旅游行政處罰辦法
旅游行政處罰實(shí)施主體與適用
第38號
《旅游行政處罰辦法》已經(jīng)2013年2月27日國家旅游局第3次局長辦公會議審議通過,現(xiàn)予公布,自2013年10月1日起施行?!堵糜涡姓幜P辦法》共九章,其意義在于維護(hù)旅游市場秩序,保護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益。
國家旅游局局長:邵琪偉
2013年5月12日
旅游行政處罰辦法
第一章 總則
第一條 為規(guī)范旅游行政處罰行為,維護(hù)旅游市場秩序,保護(hù)旅游者、旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益,根據(jù)《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》、《中華人民共和國旅游法》及有關(guān)法律、法規(guī),制定本辦法。
第二條 旅游行政處罰的實(shí)施和監(jiān)督,應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國行政處罰法》、《中華人民共和國行政強(qiáng)制法》、《中華人民共和國旅游法》及有關(guān)法律、法規(guī)和本辦法的規(guī)定。
第三條 實(shí)施旅游行政處罰,應(yīng)當(dāng)遵循合法合理、公正公開、處罰與教育相結(jié)合的原則。
第四條 旅游行政處罰的種類包括:
?。ㄒ唬┚?;
?。ǘ┝P款;
(三)沒收違法所得;
?。ㄋ模和;蛘呷∠鰢ň常┞糜螛I(yè)務(wù)經(jīng)營資格;
(五)責(zé)令停業(yè)整頓;
?。嚎刍蛘叩蹁N導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證;
?。ㄆ撸┑蹁N旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證;
?。ò耍┓伞⑿姓ㄒ?guī)規(guī)定的其他種類。
第五條 縣級以上人民政府組織旅游主管部門、有關(guān)主管部門和工商行政管理、產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督、交通等執(zhí)法部門對相關(guān)旅游經(jīng)營行為實(shí)施監(jiān)督檢查。
縣級以上旅游主管部門應(yīng)當(dāng)在同級人民政府的組織和領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)與相關(guān)部門的執(zhí)法協(xié)作和聯(lián)合檢查。
縣級以上地方旅游主管部門應(yīng)當(dāng)逐步建立跨地區(qū)協(xié)同執(zhí)法機(jī)制,加強(qiáng)執(zhí)法協(xié)作,共享旅游違法行為查處信息,配合、協(xié)助其他地區(qū)旅游主管部門依法對本地區(qū)旅游經(jīng)營者和從業(yè)人員實(shí)施的行政處罰。
第六條 對在行政處罰中獲取的涉及相對人商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私的內(nèi)容,旅游主管部門及其執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)予以保密。
第七條 除涉及國家秘密、商業(yè)秘密和個(gè)人隱私外,行政處罰結(jié)果應(yīng)當(dāng)向社會公開。
第二章 旅游行政處罰的實(shí)施主體與管轄
第八條 縣級以上旅游主管部門應(yīng)當(dāng)在法定職權(quán)范圍內(nèi)實(shí)施行政處罰。
法律、法規(guī)授權(quán)從事旅游執(zhí)法的機(jī)構(gòu),應(yīng)當(dāng)在法定授權(quán)范圍內(nèi)以自己的名義實(shí)施行政處罰,并對該行為的后果獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。
第九條 旅游主管部門可以在其法定職權(quán)范圍內(nèi)委托符合法定條件的旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機(jī)構(gòu)實(shí)施行政處罰,并對該行為的后果承擔(dān)法律責(zé)任。受委托機(jī)構(gòu)在委托范圍內(nèi),以作出委托的旅游主管部門的名義實(shí)施行政處罰。
旅游主管部門委托實(shí)施行政處罰的,應(yīng)當(dāng)與受委托機(jī)構(gòu)簽訂書面委托書,載明受委托機(jī)構(gòu)名稱、委托的依據(jù)、事項(xiàng)、權(quán)限和責(zé)任等內(nèi)容,報(bào)上一級旅游主管部門備案,并將受委托機(jī)構(gòu)名稱、委托權(quán)限和事項(xiàng)向社會公示。
委托實(shí)施行政處罰,可以設(shè)定委托期限。
第十條 縣級以上旅游主管部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)行政執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化對執(zhí)法人員的教育和培訓(xùn),全面提高執(zhí)法人員素質(zhì)。
國家旅游局執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)取得本局頒發(fā)的行政執(zhí)法證件;縣級以上地方旅游主管部門的執(zhí)法人員應(yīng)當(dāng)取得縣級以上地方人民政府頒發(fā)的行政執(zhí)法證件。
第十一條 旅游行政處罰由違法行為發(fā)生地的縣級以上地方旅游主管部門管轄。
旅行社組織境內(nèi)旅游,旅游主管部門在查處地接社的違法行為時(shí),發(fā)現(xiàn)組團(tuán)社有其他違法行為的,應(yīng)當(dāng)將有關(guān)材料或其副本送組團(tuán)社所在地縣級以上地方旅游主管部門。旅行社組織出境旅游違法行為的處罰,由組團(tuán)社所在地縣級以上地方旅游主管部門管轄。
第十二條 國家旅游局負(fù)責(zé)查處在全國范圍內(nèi)有重大影響的案件。
省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門負(fù)責(zé)查處本地區(qū)內(nèi)重大、復(fù)雜的案件。
設(shè)區(qū)的市級和縣級旅游主管部門的管轄權(quán)限,由省、自治區(qū)、直轄市旅游主管部門確定。
吊銷旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、導(dǎo)游證、領(lǐng)隊(duì)證或者取消出國(境)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資格的行政處罰,由設(shè)區(qū)的市級以上旅游主管部門作出。
第十三條 旅游主管部門發(fā)現(xiàn)已立案的案件不屬于自己管轄的,應(yīng)當(dāng)在10日內(nèi)移送有管轄權(quán)的旅游主管部門或者其它部門處理。接受移送的旅游主管部門認(rèn)為案件不屬于本部門管轄的,應(yīng)當(dāng)報(bào)上級旅游主管部門指定管轄,不得再自行移送。
違法行為構(gòu)成犯罪的,應(yīng)當(dāng)按照《行政執(zhí)法機(jī)關(guān)移送涉嫌犯罪案件的規(guī)定》,將案件移送司法機(jī)關(guān),不得以行政處罰代替刑事處罰。
第十四條 兩個(gè)以上旅游主管部門都有管轄權(quán)的行政處罰案件,由最先立案的旅游主管部門管轄,或者由相關(guān)旅游主管部門協(xié)商;協(xié)商不成的,報(bào)共同的上級旅游主管部門指定管轄。
第十五條 上級旅游主管部門有權(quán)查處下級旅游主管部門管轄的案件,也可以把自己管轄的案件移交下級旅游主管部門查處。
下級旅游主管部門對其管轄的案件,認(rèn)為需要由上級旅游主管部門查處的,可以報(bào)請上級旅游主管部門決定。
第三章 旅游行政處罰的適用
第十六條 國家旅游局逐步建立、完善旅游行政裁量權(quán)指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)。各級旅游主管部門行使旅游行政處罰裁量權(quán)應(yīng)當(dāng)綜合考慮下列情節(jié):
(一)違法行為的具體方式、手段、程度或者次數(shù);
?。ǘ┻`法行為危害的對象或者所造成的危害后果;
?。ㄈ┊?dāng)事人改正違法行為的態(tài)度、措施和效果;
?。ㄋ模┊?dāng)事人的主觀過錯(cuò)程度。
旅游主管部門實(shí)施處罰時(shí),對性質(zhì)相同、情節(jié)相近、危害后果基本相當(dāng)、違法主體類同的違法行為,處罰種類及處罰幅度應(yīng)當(dāng)基本一致。
第十七條 當(dāng)事人的同一違法行為同時(shí)違反兩個(gè)以上法律、法規(guī)或者規(guī)章規(guī)定的,效力高的優(yōu)先適用。
法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定兩種以上處罰可以單處或者并處的,可以選擇適用;規(guī)定應(yīng)當(dāng)并處的,不得選擇適用。
對當(dāng)事人的同一違法行為,不得給予兩次以上罰款的行政處罰。
第十八條 違法行為輕微并及時(shí)糾正,且沒有造成危害后果的,不予處罰。違法行為在2年內(nèi)未被發(fā)現(xiàn)的,不再給予行政處罰,但法律另有規(guī)定的除外。
第十九條 有下列情形之一的,應(yīng)當(dāng)從輕或者減輕處罰:
?。ㄒ唬┲鲃?dòng)消除或者減輕違法行為危害后果的;
?。ǘ┦芩嗣{迫實(shí)施違法行為的;
?。ㄈ┡浜闲姓C(jī)關(guān)查處違法行為有立功表現(xiàn)的;
(四)其他依法應(yīng)當(dāng)從輕或者減輕處罰的情形。
第二十條 執(zhí)法人員在現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)違法行為或者實(shí)施行政處罰時(shí),應(yīng)當(dāng)責(zé)令當(dāng)事人立即改正違法行為。不能立即改正的,應(yīng)當(dāng)責(zé)令限期改正,限期改正期限一般不得超過15日,改正期間當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)停止相關(guān)違法行為。
責(zé)令改正應(yīng)當(dāng)以書面形式作出,可以一并列入行政處罰決定書。單獨(dú)出具責(zé)令改正通知書的,應(yīng)當(dāng)說明違法行為的事實(shí),以及責(zé)令改正的依據(jù)、期限、要求。
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