(tài)管理機制,倒逼旅游景區(qū)創(chuàng)新發(fā)展、轉型升級,尤其是5A級景區(qū)“終身制”被顛覆。
全國已有200多家A級旅游景區(qū)受到取消等級、降低等級、嚴重警告、警告等處理。
景區(qū)產(chǎn)品向多元化發(fā)展,更注重跨界融合;景區(qū)開發(fā)更注重科學性和服務性。
02 景區(qū)發(fā)展時代背景
自主旅游新時代
隨著經(jīng)濟發(fā)展水平的提升,人們對旅游過程中個性化、深度化的體驗需求不斷升級?;ヂ?lián)網(wǎng)的興起減少了人們外出旅游信息的不對稱,旅游服務商也隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,為旅游者提供更加多元化、個性化的旅游方式。供給側結構性改革不斷地推進,旅游全要素生產(chǎn)率不斷地提高,旅游多元化業(yè)態(tài)應運而生。日益增長的旅游群體中,選擇自行安排旅行的人群越來越多。在旅游市場中,追求“想玩就玩”“旅游由我做主”的群體表現(xiàn)出新時代下的共同特征。
綠維文旅在2017年,提出自主旅游時代的“8自8化”理念,即游客完全自主選擇旅游時間、出游伙伴、出游方式、行程計劃、游玩內容、支付方式、體驗及更改計劃;8 化,即自主旅游體現(xiàn)出碎片化、圈子化、預定化、定制化、細分化、移動化、可調化、深度化的消費特征。自主旅游時代其實是大眾需求端的反應,是指移動互聯(lián)和智能新技術支持下游客高度主導的新型旅游模式,大眾有更多的需求、更多樣的選擇。
高質量發(fā)展新時代
黨的十八大以來,以習近平同志為核心的黨中央對新時代發(fā)展作出一系列重大判斷和戰(zhàn)略部署,十八屆五中全會提出創(chuàng)新、協(xié)調、綠色、開放、共享的新發(fā)展理念,十九大指出我國經(jīng)濟已由高速增長階段轉向高質量發(fā)展階段,十九屆五中全會鮮明提出以推動高質量發(fā)展為主題,加快構建以國內大循環(huán)為主體、國內國際雙循環(huán)相互促進的新發(fā)展格局。這次二十大報告把高質量發(fā)展明確作為全面建設社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務,進一步凸顯了發(fā)展質量的全局和長遠意義。
文旅融合新時代
近十幾年來,國家重視文化和旅游融合發(fā)展,出臺了多個文件,指導文旅融合發(fā)展工作。2009年9月,文化部、國家旅游局發(fā)布《關于促進文化與旅游結合發(fā)展的指導意見》,高度重視文化與旅游的結合發(fā)展。2019年8月,國務院辦公廳印發(fā)《關于進一步激發(fā)文化和旅游消費潛力的意見》,提出建設30個國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)。2022年12月,文化和旅游部、自然資源部、住房和城鄉(xiāng)建設部發(fā)布《關于開展國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)建設工作的通知》,明確了國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū)建設主要任務、工作機制和政策扶持措施。
科技創(chuàng)新新時代
當下,大數(shù)據(jù)、云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術的應用加速了我國旅游業(yè)標準化、品質化、智能化的發(fā)展進程。“十四五”期間,隨著5G技術的普及,移動互聯(lián)網(wǎng)進一步發(fā)展,文化旅游數(shù)字化水平進一步提升。科技的應用將帶來文旅產(chǎn)品生產(chǎn)方式、新產(chǎn)品形態(tài)、消費模式、營銷模式、管理模式等革新,將推動文旅產(chǎn)業(yè)在建設社會主義現(xiàn)代化國家新征程的第壹個五年規(guī)劃中發(fā)揮更大的作用。
以新一代信息技術為代表,結合虛擬實境、新能源、新材料等技術的突破與交叉應用,正在對旅游業(yè)的發(fā)展格局和趨勢起著廣泛而深刻的影響作用。元宇宙更是帶來數(shù)字平行世界的一次“宇宙大爆炸”,它承載著人們對未來世界的向往,并將推動人們在VR、AR、人工智能等技術層面的發(fā)展。
數(shù)字化、VR、AR、光影技術輪番在文化和旅游領域登場。文化數(shù)據(jù)庫、電子藏品、VR的主題公園、光影秀、高科技體驗館等層出不窮。
03 重新定義旅游景區(qū)
2003版推行《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》給出的旅游景區(qū)的定義是:
旅游景區(qū)(Tourist Attraction)是以旅游及其相關活動為主要功能或主要功能之一的空間或地域。本標準中旅游景區(qū)是指具有參觀游覽、休閑度假、康樂健身等功能,具備相應旅游服務設施并提供相應旅游服務設施并提供相應旅游服務的獨立管理區(qū)。
2023年《旅游景區(qū)質量等級的劃分與評定》(修訂版)給出的旅游景區(qū)的定義是:
旅游景區(qū)(Tourist Attraction)是以自然、文化或其他旅游吸引物資源為依托,具有明確的空間邊界、必要的旅游服務設施和統(tǒng)一的經(jīng)營管理機構,以提供游覽服務為主要功能的場所和區(qū)域。
可以看到,新版的定義強化了景區(qū)特點和核心要素。
綠維文旅認為,旅游景區(qū)不僅僅是旅游目的地,更是人們追求多樣化生活的生活體驗館。景區(qū)不再是觀光旅游的產(chǎn)品而是以觀光旅游為基礎的多樣化消費場景。
場景化消費時代的到來,消費者更容易被場景吸引,引發(fā)消費的行為。很多商場購物中心、旅游景區(qū)度假區(qū)、博物館、書店等都開始通過引入IP產(chǎn)生話題,吸引消費者,實現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)。
消費場景可以分為線上(虛擬)場景、線下(實體)場景;根據(jù)順序度場景可以分為入口場景、內容場景和支付場景;根據(jù)覆蓋面場景可以分為大場景、小場景或主場景、分場景;根據(jù)營銷節(jié)點可以分為:實體店場景、社交媒體場景、社群場景、分校商場景、自媒體推廣場景;根據(jù)時間性場景可以用分為正常場景、季節(jié)場景、節(jié)慶場景、特殊場景等。消費場景擴展了旅游景區(qū)的外延。
景區(qū)泛化:從風景到場景
風景與場景融合,為景區(qū)創(chuàng)新和目的地建設提供全新空間和無限可能。景區(qū)是觀光消費作為支撐的產(chǎn)品,包括度假、休閑、演藝、娛樂、康養(yǎng)、研學等多樣化消費。景區(qū)發(fā)展的關鍵是觀光的基礎上,如何擴大其他消費產(chǎn)品、消費收益是高質量發(fā)展新時代的關鍵。
04 綠維文旅景區(qū)提升綜合服務
綠維文旅十幾年來,已經(jīng)數(shù)百個景區(qū)提供策劃、設計、提升、建設及運營顧問等服務,服務過的景區(qū)類型涵蓋了山岳、湖泊、濱海、名人故居、主題公園等多種類型。綠維文旅一直致力于提供有效的服務、更加落地的服務、更加盈利的服務、能夠承擔責任的服務。景區(qū)提升需求的歡迎大家聯(lián)系綠維文旅:15811113303。
圖片來源:攝圖網(wǎng)
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從頂層設計到落地運營,綠維文旅形成了“運營為基礎、資源全整合、規(guī)劃設計建設運營一體化”的全流程操作的核心能力,將更好地為文化、旅游、大健康、體育、農(nóng)業(yè)、教育、房地產(chǎn)等區(qū)域綜合開發(fā)及項目落地建設、運營管理提供全鏈全程的服務。
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