文化旅游產(chǎn)品開發(fā)策劃的主客體設(shè)計(jì)方法――以廣西三江程陽八寨侗族文化旅游項(xiàng)目為例
客體設(shè)計(jì)法
1、求異心理法
利用旅游者求新、求異的心理來設(shè)計(jì)產(chǎn)品,也可以取得很好的效果。如“不合理市場賣點(diǎn)”就是這樣。一般而言是旅游者越多越好,而程陽八寨卻設(shè)計(jì)在市場上推出“不穿侗服不許進(jìn)寨”的規(guī)定,造成“拒絕游客”的不合理現(xiàn)象,意在以其獨(dú)特吸引眼球,刺激旅游者的好奇心和逆反心態(tài)。在媒體炒作中了解原是為了保護(hù)侗族文化,形成高姿態(tài)的形象。
2、角色轉(zhuǎn)變法
人們以一種方式生活久了,都想換一種新的活法。絕大多數(shù)旅游從本質(zhì)上就是為了短期的滿足這種需求。角色轉(zhuǎn)變法的關(guān)鍵在于如何引導(dǎo)旅游者進(jìn)行角色轉(zhuǎn)變和轉(zhuǎn)變后的角色體驗(yàn)是否是其心中的期望。以“化妝旅游”為例,讓旅游者穿上侗族服裝至少要戴上侗族飾物才能進(jìn)程陽八寨,將旅游者置于侗族文化環(huán)境之中,使產(chǎn)品和旅游者先在形式和視覺上結(jié)合,進(jìn)而在一寨一品的過程中深化,達(dá)到完全角色化的“入戲”效果。
3、對象區(qū)別法
不同的對象因?yàn)椴煌哪昙o(jì)、性別、經(jīng)歷等對同樣的產(chǎn)品會(huì)有不同的體驗(yàn),因此在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中需要注意,如男性旅游者可能喜歡參加唱著侗族大歌的“百家宴”項(xiàng)目,而女性旅游者可能喜歡侗族的服飾;年老的旅游者可能喜歡參加略帶宗教色彩的“榮譽(yù)族民”項(xiàng)目,而年輕的旅游者則喜歡侗族戀愛過程――行歌做夜。
4、感覺觸動(dòng)法
通過侗族多彩的服飾刺激視覺,通過侗族大歌的絕色音樂刺激聽覺,通過侗族獨(dú)特的飲食刺激味覺,通過參與型體驗(yàn)刺激觸覺,通過風(fēng)雨橋、吊腳樓群等刺激意覺,使旅游者對侗族風(fēng)情達(dá)到七情六欲五味全方位的動(dòng)情體驗(yàn)。
5、行為互動(dòng)法
每個(gè)旅游者在行為上也要分類對待,有喜歡安靜的,就設(shè)計(jì)建筑工藝品味的多個(gè)項(xiàng)目;有喜歡活動(dòng)的,就設(shè)計(jì)了DIY打油茶、建模吧等項(xiàng)目;有喜歡獨(dú)處的,對應(yīng)設(shè)計(jì)了水月侗笛、林溪夜色、獨(dú)釣江舟等場景;有喜歡群聚的,設(shè)計(jì)了互動(dòng)參與性的百家宴、打油茶等活動(dòng)。不同的行為方式帶來不同的旅游需求,衍生出與之對應(yīng)的各種旅游產(chǎn)品。
6、個(gè)性體現(xiàn)法
“自己的才是最好的”,個(gè)性化產(chǎn)品也是策劃設(shè)計(jì)必須考慮到的元素。如在侗族服飾上,設(shè)計(jì)了“侗繡DIY”項(xiàng)目,讓旅游者自己動(dòng)手,紡紗織布、刺繡蠟染,在侗族師父的幫助引導(dǎo)下,掌握各種紡織工具的制作和使用、染料的采集、加工和配制等技能,制作出充滿個(gè)性化色彩的、市場上獨(dú)一無二的侗錦、頭巾、肚兜、花邊、被面….
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